Takk for tilbakemeldingen.

Støtte for Webex-telefon

• Gratisnummer i USA: 1-844-772-7524
• Internasjonal direkteoppringing: 1-408-906-1107
• Ikke i USA? Gå til https://help.webex.com for å finne støttenummeret ditt.

Støtte for Webex-mobilapp

Fra iPhone eller iPad:

1. Trykk på Profilbilde, og trykk deretter på Send inn tilbakemelding.
2. Velg OK i ansvarsfraskrivelsen.
3. Fyll ut skjemaet Ny støtteforespørsel , og velg deretter  Send inn.

Fra Android:

1. Trykk på profilbildet ditt.
2. Trykk på  Send inn tilbakemelding.
3. Fyll ut skjemaet Ny støtteforespørsel , og velg deretter  Send inn.

Merk: Hvis mobilenheten din er paret med et SX10N-endepunkt (QuickSet), vil støttesaken inkludere informasjon som gjør det mulig for støtte å samle inn logger fra endepunktet.

Støtte for Webex-skrivebord

Fra Webex for Windows:

1. Klikk på Profilbilde i venstre navigasjonspanel.
2. Velg Hjelp > Send tilbakemelding.
3. Fyll ut skjemaet Ny støtteforespørsel , og klikk deretter på Send inn.

Fra Webex for Mac:

1. Velg Hjelp fra den øverste navigasjonen.
2. Velg Send tilbakemelding.
3. Fyll ut skjemaet Ny støtteforespørsel , og klikk deretter på Send inn.

Fra Webex for nettet:

1. Klikk på Profilbilde i venstre navigasjonspanel.
2. Gå til Hjelp > Send tilbakemelding.
3. Fyll ut skjemaet Ny støtteforespørsel , og klikk deretter på Send inn.

Støtte for Webex-administrasjon

Slik får du nettbasert hjelp fra Control Hub:

1. Gå til Control Hub på https://admin.webex.com
2. Klikk på Profilbilde nederst til venstre på siden
3. Klikk på Hjelp for å få tilgang til nettbasert hjelp.

Merk: 

• Logger sendes når du velger Send logger, Last opp logger eller Send tilbakemelding, så dette er den beste måten å rapportere problemer på.

Du kan også gå til statussiden for Webex. Se gjeldende status for appen og abonner på automatiske varsler hver gang tjenesten påvirker hendelser: http://status.webex.com/

Støtte for Webex:

• https://help.webex.com/

Webex Community Forum:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Webex-partnerfellesskap:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services