Webex App | אפשרויות שיחות נתמכות

ניתן לבצע שיחה ממקומות רבים ושונים ב-Webex App. פשוט חפש את אודיו או וידאו אייקוני שיחות בכל פעם שאתה נמצא שליחת הודעה ישירה , מסתכל על א כרטיס איש קשר , או הזנת שם, "כתובת דוא""ל" או כתובת וידאו ב- חפש בר.

אם אינך רואה את האפשרות לבצע שיחת וידאו, ייתכן שהסיבה לכך היא שמנהל המערכת שלך מעוניין שתבצע שיחות שמע בלבד.

שיחות ב-Webex App

כל מי שיש לו חשבון Webex App (במחשב שולחני, במכשיר נייד או באינטרנט) יכול להתקשר לכל משתמש אחר בעל חשבון Webex App . זה לא משנה אם הם חלק מאותו ארגון או איזה סוג שירות שיחות הם הגדירו.

אתה לא צריך להשתמש מספר טלפון שלהם; אתה רק צריך להיות מחובר אליהם באפליקציה כדי להתקשר או לענות שיחות ממישהו עם חשבון Webex App. האפשרויות בשיחה כוללות: הוספת אורחים לשיחה, שיתוף לוח העבודה ושיתוף המסך.

לדוגמה, לאחר סקירת תוכנית השיווק הסופית ששותפה בהודעה ישירה עם ספק, תוכל להתקשר מיד לספק כדי ליידע אותו לגבי שינוי הלוגו ברגע האחרון.

תוכל גם להזין באופן ידני כתובת וידאו (כתובת SIP) בסרגל החיפוש אם תרצה להתקשר למשתמש שאינו בעל Webex App עם כתובת או לחייג לגשר פגישה (כגון username@example.webex.com).

התקשר למספרי טלפון בתוך הארגון שלך

מנהל המערכת שלך עשוי להגדיר את החשבון שלך כך שתוכל להתקשר מישהו בארגון שלך ( מספר נייד) ו לענות גם את השיחות שלהם. לחץ על מספר הטלפון של המנהל שלך וקיים שיחה פנים אל פנים ישירות דרך Webex App כדי ליידע אותו לגבי ההצלחה של תוכנית השיווק שלך.

עם הגדרה זו, אתה מקבל גישה לתכונות שיחה נוספות (במחשבים שולחניים ובמכשירים ניידים), בהתאם לאפשרות השיחה שבה הארגון שלך בוחר. כדי להבין עם איזה שירות שיחות להגדיר , ראה גלה איזה שירות שיחות יש לך .

התקשר למי שתרצה עם מספר טלפון

אם הארגון שלך משתמש ב- Unified CM או Webex Calling, אתה יכול גם להתקשר לכל מי שיש לו מספר טלפון או לענות שיחות מכל מי שמתקשר מספר עבודה שלך. כשאתה מבצע שיחות מסוגים אלה, זה בדיוק כמו לבצע שיחת טלפון רגילה מכל טלפון אחר. כשמגיע הזמן להזמין שולחן לארוחת הצהריים החגיגית של הצוות שלך, אתה יכול להתקשר למסעדה ישירות, שוב מWebex App. פשוט לך ל שיחות והזן את מספר טלפון.

אם אינך מוגדר ל-Unified CM, ל-Webex Calling או לשיחות המתארחות אצל ספק שירות, לא תראה לוח חיוג.

טבלה 1. השוואת תכונות
תכונה	שירות שיחות
	שיחה ב-Webex		Unified CM		Webex Calling		שיחות המתארחות אצל ספק שירות
	(בחינם ובתשלום)		Unified CM		Webex Calling		שיחות המתארחות אצל ספק שירות
	שולחן עבודה	נייד	שולחן עבודה	נייד	שולחן עבודה	נייד	שולחן עבודה	נייד

הגדרות שיחה מתקדמות					✓	✓	✓	✓
תשובה אוטומטית (Unified CM) ו (Webex Calling מתארחים על ידי ספק שירות)			✓		✓		✓
מענה לשיחות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
מענה לשיחה ממתינה			✓	✓	✓	✓	✓	✓
חסום שיחות					✓	✓
בוס-מנהל מערכת (עוזר בכיר)					✓		✓
הודעות טקסט לעסקים (SMS)					✓	✓
התקשר למי שתרצה עם מספר טלפון			✓	✓	✓	✓	✓	✓
התקשר לכל מי שיש לו חשבון Webex App	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
היסטוריית שיחות מסונכרנת בין מכשירים					✓	✓	✓	✓
מענה לשיחות			✓	✓	✓		✓
משיכת שיחות					✓	✓	✓	✓
תורי שיחות - שנה את הסטטוס שלך					✓	✓	✓	✓
תורי שיחות - שנה את מזהה המתקשר שלך					✓		✓
שיחות ועידה			✓	✓	✓	✓	✓	✓
שילוב מרכז קשר/עדינות			✓
אנשי קשר	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
עדכון מיקום של שירותי חירום			✓	✓ (מחשבי לוח בלבד)	✓	✓ (מחשבי לוח בלבד)	✓	✓ (מחשבי לוח בלבד)
פקד מצלמה לקצה רחוק			✓	✓
קודי גישה לתכונות (FAC).					✓	✓	✓	✓
העבר את השיחות שלך			✓	✓	✓	✓	✓	✓
קבל שיחות עבודה בכל מספר (SNR)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
חניה ואחזור של שיחות קבוצתיות			✓	✓	✓	✓	✓	✓
תמיכה באוזניות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
בודק התקינות			✓
החזק/המשך			✓	✓	✓	✓	✓	✓
קבוצות גישוש (כניסה ויציאה)			✓	✓
בצע שיחה באמצעות מכשיר חלופי (הרחבה וחיבור)			✓
בצע שיחות מקווים שונים (ריבוי קווים)			✓		✓		✓
בצע שיחות באמצעות הטלפון השולחני שלך			✓		✓		✓
בצע שיחות עבודה באמצעות חיבור טלפון חלופי (Unified CM)				✓
בצע שיחות עבודה באמצעות החזרת שיחה						✓		✓
מזג			✓	✓	✓	✓	✓	✓
ווידג'ט נייד				✓		✓		✓
העבר שיחה לפגישה			✓		✓	✓ Webex Go Only		✓ MNO בלבד
הקלט את השיחות שלך			✓	✓	✓	✓	✓	✓
פקד שולחן עבודה מרחוק	✓				✓		✓
הסר רעשי רקע משיחות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
הסר רעשי רקע מהצד השני					✓	✓	✓	✓
שתף את המסך שלך	✓	✓	✓		✓		✓
שרידות/ SRST			✓		✓
העבר שיחה			✓	✓	✓	✓	✓	✓
כבה את הווידאו שלך עבור כל השיחות הנכנסות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
רקע וירטואלי ומטושטש	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
דואר קולי			✓	✓	✓	✓	✓	✓

הגדרות השיחה שלך

באפשרותך לגשת להגדרות השיחה שלך ישירות מWebex App. כאשר אתה עובר אל הגדרות שיחה נוספות, מוצגות בפניך האפשרויות הבאות, בהתאם להגדרה שלך:

הגדרות שיחה מתקדמות -קישור זה לוקח אותך לעוד כמה הגדרות שיחות, כגון תא קולי, חסימת מזהה מתקשר, אפשרויות נוספות הפניית שיחות .
גישה לפורטל המשתמשים – האפשרות הזו מוצגת אם Webex Calling הוגדר עבורך או אם ספק השירות שלך הפעיל עבורך את האפשרות הזו. כאן, יש לך גישה לכמה הגדרות נוספות שאינן זמינות מהקישור הגדרות שיחה מתקדמות. לדוגמה, איפוס PIN של דואר קולי, תזמון עבור תכונות מסוימות (הפניית שיחות, דחיית שיחות וכן הלאה) והגדרות עוזר למנהל בכיר.