Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Var hittar jag support för Webex?

Var hittar jag support för Webex?

Var öppnar jag ett supportärenden ör Webex-problem?

Hur skickar jag feedback till Cisco för Webex-appen?

Hur kommer jag åt partnerforumet för Webex?

Var hittar jag vanliga frågor om Webex?

Webex Support kontakt

Webex mobilsupport

Support för Webex-telefon

  • Avgiftsfritt, USA: +1 844 772 7524
  • Internationell direktlinje: 1–408–906–1107
  • Befinner du dig utanför USA? Gå till https://help.webex.com för att hitta ditt supportnummer.
Stöd för Webex-mobilapp

från iPhone eller iPad:
  1. Knacka på din profilbildoch sedan på Skicka feedback .
  2. Välj OK i friskrivningsklausulen.
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och välj sedan Skicka .
Från Android:
  1. Knacka på din profilbild.
  2. Tryck på Skicka feedback.
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och välj sedan Skicka .
Obs! Om din mobila enhet är parkopplad till enSX10N-slutpunkt (QuickSet) kommer ditt supportfall att innehålla information som gör det möjligt för support att samla in loggar från slutpunkten.

Stöd för Webex skrivbord

från Webex för Windows:
  1. Klicka på din profilbild i den vänstra navigeringspanelen.
  2. Välj Hjälp > Skicka feedback .
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .
Från Webex för Mac:
  1. Välj Hjälp från den övre navigeringsraden.
  2. Välj Skicka feedback.
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .
Från Webex för webben:
  1. Klicka på din profilbild i den vänstra navigeringspanelen.
  2. Gå till Hjälp för > Skicka feedback.
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .
Support för Webex-administratör

För att få onlinehjälp från Control Hub:
  1. Gå till Control Hub på https://admin.webex.com
  2. Klicka på din profilbild längst ner till vänster på sidan
  3. Klicka på Hjälp för att få onlinehjälp.
Obs
  • Loggar skickas när du väljer Skicka loggar, Överför loggar eller Skicka feedback , så detta är det bästa sättet att rapportera problem.
Du kan även besöka Webex statussida. Se appens aktuella status och prenumerera på automatiska aviseringar när tjänsten påverkar händelser: http://status.webex.com/

Stöd för Webex:

Webex communityforum:

Webexpartner-community:
Var den här artikeln användbar?