Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Var hittar jag support för Webex?
list-menuHar du feedback?

Var hittar jag support för Webex?

Var öppnar jag ett supportärenden ör Webex-problem?

Hur skickar jag feedback till Cisco för Webex-appen?

Hur kommer jag åt partnerforumet för Webex?

Var hittar jag vanliga frågor om Webex?

Webex Support kontakt

Webex mobilsupport

Support för Webex-telefon

  • Avgiftsfritt, USA: 1-844-772-7524
  • Internationell direktlinje: 1-408-906-1107
  • Befinner du dig utanför USA? Gå till https://help.webex.com för att hitta ditt supportnummer.
Stöd för Webex-mobilappen

Från iPhone eller iPad:
  1. Knacka på din profilbildoch sedan på Skicka feedback .
  2. Välj OK i friskrivningsklausulen.
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och välj sedan Skicka .
Från Android:
  1. Knacka på din profilbild.
  2. Tryck på Skicka feedback.
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och välj sedan Skicka .
Obs: Om din mobila enhet är parkopplad med en SX10N-slutpunkt (QuickSet) kommer ditt supportärende att innehålla information som gör det möjligt för supporten att samla in loggar från slutpunkten.

Stöd för Webex skrivbord

Från Webex för Windows:
  1. Klicka på din profilbild i den vänstra navigeringspanelen.
  2. Välj Hjälp > Skicka feedback .
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .
Från Webex för Mac:
  1. Välj Hjälp från den övre navigeringsraden.
  2. Välj Skicka feedback.
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .
Från Webex för webben:
  1. Klicka på din profilbild i den vänstra navigeringspanelen.
  2. Gå till Hjälp för > Skicka feedback .
  3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .
Stöd för Webex-administratör

Så här får du online-hjälp från Control Hub:
  1. Gå till Control Hub på https://admin.webex.com
  2. Klicka på din profilbild längst ner till vänster på sidan
  3. Klicka på Hjälp för att få onlinehjälp.
Obs! 
  • Loggar skickas när du väljer Skicka loggar, Överför loggar eller Skicka feedback , så detta är det bästa sättet att rapportera problem.
Du kan även besöka Webex statussida. Se appens aktuella status och prenumerera på automatiska aviseringar när tjänsten påverkar händelser: http://status.webex.com/

Stöd för Webex:

Webex community-forum:

Webex-partnercommunity:

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?