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Un commentaire ?Apprenez comment mettre en attente et reprendre des appels sur votre téléphone sans fil Cisco 9821. Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré à Webex Calling.
Mettre un appel en attente
Vous pouvez PUT un appel actif en attente, puis le reprendre lorsque vous êtes prêt. Lorsque vous êtes en communication et recevez un appel entrant, le fait de répondre automatiquement à l'appel met l'appel actif en attente. Dans ce cas, vous pouvez permuter entre l'appel actif et l'appel en attente.
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Accès au téléphone |
| 2 |
Sélectionnez un appel actif. |
| 3 |
Appuyez sur Attente pour PUT cet appel actif en attente. |
Les étapes suivantes
Pour reprendre un appel en attente, appuyez sur Reprendre.
Basculement entre des appels actifs et des appels en attente
Vous pouvez accéder à un appel en attente lorsque que vous êtes en communication. Après l'échange, le téléphone met le premier appel en attente.
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Accès au téléphone |
| 2 |
Sélectionnez un appel en attente. |
| 3 |
Appuyez sur Reprendre. |
Configuration du rappel de mise en attente
Vous pouvez configurer le téléphone sans fil Cisco 9821 pour qu'il vous envoie une notification lorsqu'un appel est laissé en attente pendant une longue période. Semblable à une notification d'appel entrant, le rappel d'attente est une sonnerie unique qui se répète par intervalles.
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Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
| 2 |
Cliquez sur . |
| 3 |
Dans la section Rappel en attente, configurez le rappel temporisé de mise en attente, puis sélectionnez une sonnerie selon les besoins. |
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Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Un redémarrage efface votre configuration de rappel d'attente et bascule vers les paramètres par défaut. Si vous enregistrez un téléphone sur Webex Calling, le téléphone télécharge la configuration à partir de Control Hub chaque fois qu'un redémarrage est effectué. |
Les étapes suivantes
Lorsque vous entendez le rappel de mise en attente, appuyez sur Répond. pour reprendre l'appel mis en attente.
