В этой статье
Перевод вызова в режим удержания
Переключение между активными вызовами и вызовами на удержании
Настройка напоминания об удержании
Удержание и возобновление вызовов (многоплатформенный режим)
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Сведения о том, как удерживать и возобновлять вызовы на беспроводном телефоне Cisco 9821. Эта статья справки для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного в Webex Calling.

Перевод вызова в режим удержания

Вы можете PUT активный вызов на удержании, а затем возобновить его, когда будете готовы. Если вы находитесь в состоянии разговора и получаете входящий вызов, при ответе при вызове активный вызов автоматически ставится на удержание. В этой ситуации вы можете переключаться между активным вызовом и удерживаемого вызова.

1

Доступ к телефону 9821 Phone app icon Приложение.

2

Выберите активный вызов.

3

Нажмите « Удержание » к PUT этого активного вызова, поставленного на удержание.

Если администратор настроит на телефоне функцию «Музыка при удержании », вызов на удержании воспроизводит музыку, развернутую в системе телефонии.

Следующие шаги

Чтобы возобновить удерживаемый вызов, нажмите кнопку «Возобновить».

Переключение между активными вызовами и вызовами на удержании

Во время вызова вы можете получить доступ к вызову, находясь на удержании. После переключения телефон ставит исходный вызов на удержание.

1

Доступ к телефону 9821 Phone app icon Приложение.

2

Выберите вызов, находящийся на удержании.

3

Нажмите « Возобнов».

Настройка напоминания об удержании

Можно настроить Cisco беспроводной телефон 9821 для отправки вам уведомления, если вызов остается на удержании в течение длительного времени. Подобно уведомлению о входящем вызове, напоминание о удержании представляет собой повторяющийся через несколько раз вызывной сигнал.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Щелкните " Голос> Пользовать.

3

В разделе "Напоминание об удержании " установите таймер напоминания об удержании и выберите требуемый вызывной сигнал.

4

Щелкните Submit All Changes.

Перезагрузка сбрасывает конфигурацию напоминания об удержании и переключается на настройки по умолчанию. При регистрации телефона в Webex Calling телефон загружает конфигурацию из центра управления каждый раз, когда выполняется перезагрузка.

Следующие шаги

Когда вы услышите напоминание об удержании, нажмите «Ответ», чтобы возобновить вызов на удержании.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?