Благодарим вас за обратную связь.
Поддерживаемые варианты вызовов в приложении Webex
Отправить обратную связь?В приложении Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто найдите значки Аудио 
или Видео 
вызова всякий раз, когда вы отправляете личное сообщение, просматриваете карточку контактаили вводите имя, адрес электронной почты или видеоадрес в строку Поиск.
Если вы не видите возможности совершить видеозвонок, возможно, ваш администратор хочет, чтобы вы совершали только голосовые звонки.
Вызовы в приложении Webex
Ваш администратор может отключить опцию «Вызов через Webex».
Если у вас есть такая возможность в учетной записи приложения Webex (на компьютере, мобильном устройстве или в Интернете), вы можете звонить любому человеку с помощью функции Call on Webex, независимо от того, работают ли они в одной организации.
Вам не нужно использовать их номер телефона; вам просто нужно подключиться к ним в приложении, чтобы позвонить или ответить на звонки от кого-то с учетной записью приложения Webex. Возможности во время звонка включают добавление гостей к звонку, предоставление общего доступа к доске и экрану.
Например, после ознакомления с окончательным маркетинговым планом, отправленным вам в личном сообщении поставщику, вы можете немедленно позвонить ему и сообщить о предстоящем изменении логотипа в последнюю минуту.
Вы также можете вручную ввести адрес видео (SIP-адрес) в строку поиска, если хотите позвонить пользователю, не являющемуся пользователем приложения Webex, указав адрес, или подключиться к мосту совещаний (например, username@example.webex.com.)
Звонки на номера телефона в пределах организации
Если ваша организация настроила учетную запись приложения Webex таким образом, что вы можете звонить на номера телефонов других людей, вы можете звонить другим людям в вашей организации на их рабочие номера, мобильные номера или видеоадреса. Вы также можете отвечать на их звонки. Это дает вам доступ к расширенным функциям звонков, выходящим за рамки простого звонка кому-либо в приложении.
Чтобы узнать, какая у вас настроена служба вызовов, см. раздел Узнайте, какая у вас настроена служба вызовов.
Вызов любого пользователя с номером телефона
Если ваша организация использует Unified CM или Webex Calling, вы также можете звонить любому человеку с номером телефона или отвечать на звонки от любого человека, звонящего на ваш рабочий номер. Вызов, совершенный подобным образом, будет похож на обычный телефонный вызов, в котором используется любой другой тип телефона. При необходимости забронировать столик в ресторане для праздничного обеда с вашей командой можно позвонить в ресторан прямо из приложения Webex. Просто перейдите к меню Вызовы
и введите номер телефона.
Если у вас не настроена служба Unified CM, Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг, номеронабиратель отображаться не будет.
|
Функция |
Служба вызовов | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Вызов в Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Вызовы, размещенные поставщиком услуг | |||||
|
(Бесплатная и платная версия) | ||||||||
|
Рабочий стол |
Мобильные |
Рабочий стол |
Мобильные |
Рабочий стол |
Мобильные |
Рабочий стол |
Мобильные | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Автоматический ответ (Unified CM) и (Webex Calling и Calling, размещенные поставщиком услуг) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Позвоните в Webex (позвоните любому человеку, у которого есть учетная запись приложения Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Обработчик протокола «кликни для набора» | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (только планшеты) | ✓ | ✓ (только планшеты) | ✓ | ✓ (только планшеты) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
Принятие вызовов по рабочему номеру на любом номере (дозвон по единому номеру) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Совершение вызова с помощью альтернативного устройства (устройства расширения и устройства Connect) | ✓ |
|
| |||||
|
Совершение вызовов с помощью разных линий (использование нескольких линий) |
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Совершение рабочих вызовов с помощью подключения альтернативного телефона (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Рабочие вызовы с помощью функции «обратный вызов» |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Только Webex Go | ✓ Только для мобильных операторов | |||||
| ✓ Только Windows | ✓ Только Windows | ✓ Только Windows | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Виртуальный и размытый фон | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Ваши настройки вызовов
Доступ к настройкам вызовов можно получить из приложения Webex. Нажмите , затем выберите нужный вариант в зависимости от ваших настроек:
-
Расширенные настройки вызовов— эта ссылка позволяет получить доступ к дополнительным настройкам вызовов, таким как голосовая почта, блокировка идентификатора вызывающего абонента и дополнительные параметры переадресации вызовов.
-
Доступ к порталу пользователя— эта опция отображается, если вы используете Webex Calling или ваш поставщик услуг включил эту опцию для вас. Здесь вы получаете доступ к нескольким дополнительным настройкам, которые недоступны в Расширенных настройках вызовов. Например, сброс PIN-кода голосовой почты, планирование определенных функций (таких как переадресация вызовов, отклонение вызовов и другие) и настройки помощника руководителя.
