Når du er logget ind, viser splash-skærmen på Device Connector følgende valgmuligheder for enhedsadministration:

  • Jeg vil registrere flere enheder til skyen – brug en enkel CSV-fil til at masseregistrere Webex-enheder til skyen med ét trin. Se Cloud Onboarding for enheder for yderligere oplysninger.

  • Jeg vil have cloud-funktioner til min lokale registrerede enhed – med Webex Edge til enheder kan du få adgang til Webex Cloud-funktioner, og beholde dine opkald og medier lokalt. Se Webex Edge for enheder for yderligere oplysninger.

  • Jeg vil føje lokale opkald til mine cloud-registrerede enheder – denne tjeneste leverer lokale Unified Communications Manager (Unified CM) opkaldsfunktioner til Webex Cloud-registrerede enheder. Se Udrulningsvejledning til hybridopkald til Webex-enheder på https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for yderligere oplysninger.

Device Connector har også følgende funktioner:

  • Opgraderingsmeddelelser i softwaregrænsefladen – når en ny version af softwaren er tilgængelig, giver Device Connector en besked, så du kan opgradere manuelt med det samme. Vi anbefaler, at du altid opgraderer til den seneste version.

  • Proxysupport – du kan oprette forbindelse til en grundlæggende godkendelsesproxy eller TLS-opfangende proxy direkte ved at indtaste de nødvendige oplysninger i Device Connector.

  • Support til FedRAMP (Webex for forvaltninger) - Fra menuen indstillinger kan du konfigurere Enhedskonnektoren til at pege på FedRAMP Webex Cloud i stedet for standard Webex Cloud.

  • Rapporter et problem – Brug softwaren til at indsende feedback og automatisk overføre logfiler til skyen.

Installation

Du kan downloade Device Connector fra Control Hub. Installer den på en Windows- eller Mac-enhed virtuel maskine der har adgang til dit lokale miljø og enhederne.

  • Microsoft Windows 10 eller nyere

  • macOS Big Sur (11) eller nyere

Installer softwaren og udfør opgraderinger voverensstemmelse af en lokal konto med administratorrettigheder.

Når det gælder hybridopkald, skal du installere softwaren på et system, der har netværksadgang til Unified Communications Manager (Unified CM).

Hvis du vil masseind onboarde enheder i skyen, skal du installere softwaren på en maskine, der kan nå enhederne direkte via HTTP.

Internetproxy

Hvis din organisation bruger en proxy til at få adgang til internettet, skal du finde oplysninger om den HTTP-grundlæggende eller TLS-opsnappende proxy (adresse, port). Hvis proxyen kræver grundlæggende godkendelse, skal du også have et brugernavn og en adgangskode. Device Connector kan ikke bruge andre metoder til at godkende med proxyen.

  • Device Connector har tillid til certifikater i mappen .webexdeviceconnector/certs for opkald foretaget til skyen og til et Unified CM-miljø.

  • For en TLS opsnappende proxy skal du sætte CA-certifikatet for den pågældende proxy i mappen certifikater.

  • Vi testede og bekræftede Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.

porte

Konfigurer følgende portadgang til kommunikation fra systemet, der kører Device Connector:

  • TCP-port 443 (sikker)–HTTPS eller sikker udgående adgang til *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com og *.cisco.com

  • TCP-port 8443– AXL-forespørgsler til Unified CM

Åbn følgende porte til medie-traversal mellem telefoner, Expressways i traversal-par, og Webex cloud:

klientDestinationporteProtocolFunktion
Expressway traversal-parAny36000–59999UDPSIP-medie mellem telefoner og Expressways. Åbn disse porte på Expressways selv.
1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Administration >-enheder og derefter klikke på Ressourcer.

2

Rul til Værktøjer, klik på Download, og vælg download til Mac eller Download til Windows, afhængigt af din platform.

3

Åbn installeringsprogramfilen, og følg anvisningerne:

I windows:

  1. Klik på Næste, markér afkrydsningsfeltet for at acceptere betingelserne i licensaftalen, og klik derefter på Næste.

  2. Du kan også ændre destinationsmappen eller forlade standardmappen og derefter klikke på Næste.

  3. Klik på Installer, og installer derefter softwaren i opsætningsguiden.

På Mac:

  1. Læs introduktionen, og klik derefter på Fortsæt.

  2. Klik på Fortsæt , og klik derefter på Accepter for at acceptere softwarelicensen.

  3. Vælg disken, hvor du vil installere softwaren, og klik derefter på Fortsæt.

  4. Du kan også klikke på Skift installationsplacering, hvis du vil installere softwaren et andet sted, ellers skal du klikke på Installer.

  5. Når skærmen vises, hvor der står, at softwaren er installeret, skal du klikke på Luk.

Hvad er næste trin?

  • Log på Device Connector med dine fulde legitimationsoplysninger eller enhedsadministratoroplysninger.

  • Du kan gå til indstillinger og vælge Tilslut til FedRAMP for at oprette forbindelse til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.

  • Device Connector giver dig besked, når en opgradering er tilgængelig. Vi anbefaler, at du klikker på Opdater for at blive på den seneste version af softwaren for fejlrettelser og sikkerhedsforbedringer:

Problem – Device Connector fungerer med Windows Remote Desktop. Hvis du lader den køre og lukker den eksterne desktopforbindelse, skifter Device Connector til en tom skærm og reagerer ikke, når du logger ind igen.

Løsning – genstart Device Connector.

Problem – YubiKey understøttes ikke, når du logger ind med Google SSO.

Løsning – log ind uden YubiKey.

Logfiler

Hvis du vil aktivere fejlfindingslogføring for Device Connector, skal du åbne menuen Konfiguration og vælge Aktivér fejlfindingslogføring.

Device Connector gemmer logfiler i følgende mapper:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Brugere/[brugernavn]/.webexdeviceconnector/logs

Du kan åbne logge i et tekstredigeringsprogram, såsom Notepad.