Remote Access agent non si connette su Windows Server 2003

Remote Access agente non esegue la connessione a Windows Server 2003.

Remote Access agente lampeggiante su Windows Server 2003.

L Remote Access agent non si connetterà a Windows Server 2003.


Nota:

Dopo le chiamate agente Remote Access (RA) per l'API wininet per creare una connessione SSL al server Webex RA, l'API Wininet riceve una risposta di handshake SSL. Una volta stabilita, l'API wininet creerà una nuova connessione al server di certificazione per aggiornare l'elenco di revoca dei certificati (CRL). Se non si verifica alcuna eccezione all'interno del proxy o del firewall dell'utente, la connessione al server RA potrebbe essere terminata.

Causa:

La maggior parte dei firewall e dei server proxy non consente connessioni dirette ai server di certificazione. Questo problema può verificarsi se l'agente Remote Access (RA) tenta una connessione diretta al server Webex.

Soluzione:

Per risolvere questo problema, aggiungere quanto segue all'elenco di eccezioni proxy (crl.verisign.com e/o 12.158.80.10).

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