Hvala na povratnim informacijama.

Podrška za Webex telefon

• Američka naplatna rampa besplatna: 1-844-772-7524
• Međunarodno direktno biranje broja: 1-408-906-1107
• Niste u SAD-u? Idite na https://help.webex.com to da biste pronašli broj podrške.

Podrška za mobilnu aplikaciju Webex

Sa iPhone ili iPad uređaja:

1. Dodirnite sliku profila , azatim stavku Prosledi povratne informacije.
2. Kliknite na dugme U redu u odricanju odgovornosti.
3. Popunite obrazac Nova karta za podršku, a zatim izaberite prosledi.

Sa Androida:

1. Dodirnite sliku profila.
2. Dodirnite Prosledi povratne informacije.
3. Popunite obrazac Nova karta za podršku, a zatim izaberite prosledi.

Napomena:  Ako je vaš mobilni uređaj uparen sa krajnjom tačkom SX10N (QuickSet), slučaj podrške će sadržati informacije koje omogućavaju podršci da prikuplja evidencije sa krajnje tačke.

Podrška za Webex radnu površinu

Iz Webexa za Windows:

1. Kliknite na sliku profila na levoj navigaciji.
2. Izaberite opciju > pošalji povratne informacije.
3. Popunite obrazac Nova karta za podršku, a zatim kliknite na dugme Prosledi.

Od Webexa za Mac:

1. Izaberite pomoć iz gornje navigacije.
2. Izaberite pošalji povratne informacije.
3. Popunite obrazac Nova karta za podršku, a zatim kliknite na dugme Prosledi.

Iz Webexa za Web:

1. Kliknite na sliku profila na levoj navigaciji.
2. Idite na dugme "> Pošalji povratne informacije" .
3. Popunite obrazac Nova karta za podršku, a zatim kliknite na dugme Prosledi.

Webex podrška administratora

Da biste dobili pomoć na mreži od platforme Control Hub:

1. Idite na kontrolno čvorište na https://admin.webex.com
2. Kliknite na sliku profila u donjem levom uglu stranice
3. Kliknite na dugme "Pomoć" da biste pristupili pomoći na mreži.

Napomena: 

• Evidencije se šalju kada izaberete opciju "Pošalji evidencije", "Otpremi evidencije" ili "Pošalji povratne informacije", takoda je ovo najbolji način za izveštavanje o problemima.

Takođe možete da posetite Webex statusnu stranicu. Pogledajte trenutni status aplikacije i pretplatite se na automatska obaveštenja svaki put kada se desi usluga koja utiče na događaje: http://status.webex.com/

Podrška za Webex:

• https://help.webex.com/

Webex forum zajednice:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Webex partnerska zajednica:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services