在 Webex 應用程式中,您可以從許多不同的位置進行通話。無論何時 ,當 您發送直接訊息、查看聯絡人卡片或 搜尋欄中輸入姓名、電子郵件地址或視訊地址時,只需查找 音訊 或視訊 視訊通話按鈕 通話圖示即可 音訊呼叫按鈕

如果您沒有看到視訊通話的選項,可能是因為您的管理員只希望您進行音訊通話。

Webex 應用程式上的通話

您的管理員可以關閉「透過 Webex 通話」選項。

如果您有 Webex App 帳戶(桌面版、行動版或網頁版)的選項,您可以使用 Webex 上的通話功能呼叫任何其他人,無論他們是否屬於同一組織。

您不需要使用他們的電話號碼;您只需要在應用程式中連接到他們,即可 呼叫接聽 來自具有 Webex 應用程式帳戶的人的通話。通話選項包括添加來賓、共享白板和共享螢幕。

例如,在審查了與供應商透過直接訊息分享的最終行銷計劃後,您可以立即致電給他們,讓他們了解最後一刻的徽標變更。

如果您想要呼叫具有位址的非 Webex App 用戶,或撥入會議橋(例如 ) ,您也可以在搜尋欄中手動輸入視訊位址(SIP 位址) username@example.webex.com.)

呼叫組織內的電話號碼

如果您的組織已將 Webex 應用程式帳戶配置為允許您呼叫其他人的電話號碼,則您可以 透過工作號碼、手機號碼或視訊地址呼叫組織內的其他人。您也可以 接聽 他們的電話。這使您可以使用高級呼叫功能,而不僅僅是在應用程式中呼叫某人。

若要查看您已設定了哪種呼叫服務,請參閱 找出您擁有的呼叫服務

呼叫具有電話號碼的任何人

如果您的組織正在使用 Unified CM 或 Webex Calling,您也可以 呼叫任何擁有電話號碼的人 接聽任何撥打您工作號碼的人的來電。當您撥打此類電話時,就像透過任何其他電話撥打普通電話一樣。當您想要預約團隊的慶祝午餐時,您也可以直接從 Webex 應用程式呼叫餐館。只需轉至呼叫通話,然後再輸入電話號碼。

如果沒有為您設定 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的呼叫,您看不到撥號鍵盤。

重新設計後的“呼叫”選項卡

表 1. 功能比較

功能

通話服務

在 Webex 上呼叫

Unified CM

Webex Calling

服務提供者託管的通話

(免費和付費)

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

進階通話設定

自動應答 (Unified CM)(Webex Calling 和由服務提供者託管的通話)

應答呼叫

應答呼叫等待

攔截來電

商業簡訊 (SMS)

呼叫具有電話號碼的任何人

跨裝置同步通話記錄

透過 Webex 呼叫(呼叫任何擁有 Webex App 帳戶的人)

呼叫代接

呼叫接入

呼叫隊列 – 更改您的狀態

外出時的呼叫路由

變更您的來電顯示

點擊撥號協議處理程序

會議呼叫

聯繫中心 Integration/Finesse

聯絡人

緊急服務位置更新

✓(僅限平板電腦) ✓(僅限平板電腦) ✓(僅限平板電腦)

行政助理

遠端相機控制項

功能存取碼 (FAC)

轉接呼叫

接聽任意號碼的工作電話 (SNR)

群組呼叫駐留和擷取

耳機支援

運行狀況檢查程式

保留/恢復

群組搜尋(登入和登出)

使用候選裝置進行呼叫(擴充和連線)

從不同線路進行呼叫(多線路)

使用桌面電話進行呼叫

使用候選電話連線撥打工作電話 (Unified CM)

使用回撥功能撥打工作電話

合併

移動小部件

將通話轉至會議

✓ 僅限 Webex Go✓ 僅限行動網路營運商

呼叫碼頭(多呼叫窗口)

僅適用於 Windows

僅適用於 Windows

僅適用於 Windows

錄製呼叫

遠端桌面控制

消除通話中的背景噪音

消除對方的背景噪音

共用您的螢幕

Survivability/SRST

轉接呼叫

關閉所有來電的視頻

虛擬和模糊背景

語音信箱

您的通話設定

您可以從 Webex 應用程式存取您的 通話設定 。點選 設定 > 其他呼叫設定,然後根據您的設定選擇一個選項:

  • 高級呼叫設定— 此連結將帶您進入更多呼叫設置,例如語音郵件、阻止呼叫者 ID 和更多呼叫轉移選項。

  • 存取使用者入口網站— 如果您設定了 Webex Calling 或您的服務提供者已為您啟用此選項,則會看到此選項。在這裡,您可以存取 高級呼叫設定中無法存取的一些設定。例如,語音信箱 PIN 重置、某些功能的安排(如呼叫轉移、呼叫拒絕等)以及 行政助理 設定。