Hvala za povratne informacije.

Podpora za telefon Webex

• Brezplačna telefonska številka v ZDA: 1-844-772-7524
• Mednarodno neposredno izbiranje: 1-408-906-1107
• Niste v ZDA? Pojdite na https://help.webex.com in poiščite številko za podporo.

Podpora za mobilno aplikacijo Webex

iz iPhona ali iPada:

1. Tapnite Profilna slika, nato tapnite Pošlji povratne informacije.
2. Izberite OK na izjavo o omejitvi odgovornosti.
3. Izpolnite obrazec New Support Ticket in nato izberite Submit.

Iz sistema Android:

1. Tapnite svojo profilno sliko .
2. Tapnite Pošlji povratne informacije.
3. Izpolnite obrazec New Support Ticket in nato izberite Submit.

Opomba: Če je vaša mobilna naprava povezana s končno točko SX10N (QuickSet), bo vaš primer podpore vključeval informacije, ki podpori omogočajo zbiranje dnevnikov iz končne točke.

Podpora za namizje Webex

Iz Webexa za Windows:

1. V levi navigacijski plošči kliknite profilno sliko  .
2. Izberite Pomoč > Pošlji povratne informacije.
3. Izpolnite obrazec New Support Ticket in kliknite Submit.

Iz storitve Webex za Mac:

1. V zgornji navigaciji izberite Pomoč .
2. Izberite Pošlji povratne informacije.
3. Izpolnite obrazec New Support Ticket in kliknite Submit.

Iz storitve Webex za splet:

1. V levi navigacijski plošči kliknite profilno sliko  .
2. Pojdite na Pomoč > Pošljite povratne informacije.
3. Izpolnite obrazec New Support Ticket in kliknite Submit.

Podpora upravitelju Webex

Če želite pridobiti spletno pomoč iz Control Hub-a:

1. Pojdite v nadzorno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com
2. Kliknite svojo profilno sliko   v spodnjem levem kotu strani.
3. Kliknite Help za dostop do spletne pomoči.

Opomba: 

• Dnevniki se pošljejo, ko izberete Pošlji dnevnike, Naloži dnevnike ali Pošlji povratne informacije, zato je to najboljši način za sporočanje težav.

Obiščete lahko tudi stran stanja storitve Webex. Oglejte si trenutno stanje aplikacije in se naročite na samodejna opozorila ob dogodkih, ki vplivajo na storitev: http://status.webex.com/

Podpora za Webex:

• https://help.webex.com/

Forum skupnosti Webex :

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Skupnost partnerjev Webex:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services