Wsparcie telefoniczne Webex

• Bezpłatny numer w USA: 1-844-772-7524
• Międzynarodowe bezpośrednie wybieranie: 1-408-906-1107
• Nie przebywasz w Stanach Zjednoczonych? Przejdź https://help.webex.com do, aby znaleźć swój numer pomocy technicznej.

Obsługa aplikacji mobilnych Webex

z iPhone'a lub iPada:

1. Stuknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie stuknij opcję Prześlij opinię.
2. Wybierz przycisk OK w zastrzeżeniu.
3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Prześlij.

Z Androida:

1. Stuknij swoje zdjęcie profilowe.
2. Dotknij opcji Prześlij opinię.
3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Prześlij.

Uwaga:Jeśli urządzenie przenośne jest sparowane z punktem końcowym SX10N (QuickSet), zgłoszenie do pomocy technicznej będzie zawierać informacje umożliwiające pomoc techniczną zbieranie dzienników z punktu końcowego.

Webex Desktop Support

z Webex dla Windows:

1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym panelu nawigacyjnym.
2. Wybierz pozycję Pomoc > Wyślij opinię.
3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Prześlij.

Z Webex dla komputerów Mac:

1. Wybierz pozycję Pomoc w górnym obszarze nawigacji.
2. Wybierz pozycję Wyślij opinię.
3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Prześlij.

Z Webex dla Sieci Web:

1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym panelu nawigacyjnym.
2. Przejdź do sekcji Pomoc > Wyślij opinię.
3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Prześlij.

Webex Admin Support

Aby uzyskać pomoc online z Control Hub:

1. Przejdź do Control Hub pod adresem https://admin.webex.com
2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym dolnym rogu strony
3. Kliknij przycisk Pomoc, aby uzyskać dostęp do pomocy online.

Uwaga: 

• Dzienniki są wysyłane po wybraniu opcji Wyślij dzienniki, Przekaż dzienniki lub Wyślij opinię , więc jest to najlepszy sposób zgłaszania problemów.

Możesz również odwiedzić stronę statusu Webex. Wyświetlanie bieżącego stanu aplikacji i subskrybowanie automatycznych alertów za każdym razem, gdy wystąpią zdarzenia wpływające na usługę: http://status.webex.com/

Wsparcie dla Webex:

• https://help.webex.com/

Forum społeczności Webex :

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Społeczność partnerów Webex:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services