- Startseite
- /
- Artikel
Danke für Ihr Feedback.
In diesem Artikel
Feedback?Erfahren Sie, wie Sie Anrufe auf Ihrem Cisco Wireless Phone 9821 halten und fortsetzen. Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Wireless Phone 9821, das auf Webex Calling registriert ist.
Anruf halten (in die Warteschleife stellen)
Sie können einen aktiven Anruf PUT und ihn fortsetzen, wenn Sie bereit sind. Wenn ein Anruf eingeht und ein Anruf eingeht, wird der aktive Anruf automatisch in die Warteschleife gestellt, wenn Sie den Anruf annehmen. In dieser Situation können Sie zwischen dem aktiven und dem gehaltenen Anruf wechseln.
| 1 |
Auf das Telefon zugreifen |
| 2 |
Wählen Sie einen aktiven Anruf aus. |
| 3 |
Drücken Sie "Halten ", um den aktiven Anruf mit PUT zu halten. Wenn der Systemverwalter die Funktion "Warteschleifenmusik " auf dem Telefon konfiguriert, wird für den gehaltenen Anruf die im Anrufsystem bereitgestellte Musik wiedergegeben. |
Nächste Schritte
Um einen gehaltenen Anruf fortzusetzen, drücken Sie Fortsetzen.
Zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln
Sie können während eines Anrufs auf einen gehaltenen Anruf zugreifen. Nach dem Tausch wird der ursprüngliche Anruf in die Warteschleife gestellt.
| 1 |
Auf das Telefon zugreifen |
| 2 |
Wählen Sie einen gehaltenen Anruf aus. |
| 3 |
Drücken Sie Fortsetzen. |
Erinnerung an Warteschleife konfigurieren
Sie können das Cisco Wireless Phone 9821 so konfigurieren, dass es Ihnen eine Benachrichtigung sendet, wenn ein Anruf längere Zeit gehalten wird. Ähnlich wie bei einer Benachrichtigung über einen eingehenden Anruf besteht die Erinnerung an die Warteschleife aus einem einzelnen Rufton, der in regelmäßigen Abständen wiederholt wird.
| 1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
| 2 |
Klicken Sie auf . |
| 3 |
Legen Sie unter "Erinnerung an die Warteschleife" einen Timer für die Erinnerung an die Warteschleife fest, und wählen Sie dann nach Bedarf einen Klingelton aus. |
| 4 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. Bei einem Neustart wird die Erinnerungskonfiguration für die Warteschleife gelöscht und die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie ein Telefon mit Webex Calling registrieren, lädt das Telefon bei jedem Neustart die Konfiguration von Control Hub herunter. |
Nächste Schritte
Wenn Sie die Erinnerung an die Warteschleife hören, drücken Sie Annehmen , um den gehaltenen Anruf fortzusetzen.
