Remote Access agenten tilsluttes ikke på Windows Server 2003.
Remote Access agenten blinker på Windows Server 2003.
Min Remote Access agent vil ikke tilslutte på min Windows Server 2003.
Bemærk:
Efter Remote Access (RA) agentopkald for wininet API for at oprette en SSL-forbindelse til Webex RA-serveren, modtager wininet API et SSL-handshake-svar. Når den wininet API er oprettet, opretter den en ny forbindelse til certificeringsserveren for at opdatere certifikattilkaldelseslisten (CRL). Hvis der ikke er nogen undtagelse inden for brugerens proxy eller firewall, kan forbindelsen til RA-serveren blive afbrudt.
Årsag:
De fleste firewalls og proxyservere tillader ikke direkte forbindelser til certificeringsservere. Dette problem kan opstå, hvis Remote Access (RA)-agenten forsøger en direkte forbindelse til Webex-serveren.
Løsning:
For at løse dette problem skal du tilføje følgende til proxy-undtagelseslisten (crl.verisign.com og/eller 12.158.80.10).
