Du vil måske bemærke nogle artikler, der viser inkonsekvent indhold. Undskyld, vi roder, mens vi opdaterer vores websted.
cross icon
Hvor kan jeg finde support til Webex?

Hvor kan jeg finde support til Webex?

Hvor kan jeg åbne en supportsag i forbindelse med Webex-problemer?

Hvordan sender jeg feedback til Cisco for Webex-appen?

Hvordan får jeg adgang til Partner community-forum for Webex?

Hvor kan jeg finde ofte stillede spørgsmål for Webex?

Webex Support kontakt

Webex-mobilsupport

Webex-telefonsupport

  • Gratisnummer i USA: 1-844-772-7524
  • Internationalt direkte nummer: 1-408-906-1107
  • Er du ikke i USA? Gå til https://help.webex.com for at finde dit supportnummer.
Understøttelse af Webex-mobilapp

fra iPhone eller iPad:
  1. Tryk på dit profilbillede, og tryk derefter på Indsend feedback.
  2. Vælg OK i ansvarsfraskrivelsen.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og vælg indsend.
Fra Android:
  1. Tryk på dit profilbillede.
  2. Tryk på Indsend feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og vælg indsend.
Bemærk: Hvis din mobile enhed er parret med et SX10N-slutpunkt (QuickSet), vil din supportsag inkludere oplysninger, der giver support mulighed for at indsamlelogfiler fra slutpunktet.

Webex-desktopsupport

fra Webex til Windows:
  1. Klik på dit profilbillede i venstre navigationspanel.
  2. Vælg Hjælp > Send feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og klik derefter på Indsend.
Fra Webex til Mac:
  1. Vælg Help (hjælp) i den øverste navigationslinje.
  2. Vælg Send feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og klik derefter på Indsend.
Fra Webex til internettet:
  1. Klik på dit profilbillede i venstre navigationspanel.
  2. Gå til Hjælp > Send feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og klik derefter på Indsend.
Understøttelse af Webex-administrator

for at få online hjælp fra Control Hub:
  1. Gå til Control Hub på https://admin.webex.com
  2. Klik på dit profilbillede nederst til venstre på siden
  3. Klik på Hjælp for at få adgang til online hjælp.
Bemærk
  • Der sendes logfiler, når du vælger Send logge, Overfør logfiler eller Send feedback , så det er den bedste måde at rapportere problemer.
Du kan også besøge Webex-statussiden. Se den aktuelle status for appen, og abonner på automatiske varsler, når tjenester, der påvirker begivenheder, finder sted: http://status.webex.com/

Support til Webex:

Webex Community-forum:

WebexPartnerfællesskab:

Var denne artikel nyttig?