Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Telefonická podpora Webex

• Bezplatne v USA: 1-844-772-7524
• Medzinárodná priama voľba: 1-408-906-1107
• Nie v USA? Číslo podpory nájdete na stránke https://help.webex.com .

Podpora mobilných aplikácií Webex

Z iPhone alebo iPad:

1. Klepnite na svoj profilový obrázok a potom na položku Odoslať spätnú väzbu.
2. Vo vyhlásení o vylúčení zodpovednosti kliknite na tlačidlo OK .
3. Vyplňte formulár Nový lístok podpory a potom vyberte možnosť Odoslať.

Zo systému Android:

1. Klepnite na svoj profilový obrázok.
2. Klepnite na položku  Odoslať spätnú väzbu.
3. Vyplňte formulár Nový lístok podpory a potom vyberte možnosť Odoslať.

Poznámka: Ak je vaše mobilné zariadenie spárované s koncovým bodom SX10N (QuickSet), váš prípad podpory bude obsahovať informácie, ktoré umožnia podpore zhromažďovať protokoly z koncového bodu.

Podpora Webex Desktop

Od Webex pre Windows:

1. Kliknite na svoj obrázok profilu na ľavom navigačnom paneli.
2. Vyberte položku Pomocník > Odoslať spätnú väzbu.
3. Vyplňte formulár Nový lístok podpory a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Z Webex pre Mac:

1. V hornom navigačnom paneli vyberte položku Pomocník .
2. Vyberte možnosť Odoslať spätnú väzbu.
3. Vyplňte formulár Nový lístok podpory a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Od Webex pre web:

1. Kliknite na svoj obrázok profilu na ľavom navigačnom paneli.
2. Prejdite na položku Pomocník > Odoslať spätnú väzbu.
3. Vyplňte formulár Nový lístok podpory a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Podpora správcu Webex

Ak chcete získať online pomoc z Control Hub:

1. Prejdite do ovládacieho centra na adrese https://admin.webex.com
2. Kliknite na svoj profilový obrázok v ľavom dolnom rohu stránky
3. Kliknutím na položku Pomocník  získate prístup k online pomoci.

Poznámka: 

• Denníky sa odošlú, keď vyberiete možnosť Odoslať denníky, Odovzdať denníky alebo Odoslať spätnú väzbu, takže je to najlepší spôsob nahlasovania problémov.

Môžete tiež navštíviť stavovú stránku Webex. Pozrite si aktuálny stav aplikácie a prihláste sa na odber automatických upozornení vždy, keď dôjde k udalosti ovplyvňujúcej službu: http://status.webex.com/

Podpora pre Webex:

• https://help.webex.com/

Webex Fórum komunity:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Komunita partnerov Webex:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services