Remote Access agent maakt geen verbinding op de Windows Server 2003

Remote Access-agent maakt geen verbinding op de Windows Server 2003.

Remote Access agent knippert op Windows Server 2003.

Mijn Remote Access agent maakt geen verbinding op mijn Windows Server 2003.


Opmerking:

nadat de Remote Access (RA)-agent een verzoek indient om een SSL-verbinding met de Webex RA-server te maken, ontvangt de wininet-API een SSL-handshake respons. Zodra de Wininet API is ingesteld, wordt er een nieuwe verbinding met de certificeringsserver gemaakt om de Certificaatintrekkenlijst (CRL) bij te werken. Als er geen uitzondering in de proxy of firewall van de gebruiker zit, wordt de verbinding met de RA-server mogelijk beëindigd.

Oorzaak:

de meeste firewalls en proxyservers staan geen directe verbindingen met certificeringsservers toe. Dit probleem kan optreden als de Remote Access (RA)-agent een rechtstreekse verbinding met de Webex-server probeert te maken.

Oplossing:

Als u dit probleem wilt oplossen, voegt u het volgende toe aan de lijst met proxy uitzonderingen (crl.verisign.com en/of 12.158.80.10).

    Vond u dit artikel nuttig?