Wo finde ich Unterstützung für Webex?

Wo öffne ich einen Support-Fall für Webex-Probleme?

Wie sende ich Feedback an Cisco für die Webex-App?

Wie kann ich auf das Partner Community Forum für Webex zugreifen?

Wo finde ich die häufig gestellten Fragen zu Webex?

Webex Support Kontakt

Webex Mobil-Support

Webex-Telefon-Support

Gebührenfrei in den USA: 1-844-772-7524
Internationale Direktwahl: 1-408-906-1107
Nicht in den USA? Gehen Sie https://help.webex.com zu , um Ihre Support-Nummer zu finden.

Unterstützung der mobilen Webex-App

Vom iPhone oder iPad aus:

Tippen Sie auf IhrProfilbild und dann auf Feedback senden .
Klicken Sie im Haftungsausschluss auf OK.
Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und wählen Sie anschließend Senden aus.

Auf Android:

Tippen Sie auf Ihr Profilbild.
Tippen Sie auf Feedback senden.
Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und wählen Sie anschließend Senden aus.

Hinweis: Wenn Ihr Mobilgerät mit einem SX10N-Endpunkt (QuickSet) gekoppelt ist, enthält Ihr Support-Fall Informationen, die es dem Support ermöglichen, Protokolle vom Endpunkt zu erfassen.

Webex-Desktop-Unterstützung

Von Webex für Windows:

Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Ihr Profilbild.
Wählen Sie Hilfe > Um Feedback zu senden.
Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und klicken Sie auf Absenden.

In Webex für Mac:

Wählen Sie im oberen Navigationsbereich Hilfe aus.
Wählen Sie Feedback senden aus.
Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und klicken Sie auf Absenden.

Über Webex für das Web:

Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Ihr Profilbild.
Gehen Sie zu Hilfe > Sie Feedback senden .
Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und klicken Sie auf Absenden.

Webex Admin Support

So erhalten Sie Online-Hilfe von Control Hub:

Gehen Sie zu Control Hub unter https://admin.webex.com
Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der unteren linken Ecke der Seite.
Klicken Sie auf Hilfe, um auf die Online-Hilfe zu zugreifen.

Hinweis:

Protokolle werden gesendet, wenn Sie Protokolle senden, Protokolle hochladen oder Feedback senden auswählen, sodass Sie so am besten Probleme melden können.

Sie können auch die Webex-Statusseite besuchen. Überprüfen Sie den aktuellen Status der App und vereinbaren Sie die Übermittlung automatischer Warnungen bei Auftreten von Ereignissen, die den Service beeinträchtigen: http://status.webex.com/

Unterstützung für Webex: