Når du er logget ind, vises velkomstbilledet påEnhedskonnektorpræsenterer følgende valgmuligheder for enhedsadministration:

  • Jeg ønsker at registrere flere enheder til skyen —Brug en enkel CSV-fil til at masseregistrere Webex-enheder til skyen med ét trin. Se Cloud Onboarding for enheder for yderligere oplysninger.

  • Jeg ønsker cloud-funktioner til min lokale registrerede enhed —Med Webex Edge til enheder, få adgang til Webex Cloud-funktioner og behold dine opkald og medier lokalt. Se Webex Edge for enheder for yderligere oplysninger.

  • Jeg vil tilføje lokale opkald til mine cloud-registrerede enheder —Denne tjeneste giver Unified Communications Manager (Unified CM) lokale opkaldsegenskaber til Webex cloud-registrerede enheder. Se Udrulningsvejledning til hybridopkald til Webex-enheder https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for yderligere oplysninger.

Enhedskonnektorleverer også følgende funktioner:

  • Opgrader meddelelser inden for softwaregrænsefladen—Når en ny version af softwaren er tilgængelig,Enhedskonnektorgiver en underretning, så du kan opgradere manuelt med det samme. Vi anbefaler, at du altid opgraderer til den seneste version.

  • Proxy-support–Du kan oprette forbindelse til en grundlæggende godk. proxy eller TLS-opfangende proxy direkte ved at indtaste de påkrævede oplysninger iEnhedskonnektor.

  • Support til FedRAMP (Webex for forvaltninger) - Fra menuen indstillinger kan du konfigurereEnhedskonnektorfor at pege på FedRAMP Webex-skyen i stedet for webex-standardskyen.

  • Rapporter et problem – Brug softwaren til at indsende feedback og automatisk overføre logfiler til skyen.

Installation

Du kan downloadeEnhedskonnektorfra Control Hub. Installer den på en Windows- eller Mac-enhed virtuel maskine der har adgang til dit lokale miljø og enhederne.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) eller nyere

Installer softwaren og udfør opgraderinger voverensstemmelse af en lokal konto med administratorrettigheder.

ForHybridopkald, installer softwaren på et system, der har netværksadgang til Unified Communications Manager (Unified CM).

Hvis du vil masseind onboarde enheder i skyen, skal du installere softwaren på en maskine, der kan nå enhederne direkte via HTTP.

Internetproxy

Hvis din organisation bruger en proxy til at få adgang til internettet, skal du finde oplysninger om den HTTP-grundlæggende eller TLS-opsnappende proxy (adresse, port). Hvis proxyen kræver grundlæggende godkendelse, skal du også have et brugernavn og en adgangskode.Enhedskonnektorkan ikke bruge andre metoder til godkendelse med proxyen.

  • Enhedskonnektorstoler på certifikater i .webexdeviceconnector/certs til opkald til skyen og til et Unified CM-miljø.

  • For en TLS opsnappende proxy skal du sætte CA-certifikatet for den pågældende proxy i mappen certifikater.

  • Vi testede og bekræftede Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.

porte

Opsæt følgende portadgang for kommunikation fra det system, der kørerEnhedskonnektor:

  • TCP-port 443 (sikker)–HTTPS eller sikker udgående adgang til *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com og *.cisco.com

  • TCP-port 8443– AXL-forespørgsler til Unified CM

Åbn følgende porte til medie-traversal mellem telefoner, Expressways i traversal-par, og Webex cloud:

klientDestinationporteProtocolFunktion
Expressway traversal-par Any 36000-59999 UDP SIP-medie mellem telefoner og Expressways. Åbn disse porte på Expressways selv.
1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Administration >-enheder og derefter klikke på Ressourcer.

2

Rul til Værktøjer, klik på Download, og vælg download til Mac eller Download til Windows, afhængigt af din platform.

3

Åbn installeringsprogramfilen, og følg anvisningerne:

I windows:

  1. Klik Næste, markér afkrydsningsfeltet for at acceptere betingelserne i licensaftalen, og klik derefter på Næste.

  2. Du kan også ændre destinationsmappen eller forlade standardmappen og derefter klikke på Næste.

  3. Klik Installer, og installer derefter softwaren i opsætningsguiden.

På Mac:

  1. Læs introduktionen, og klik derefter på Fortsæt.

  2. Klik på Fortsæt , og klik derefter på Accepter for at acceptere softwarelicensen.

  3. Vælg disken, hvor du vil installere softwaren, og klik derefter på Fortsæt.

  4. Du kan også klikke på Skift installationsplacering, hvis du vil installere softwaren et andet sted, ellers skal du klikke på Installer.

  5. Når skærmen vises, hvor der står, at softwaren er installeret, skal du klikke på Luk.

Hvad er næste trin?

  • Log ind påEnhedskonnektormed dine fulde legitimationsoplysninger eller enhedsadministratoroplysninger.

  • Du kan gå til indstillinger og vælge Tilslut til FedRAMP for at oprette forbindelse til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.

  • Enhedskonnektorunderretter dig, når en opgradering er tilgængelig. Vi anbefaler, at du klikker Opdater for at blive på den seneste version af softwaren for fejlrettelser og sikkerhedsforbedringer:

Problem –Enhedskonnektorfungerer med Windows Remote Desktop. Hvis du lader den køre og lukke den eksterne desktop-forbindelse,Enhedskonnektorskifter til en tom skærm og bliver passiv, når du logger ind igen.

Løsning – GenstartEnhedskonnektor.

Problem- YubiKey understøttes ikke, når du logger ind med Google SSO.

Løsning – Log ind uden YubiKey.

Logfiler

Sådan aktiverer du fejlfinding på logføring forEnhedskonnektor, åbn menuen Konfiguration, og vælg Aktiver fejlfindingslogning.

Enhedskonnektorgemmer logs i følgende mapper:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logs

Du kan åbne logge i et tekstredigeringsprogram, såsom Notepad.