I Control Hub under Enheder > softwarekan du se de forskellige kanaler, og hvor mange enheder i din organisation der er på hvilken kanal. På denne side kan du også se tidsplanen for de forskellige softwareudgivelser.




  • Valgmuligheden avanceret softwareopgradering er tilgængelig for Board-, skrivebords- og lokaleserien, der kører RoomOS 10 og nyere.

  • Forvisningskanalen har ikke valgmuligheden avanceret softwareopgradering tilgængelig.

  • RoomOS 9 software udgivelser følger ikke længere en månedlig cadence.

Din enhed leveres med RoomOS præinstalleret, og opdateringer installeres som standard automatisk. Automatisk softwareopgradering sikrer, at du har den nyeste version af RoomOS installeret.

Enheden søger efter ny software hvert 15. minut. Hvis der er ny software tilgængelig, downloader enheden softwaren. Når downloaden er fuldført, kontrollerer enheden opgraderingens hastersniveau.

  • Lav: Enheden venter indtil midnat for at bede brugeren om at opgradere.

  • Mellem: Brugeren modtager en meddelelse om at opgradere enheden, når enheden er inaktiv.

Prompten for softwareopgradering tillader brugeren at vælge at udskyde opgraderingen med 6 timer. Hvis den lokale bruger ikke svarer på opgraderingsdialogen inden for 60 sekunder, starter enheden opgraderingen. Opgraderingen tager 1-3 minutter, og enheden kan ikke bruges under opgradering.

Hvis en ny softwareversion er tilgængelig på enheden, og du ønsker at opgradere med det samme, skal du gå til Indstillinger > Om enheden > Softwareopdateringer.

Opgraderingstjenesten fortæller enheden, hvilken software den skal have, og hvor meget det haster med opgraderingen. Opgraderingstjenesten har også en udrulningsfase, der distribuerer opgraderinger inden for en organisation over tid.

Typisk downloader alle enheder, der er online, når en ny stabil software er installeret, den nye software inden for to timer efter udrulningen. Derudover er der en mulig 15-minutters forsinkelse før meningsmåling om nye opgraderinger af enheder. Opgraderingen er i første omgang af lav vigtighed. Efter 24 timer ændrer opgraderingstjenesten haster til medium.

Som standard er Stabil kanal på automatisk softwareopgradering, og enhederne på denne kanal modtager månedlige opgraderinger. Med avanceret softwareopgradering kan du kontrollere, hvilke softwareudgivelse der implementeres i de stabil- og verificeringskanaler. Verificeringskanal er kun tilgængelig, når avanceret softwareopgradering er aktiveret. For hver af disse kanaler kan du vælge automatiske opgraderinger eller vælge en af de tilgængelige udgivelser.

For eksempel er det muligt at få Verificeringskanalen på automatiske softwareopgradering og at have Stabil kanalen på manuelt valgte opgradering.

Når avanceret softwareopgradering er aktiveret, kan du vælge mellem de tre seneste månedlige udgivelser af RoomOS for kanalerne Stabil og Bekræftelse. Bemærk, at dette vil være et rullevindue, og en softwareudgivelse udløber automatisk efter tre måneder. Hvis den seneste udgave for eksempel er RoomOS-oktober, kan du vælge mellem versionerne august, september og oktober. Så når RoomOS-november er udgivet, udløber versionen fra august.


Vi kan anvende kritiske programrettelser automatisk uden varsel, hvis der er et kritisk sikkerhedsproblem. Dine enheder vil derefter modtage en softwareopgradering med den samme udgivelse med programrettelser.
Hvad sker der, hvis du ikke opgraderer en valgt softwareudgivelse?

På siden Software på Control Hub kan du se udløbsdatoen for softwareudgivelsen, du har valgt for hver kanal. En udgivelse udløber typisk tre måneder efter udgivelsen.



Hvis du ikke gør noget, inden udgivelsen udløber, går kanalen tilbage til automatiske softwareopgraderingsprogrammer. Det betyder, at enhederne på den kanal får den seneste stabil software udgivelse.

Aktivering af avanceret softwareopgradering er en global indstilling for alle enheder på RoomOS 10 og senere i din organisation. Det ændrer ikke softwareudgivelsen på enhederne. Når du aktiverer avanceret softwareopgradering, får du mulighed for at vælge en af de tilgængelige udgivelser til kanalerne Stabil og Bekræftelse. Se det næste afsnit om, hvordan man vælger en softwareudgivelse for en kanal.

I kundevisningen på https://admin.webex.com skal du gå til Enheder > Software > Management og vælge Avanceret softwareopgradering.



1

Fra kundevisningen på https://admin.webex.comskal du gå til Enheder > Software og vælge Administrer software for den kanal, du vil ændre softwareudgivelsen for.

2

Vælg Vælg software manuelt , og vælg den udgivelse, du vil bruge, fra rullemenuen. Klik på Gem.

Du kan vælge tidspunktet for, hvornår den valgte udgivelse er installeret på enhederne:

  • Installer om nat (lokal tid på enheden).

  • Installer omgående: Så snart enheden er online og inaktiv, skubbes den valgte udgivelse til enheden.



Stabil kanal
  • Standard softwarekanalen for RoomOS.

  • Softwareopdatering typisk en gang om måneden:

    • Software installeret i den første uge af måneden.

    • Softwaren udrulles om nattiden.

    • Nye funktioner blev typisk aktiveret 2-3 dage efter softwaren blev installeret.

  • Automatisk softwareopgradering:

    • Du får altid den seneste softwareudgivelse til dine enheder.

    • Planlægning kan findes i Control Hub.

  • Avanceret softwareopgradering:

    • Du kan vælge en specifik softwareudgivelse i op til 3 måneder.

  • Fuldt understøttet af TAC.

Verificeringskanal
  • Tilgængelig, når avanceret softwarekontrol er aktiveret.

  • Softwareopdatering typisk en gang om måneden:

    • Software installeret i den første uge af måneden.

    • Softwaren udrulles om nattiden.

    • Nye funktioner blev typisk aktiveret 2-3 dage efter softwaren blev installeret.

  • Automatisk softwareopgradering:

    • Du får altid den seneste softwareudgivelse til dine enheder.

    • Planlægning kan findes i Control Hub.

  • Avanceret softwareopgradering:

    • Du kan vælge en specifik softwareudgivelse i op til 3 måneder.

  • Fuldt understøttet af TAC.

Forvisning af kanal
  • Forhåndsvisning af den kommende stabil udgave.

  • Indeholder rettelser til softwaren. Nye funktioner er kun tilgængelige i stabil-udgivelser.

  • Softwareopdateringer sker mindst to gange om måneden:

    • Ingen fastsat dag eller klokkeslæt.

    • Automatisk softwareopdatering. Softwaren udrulles om nattiden.

  • Ikke understøttet af TAC.

  • Du kan rapportere regressioner i forvisningssoftwaren fra Control Hub. Gå til Enheder > Software > forvisningssoftware, og klik på Rapporter problem.