I den här artikeln
Försätta ett samtal i vänteläge
Växla mellan aktiva och parkerade samtal
Konfigurera påminnelse om vänteläge
Parkera och återuppta samtal (multiplatform)
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Läs om hur du parkerar och återupptar samtal på din Cisco trådlösa telefon 9821. Den här hjälpartikeln gäller Cisco Trådlös telefon 9821 som är registrerad på Webex Calling.

Försätta ett samtal i vänteläge

Du kan PUT ett aktivt samtal i vänteläge och sedan återuppta det när du är redo. När du sitter i ett samtal och tar emot ett inkommande samtal parkeras det aktiva samtalet automatiskt när du besvarar samtalet. I det här fallet kan du växla mellan aktiva och väntande samtal.

1

Öppna telefonen 9821 Phone app icon App.

2

Välj ett aktivt samtal.

3

Tryck på Håll ned för att PUT det här aktiva samtalet i vänteläge.

Om administratören konfigurerar funktionen Musik i vänteläge på telefonen spelar det väntande samtalet upp musik som har distribuerats i uppringningssystemet.

Nästa steg

Om du vill återuppta ett väntande samtal trycker du på Återuppta.

Växla mellan aktiva och parkerade samtal

När du är i ett samtal kan du komma åt ett samtal som är parkerat. När den har bytts placerar telefonen det ursprungliga samtalet i vänteläge.

1

Öppna telefonen 9821 Phone app icon App.

2

Välj ett samtal som är parkerat.

3

Tryck på Återuppta.

Konfigurera påminnelse om vänteläge

Du kan konfigurera Cisco Trådlös telefon 9821 för att skicka ett meddelande när ett samtal är parkerat under en längre tid. På samma sätt som en avisering om inkommande samtal är väntelägespåminnelsen en enda ringsignal som upprepas med jämna mellanrum.

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Klicka på Röst > användare.

3

I avsnittet Parkera påminnelse ställer du in väntepåminnelsetimern och väljer sedan en ringsignal efter behov.

4

Klicka på Submit All Changes.

En omstart rensar konfigurationen av väntepåminnelsen och växlar till standardinställningarna. Om du registrerar en telefon till Webex Calling laddar telefonen ned konfigurationen från Control Hub varje gång en omstart utförs.

Nästa steg

När du hör påminnelsen om vänteläge trycker du på Svara för att återuppta det parkerade samtalet.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?