A Webex alkalmazásbanszámos különböző helyről kezdeményezhet hívást. Csak keresd a Hanghívás Hanghívás gomb vagy Videóhívás Videohívás gomb ikonokat, amikor közvetlen üzenetet küldesz, megnézel egy névjegykártyát, vagy nevet, e-mail címet vagy videóhívás címét írod be a Keresés sávba.

Ha nem látja a videohívás kezdeményezésének lehetőségét, az azért lehet, mert a rendszergazda csak hanghívások kezdeményezését engedélyezi.

Hívások a Webex alkalmazáson

A rendszergazda kikapcsolhatja a Hívás Webexen opciót.

Ha a Webex alkalmazásfiókjában (asztali gépen, mobilon vagy weben) elérhető ez a lehetőség, akkor a Webexen keresztül bárkit felhívhat, függetlenül attól, hogy ugyanahhoz a szervezethez tartoznak-e.

Nem kell használnod a telefonszámukat; csak csatlakoznod kell hozzájuk az alkalmazásban, hogy felhívhasd vagy fogadhasd a Webex alkalmazásfiókkal rendelkező személyek hívását. A hívás közbeni lehetőségek közé tartozik a vendégek hozzáadása a híváshoz, a tábla megosztása és a képernyő megosztása.

Például, miután áttekintetted a végleges marketingtervet, amelyet egy közvetlen üzenetben megosztottál egy szállítóval, azonnal felhívhatod őket, hogy tájékoztasd őket egy utolsó pillanatban esedékes logómódosításról.

Manuálisan is megadhat egy videocímet (SIP-címet) a keresősávban, ha egy nem Webex alkalmazásbeli felhasználót szeretne felhívni egy címmel, vagy ha be szeretne tárcsázni egy találkozóhídba (például ). username@example.webex.com.)

Telefonszámok hívása a szervezeten belül

Ha szervezete úgy konfigurálta a Webex alkalmazásfiókját, hogy mások telefonszámait is felhívhassa, akkor felhívhatja a szervezetén belüli másokat a munkahelyi számukon, mobilszámukon vagy videocímeiken. A hívásaikat is fogadhatod. Ezáltal hozzáférhetsz a fejlett hívási funkciókhoz, túl azon, hogy egyszerűen csak felhívhatsz valakit az alkalmazáson belül.

A beállított hívásszolgáltatás megtekintéséhez lásd: Tudja meg, milyen hívásszolgáltatással rendelkezik.

Hívjon fel bárkit, akinek van telefonszáma

Ha szervezete Unified CM vagy Webex Calling szolgáltatást használ, akkor felhívhat bárkit, akinek van telefonszáma, vagy fogadhat hívásokat bárkitől, aki a munkahelyi számát hívja. Amikor ilyen típusú hívásokat kezdeményez, ez olyan, mintha rendszeres telefonhívást kezdeményezne bármely más telefonról. Ha itt az ideje, hogy foglaljon a csapat ünnepi ebédjére, hívhatja az éttermet közvetlenül a Webex alkalmazásból is. Csak menj a HívásokHívás menüpontra, és írd be a telefonszámot.

Ha nincs beállítva egységes CM-rel, Webex-hívással vagy szolgáltató által üzemeltetett hívással, nem fog látni tárcsázót.

Hívófül az újratervezés után

1. táblázat. Funkció összehasonlítása

Funkció

Hívó szolgáltatás

Hívás a Webexen keresztül

Unified CM

Webex Calling

Szolgáltató által üzemeltetett hívás

(Ingyenes és fizetett)

Asztal

Mobil

Asztal

Mobil

Asztal

Mobil

Asztal

Mobil

Speciális hívásbeállítások

Automatikus válasz (Egységes CM) és (Webex hívás és szolgáltató által üzemeltetett hívás)

Hívásokat fogadhat

Hívásvárakoztatás fogadása

Hívások blokkolása

Üzleti SMS-küldés

Hívjon fel bárkit, akinek van telefonszáma

Híváselőzmények szinkronizálva az eszközök között

Hívás a Webexen (Bárki felhívása Webex alkalmazásfiókkal)

Hívásfogadás

Hívás lekérése

Hívásvárakozások – Állapot módosítása

Hívásirányítás távollét esetén

Hívóazonosító módosítása

Kattintással tárcsázáshoz protokollkezelő

Konferenciahívások

Kapcsolattartó központ Integration/Finesse

Névjegyek

A segélyszolgálat helyének frissítése

✓ (csak tabletták esetén) ✓ (csak tabletták esetén) ✓ (csak tabletták esetén)

Ügyvezető asszisztens

Távoli végű kameravezérlés

Funkció-hozzáférési kódok (FAC)

Hívások továbbítása

Munkahelyi hívások lehívása tetszőleges számra (SNR)

Csoportos híváspark és lekérés

Headset támogatása

Állapotellenőrző

Tartás/folytatás

Vadászati csoportok (bejelentkezés és kijelentkedés)

Hívás kezdeményezhet egy alternatív eszközzel (kiterjesztés és csatlakozás)

Hívások kezdeményezése különböző sorokból (többsoros)

Hívások kezdeményezése asztali telefonjával

Munkahelyi hívások kezdeményezése alternatív telefonkapcsolattal (Egyesített CM)

Munkahelyi hívások kezdeményezése visszahívással

Egyesítés

Mobil widget

Hívás áthelyezése értekezletre

✓ Csak Webex Go✓ Csak mobilhálózat-üzemeltető

Hívódokk (Több hívás ablak)

Csak Windows

Csak Windows

Csak Windows

Hívásainak rögzítése

Távoli asztali vezérlés

Távolítsa el a háttérzajt a hívásokból

Távolítsa el a másik féltől származó háttérzajt

Ossza meg a képernyőjét

Survivability/SRST

Hívástovábbítás

Kapcsold ki a videót minden bejövő hívásnál

Virtuális és elmosódott háttér

Hangposta

A hívás beállításai

A hívásbeállításait a Webex alkalmazásból érheti el. Kattintson a Beállítások gombra > További hívásbeállítások, majd válasszon egy lehetőséget a beállításaitól függően:

  • Speciális hívásbeállítások— Ez a hivatkozás további hívásbeállításokhoz vezet, például a hangpostához, a hívóazonosító blokkolásához és további hívásátirányítási lehetőségekhez.

  • Felhasználói portál elérése— Ezt a lehetőséget akkor látja, ha be van állítva a Webex Calling, vagy ha a szolgáltatója engedélyezte ezt a lehetőséget az Ön számára. Itt további néhány beállításhoz férhetsz hozzá, amelyek nem érhetők el a Speciális hívásbeállításokmenüpontban. Például a hangposta PIN-kódjának visszaállítása, bizonyos funkciók (például hívásátirányítás, hívás elutasítása és mások) ütemezése, valamint a Vezetői asszisztens beállításai.