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Webex 支援聯絡

Webex 行動裝置支援

Webex 電話支援

  • 美國免費:1-844-772-7524
  • 國際直撥:1-408-906-1107
  • 不在美國?轉至 https://help.webex.com 以找到支援號碼。
Webex行動應用程式支援

從iPhone或 iPad:
  1. 點選您的設定檔圖片,然後點選提交意見回饋
  2. 在免責聲明上選取確定
  3. 填寫新支援報修單表格,然後選取提交
從 Android:
  1. 點選您的設定檔圖片。
  2. 點選提交意見回饋
  3. 填寫新支援報修單表格,然後選取提交
附註: 如果您的行動裝置已與 SX10N ( QuickSet) 端點配對,則您的支援個案將包含允許支援從端點收集記錄的資訊。

Webex桌面支援

從 WindowsWebex :
  1. 按一下左側導覽面板中的設定檔圖片
  2. 選取說明 > 傳送意見回饋
  3. 填寫新支援報修單表格,然後按一下提交
從 Mac 版 Webex:
  1. 從頂部導覽選取說明
  2. 選取傳送意見回饋
  3. 填寫新支援報修單表格,然後按一下提交
從 Web 版 Webex:
  1. 按一下左側導覽面板中的設定檔圖片
  2. 轉至說明 > 傳送意見回饋
  3. 填寫新支援報修單表格,然後按一下提交
Webex管理員支援

若要從 Control Hub 獲取線上說明:
  1. 轉至 Control Hub,網址為 https://admin.webex.com
  2. 按一下頁面左下角的設定檔圖片
  3. 按一下說明以存取線上說明。
附註 
  • 當您選取傳送記錄上傳記錄傳送意見回饋時會傳送記錄,因此這是報告問題的最佳方式。
您還可以造訪Webex 狀態頁。查看應用程式的現行狀態,並訂閱當發生影響活動的服務時提供自動警示: http://status.webex.com/

支援Webex

Webex社群論壇

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