- Hjem
- /
- Artikel
Få mere at vide om, hvordan du sætter opkald på hold og genoptager dem på din Cisco trådløse telefon 9821. Denne Hjælp-artikel omhandler Cisco Wireless Phone 9821, der er registreret til Webex Calling.
Sæt et opkald i venteposition
Du kan PUT et aktivt opkald på hold og derefter genoptage det, når du er klar. Når du er i gang med et opkald og modtager et indgående opkald, vil besvarelse af opkaldet automatisk sætte det aktive opkald på hold. I denne situation kan du skifte mellem aktive opkald og opkald i venteposition.
| 1 |
Få adgang til telefonen |
| 2 |
Vælg et aktivt opkald. |
| 3 |
Tryk på Hold nede for at PUT dette aktive opkald på hold. Hvis administratoren konfigurerer funktionen Ventemusik på telefonen , afspiller opkaldet på hold musik, der er installeret i opkaldssystemet. |
Hvad der skal ske nu
Tryk på Genoptag for at genoptage et opkald iventeposition.
Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition
Når du er i et opkald, kan du få adgang til et opkald, der er på hold. Når opkaldet er byttet, sætter telefonen det oprindelige opkald på hold.
| 1 |
Få adgang til telefonen |
| 2 |
Vælg et opkald, der er på hold. |
| 3 |
Tryk på Genoptag. |
Konfigurer påmindelse om venteposition
Du kan konfigurere Cisco Wireless Phone 9821 til at sende dig en meddelelse, når et opkald efterlades i venteposition i lang tid. På samme måde som en besked om indgående opkald er ventepositionpåmindelsen en enkelt ringning, der gentages med mellemrum.
| 1 |
Gå til websiden til telefonadministration |
| 2 |
Klik på . |
| 3 |
I sektionen Hold påmindelse skal du indstille timer for venteposition påmindelse og derefter vælge en ringetone efter behov. |
| 4 |
Klik på Send alle ændringer. En genstart rydder konfigurationen af din venteposition og skifter til standardindstillingerne. Hvis du registrerer en telefon til Webex Calling, downloader telefonen konfigurationen fra Control Hub, hver gang der udføres en genstart. |
Hvad der skal ske nu
Når du hører en påmindelse om venteposition, skal du trykke på Besvar for at genoptage opkaldet i venteposition.