Tak for din feedback.
Har du feedback?2026
oktober
Få adgang til opkaldshistorik og telefonsvarer i Cisco Call til Microsoft Teams på mobil
Cisco Call-appen på mobilen indeholder nu fanerne Sen este, Mist et og Voicemail, så du kan gennemgå dine opkald og få adgang til telefonsvarer direkte i Microsoft Teams uden at åbne Webex.
august
Understøttelse af flere opkaldslinjer
Gælder for Unified CM
Hvis din administrator har konfigureret din profil med flere linjer med forskellige telefonnumre til opkald, vises de nu i rullemenuen Mit nummer i Cisco Opkaldsintegrationen. Du kan skifte linje, hvis du har brug for at foretage udgående opkald fra forskellige linjer, f.eks. en receptionslinje, en supportteamlinje eller en individuel linje med et andet opkalds-id.
Maj
AI Assistanttil live opkaldsopsummeringer
Gælder for Webex Calling
Cisco AI Assistantgenererer live resuméer og handlingselementer under opkald, hvilket eliminerer manuel notering .
Brug AI Assistant i opkald hjælper brugerne med at få adgang til deres opkaldsoversigt, udskrift, og handlingsel ementer direkte fra opkaldshistorikken. Opkaldshistorikposter viser indikatorer for at vise tilgængeligheden af op kaldsoversigt, udskrift, og optagelser for opkald, der brugte. AI Assistant
Du kan finde flere oplysninger om administratorkonfiguration under Aktiver Cisco AI Assistant.
For detaljer om brugerindstillinger, se Få opkaldsoversigter med. Cisco AI Assistant
Understøttelse af flere opkaldslinjer
Gælder for Webex Calling
Hvis din administrator har konfigureret din profil med flere linjer med forskellige telefonnumre til opkald, vises de nu i rullemenuen Mit nummer i Cisco Opkaldsintegrationen. Du kan skifte linje, hvis du har brug for at foretage udgående opkald fra forskellige linjer, f.eks. en receptionslinje, en supportteamlinje eller en individuel linje med et andet opkalds-id.
April
Forbedret Webex-tilstedeværelsesstatussynlighed i Cisco Call-integration
Cisco Opkaldsintegration med Microsoft Teams viser nu opkaldstilstedeværelse og brugerprofilbillede svarende til Webex-appen i Dial Pad, Speed Dial, Seneste opkald og en-til-en- chatgrænseflader, hvilket hjælper dig med hurtigt at kontrollere en brugers tilgængelighed, før du foretager et opkald. Hvis du angiver din Microsoft Teams-status manuelt (f.eks. Forstyr ikke, Optaget eller en anden udetilstand), har denne status forrang frem for din Webex-status.
Forbedrede søgefunktioner
Vi har forbedret kontaktsøgningsoplevelsen inden for Cisco Call-integrationen for at give en mere samlet, nøjagtig og fleksibel kontaktsøge oplevelse.
- Webex-katalogsøgning — Når du søger, kontrollerer integrationen nu din Webex- mappe først for at sikre, at dine resultater matcher din eksisterende Webex-konfiguration. Med denne forbedring kan du finde eksterne kontakter og søge efter brugere, der kun har udvidelser, ved hjælp af deres udvidelsesnumre.
- Udvidet Outlook-kontaktsøgning — Dine søgefunktioner udvides nu til dine Outlook- kontakter, herunder både arbejds- og hjemmekontakter.
- Forbedret søgelogik — Du kan nu søge efter navn, telefonnummer, udvidelse eller e-mail-adresse. Søgefunktionen understøtter også præfiks- og suffiksmatchning, så du hurtigt kan søge kontakter ved kun at indtaste en del af deres nummer (f.eks. De sidste fire eller fem cifre).
marts
Søg efter brugere via e-mail eller telefonnummer fra opkaldstastaturet
I Cisco Call-integration kan brugerne nu søge efter kontakter direkte fra opkaldstastaturet ved hjælp af en e-mail-adresse eller et telefonnummer. Denne forbedring gør det lettere at hurtigt finde og oprette forbindelse til den rigtige kontakt.
Visning af opkaldsnavn for ukendte eller ikke-kontakter i Opkaldshistorik
Cisco Opkaldsintegration viser nu den opkaldtes navn sammen med telefonnummeret i op kaldshistorikken for ukendte eller ikke-kontakter. Tidligere viste opkald fra ukendte eller ikke-kontakter kun telefonnummeret. Med denne forbedring viser opkaldshistorikken både telefon nummeret og det tilknyttede brugernavn.
Opkald på Webex nu tilgængelig for alle brugere
„Call on Webex“ i Cisco Opkaldsintegration er nu tilgængelig for alle brugere. Brugere, der kun har Call on Webex, kan nu modtage og foretage opkald fra opkaldstastaturet eller opkaldshistorikken. Både Call on Webex-brugere og Webex Calling licenserede brugere kan ringe til hinanden ved hjælp af indstillingen Call on Webex, hvilket giver en samlet og problemfri oplevelse.
december
Samlet opkaldshistorik for flere linjer
Gælder for Webex Calling
Denne funktion giver brugere med flere linjer adgang til en opkaldshistorikvisning, der er ens artet på tværs af alle tildelte enheder. Brugere med delte linjekonfigurationer kan også se detaljer om den person, der besvarede eller initierede opkaldet.
november
Opkaldshistorik og forbedringer af telefonsvarer
Du kan nu se op til 200 nylige opkald fra de sidste 30 dage og ubegrænset liste over telefonsvarer direkte i Cisco Call-integrationen i Microsoft Teams, så du aldrig går glip af et vigtigt opkald eller en besked.
september
Undertekster og live transskription til opkald
Gælder for Webex Calling
Gør hvert opkald klarere og mere tilgængeligt med undertekster og et live transskription spanel. Denne funktion holder dig fuldt engageret, uanset om du er i et støjende miljø, arbejder på et andet sprog eller bare ønsker at følge samtalen nemt. Live transskription er tilgængelig på engelsk, spansk, fransk, tysk, japansk og italiensk.
Du kan finde flere oplysninger om administratorkonfiguration i Aktivere og administrere undertekster og opkald stransskriptioner.
Brugere kan henvise til afsnittet Slå undertekster til for opkald i Cisco Call til Microsoft Teams.
juli
Forbedret tilladelse til synkronisering af tilstedeværelse
Vi har introduceret en ny tilladelse til tilstedeværelsessynkronisering mellem Webex og Microsoft Teams. Administratorer kan nu vælge mellem den eksisterende brede Presence.READWrite.ALL tilladelse eller den nye Presence.READWrite delegerede tilladelse eller begge dele. Denne nye tilladelse giver mulighed for forbedret sikkerhed og bedre tilpasning til din organisations behov.
Maj
Bot-underretninger om ubesvarede opkald og nye voicemails
Hold dig informeret om dine ubesvarede opkald og nye telefonsvarer med Cisco Call-bot. Inden for din Microsoft Teams-chat giver Cisco Call-bot meddelelser i realtid om eventuelle ubesvarede opkald eller nye voicemails. Disse meddelelser vises bekvemt i chatten, hvilket sikrer, at du aldrig går glip af vigtige opdateringer. Denne funktion introducerer også meddelelsesbadge til Cisco Call-appikonet i sidepanelet.
Advarsel om afbrydelse af telefontjeneste
Cisco Call for Microsoft Teams advarer nu brugere, hvis deres telefontjenester er afbrudt. Med et enkelt klik på login-muligheden på banneret kan brugeren hurtigt forbinde telefontjenesterne igen. Telefonafbrydelse kan ske, hvis brugeren er logget ind på Webex-appen på flere desktops, eller hvis appen er lukket eller logget ud.
E911 advarsel
Cisco Call for Microsoft Teams advarer nu brugerne, hvis deres E911-nødadresse skal opdateres. Brugere bliver bedt om at opdatere deres placering, når E911 konfigureres første gang, eller når de skifter placering. Denne funktion er kun tilgængelig for brugere i Nordamerika.
Understøttelse af walisisk sprog
Cisco Call integration i Microsoft Teams understøtter nu walisisk sprog. Brugere kan opdatere deres applikationsgrænsefladesprog fra Microsoft Teams sprogindstillinger.
Problemfri opkaldsdock-aktivering
For at forenkle brugeroplevelsen for opkaldsdocking-aktivering har vi introduceret en ny switch under indstillingen Mere i Cisco Call-integrationen. I stedet for at navigere til opkaldsindstillingerne kan brugerne nu nemt aktivere eller deaktivere opkaldsdocken ved hjælp af den visuelle switch.
Forenklede opkaldsindstillinger
Vi har forenklet opkaldsindstillingerne til kun at vise de opkaldsrelaterede indstillinger i Cisco Call-appen. Administratorer skal aktivere 'Optimer Webex-app til Microsoft Teams-oplevelse' i Control Hub for at denne funktion kan træde i kraft.
februar
Enkelt app-oplevelse
I øjeblikket ser Microsoft Teams-brugere, der bruger Cisco Call-integration, både Microsoft Teams og Webex App-branding på tværs af forskellige funktioner. For at forbedre brugeroplevelsen har vi fjernet Webex-branding eller -logo fra alle områder, herunder indkaldsvinduet, opkaldsindstillinger og opkaldsdocken.
For Windows-brugere: Hvis du klikker på ikonet Webex App i proceslinjen, åbnes nu opkaldsdocken i stedet for Webex-appen. Når opkaldsdocken er åben, vises Webex-brandingen ikke længere i ikon bakken.
Slå Cisco-opkald fra, når du deltager i et Microsoft Teams-møde eller -opkald
Du kan nu slå meddelelser fra for indgående Cisco-opkald, når du deltager i et Microsoft Teams- møde eller -opkald. Du kan også indstille til at afvise opkaldene automatisk.
november
Se telefonsvarertransskription - understøttet til Webex Calling
Din voicemail transskriberes nu automatisk. Du kan nemt læse dine talebeskeder direkte fra fanen Voicemail i Cisco Call integration.
Ring til telefonsvarerportalen
Du kan nu ringe til telefonsvarerportalen direkte fra fanen Voicemail i Cisco Opkaldsintegration for at lytte til dine stemmemeddelelser.
Krydsstart af Customer Assist fra Microsoft Teams
Uden at åbne Webex-appen kan du nu nemt krydsstarte Customer Assist direkte fra indstillingerne Flere i Cisco Opkaldsintegrationen i Microsoft Teams.
Indstillingen er kun tilgængelig for brugere med Customer Assist-licens.
Slet opkaldshistorik
Du kan nu slette dine opkaldslogger, der er anført under fanen Seneste opkald i Cisco Opkaldsintegration.
oktober
Tilpas Cisco Call-appen
Som administrator kan du tilpasse Cisco Call-appen baseret på din organisations behov. Denne funktion giver dig mulighed for at ændre de vigtigste detaljer i appen, såsom appens ikon, navn, beskrivelse og mere, hvilket giver en personlig oplevelse, der stemmer overens med dit brand.
Du kan finde flere oplysninger i Tilpas Cisco Call-appen til Microsoft Teams-brugere.
Webex Callingændring af integrationsnavn
Vi har ændret navnet på Webex Calling integration i Microsoft Teams fra Webex Calling til Cisco Call.
Voicemail support - Understøttet til Webex til BroadWorks
Webex for BroadWorks-brugere kan lytte til telefonsvarer og modtage meddelelser om nye voicemails direkte i Microsoft Teams.
Kunder kan kontakte deres partner for at konfigurere telefonsvareren.
Partnere, der ønsker at konfigurere telefonsvareren til deres kunder, kan se Aktivering af telefonsvarer til Microsoft Teams Integration og Webex til Cisco BroadWorks-konfigurationsvejledning.
Opkaldshistorik understøtter flere linjer — understøttet til dedikeret forekomst og UCM
Seneste opkald viser nu de opkald, du har foretaget, modtaget og gået glip af på tværs af dine flere linjer.
I øjeblikket er denne funktion tilgængelig til desktop- og browserversioner.
Opkaldshistorik understøtter jagtgruppe - Understøttet til dedikeret forekomst og UCM
Seneste opkald viser nu de opkald, der er foretaget, modtaget, ubesvaret og videresendt fra jagtgruppen. Du kan se, fra hvilken jagtgruppe opkaldet blev foretaget, og navnet på den person, der har videresendt opkaldet.
I øjeblikket er denne funktion tilgængelig til desktop- og browserversioner.
Cross-start af Attendant Console fra Microsoft Teams
Uden at åbne Webex-appen kan du nu nemt krydsstarte det ledsagende konsolværktøj direkte fra Flere indstillinger i Webex Calling integrationen i Microsoft Teams.
Indstillingen er kun tilgængelig for Webex Calling brugere med den tilhørende konsollicens.
Webex Callingopdatering af integrationslogo
Vi har opdateret Webex Calling integrationen i Microsoft Teams (version 2.5) med et nyt logo
.
juni
Forbedring af logon
For at give dig en problemfri oplevelse har vi strømlinet logonprocessen ved at fjerne en logonskærm. Nu behøver du kun at gennemføre et enkelt logontrin for at få adgang til Webex Calling integrationen i Microsoft Teams (version 2.4).
Maj
Forbedring af seneste opkald
Når du går glip af opkald, kan du nu se en meddelelsesbadgettæller ud for Seneste opkald, der fortæller dig, hvor mange opkald du har gået glip af. Når du har vist de ubesvarede opkald, forsvinder badgetælleren.
marts
Forbedring af vinduet med flere opkald
Du kan nu navigere til afsnittene Seneste opkald og Voicemail i Webex Calling integrationen i de nye Microsoft Teams gennem ikoner for ubesvarede opkald og telefonsvarer i vinduet med flere opkald.
Forbedring af logon
Vi har implementeret nogle mindre forbedringer for at strømline loginprocessen og sikre en problemfri oplevelse for dig.
februar
Understøttelse af mørkt tema
Du kan nu opleve et samlet mørkt tema på tværs af Microsoft Teams og Webex Calling integration. Med denne support ændres Webex Calling integrationen til mørkt tema ved at ændre Microsoft Teams-temaet til Dark, High Contrast eller Follow-operativsystemtema (hvis standard er mørk).
I øjeblikket er understøttelse af det mørke tema tilgængelig til desktop- og browserversioner.
december
Forbedringer af opkaldshistorik
Som en forbedring af listen over seneste opkald over ubesvarede, modtagne og videresendte opkald; du kan nu se, fra hvilken opkaldskø eller jagtgruppe opkaldet blev foretaget, og navnet på den person, der har videresendt opkaldet.
november
Webex Callingintegration er tilgængelig i Microsoft Teams mobilapp
Brugere kan nu foretage et telefonnummeropkald direkte fra deres Microsoft Teams-mobilapp ved hjælp af tastaturet til Webex Calling appen, eller Webex Calling app som en meddelelsesudvidelse i en-til-en-chat, og gruppechat.
Du kan finde flere oplysninger Webex Callingi Microsoft Teams.
oktober
Aktivér tovejs tilstedeværelsessynkronisering
Administratorer kan aktivere tilstedeværelsessynkroniseringsfunktionen til synkronisering af brugerens tilstedeværelse (i et opkald, i et møde, præsentation og forstyrr ikke) mellem Microsoft Teams og Webex tovejs. Denne synkronisering hjælper Microsoft Teams-brugere, der bruger Webex Calling integration, til at kende tilstedeværelsesstatus for deres kontakter.
Du kan finde flere oplysninger om administratorkonfiguration i afsnittene Accepter tilladelser til tilstedeværelsessynkronisering og Aktiver tovejs tilstedeværelsessynkronisering i Konfigurer Microsoft Teams til Webex Calling.
Brugere kan henvise til sektionen Tovejs tilstedeværelsessynkronisering i Microsoft Teams Webex Calling for at vide mere om denne funktion.
august
Status for videresendelse af opkald — Understøttet til dedikeret instans og UCM
En visuel indikator føjes til destinationssiden for at vise status for videresendelse af opkald. Denne forbedring hjælper brugerne med let at bemærke, om de har aktiveret indstillingerne for viderestilling af opkald.
Redesig Webex Calling net integrationslandingsside
Vi har fuldstændigt redesignet destinationssiden for vores Webex Calling integration i Microsoft Teams for at levere en mere kraftfuld måde at samarbejde direkte inden for Teams på. Dette design giver problemfri adgang til alle opkaldsfunktioner, bekvemt tilgængelige ét sted.
Status for videresendelse af opkald
En visuel indikator føjes til destinationssiden for at vise status for videresendelse af opkald. Denne forbedring hjælper brugerne med let at bemærke, om de har aktiveret indstillingerne for viderestilling af opkald.
Aktivér vindue med flere opkald
Multi call-vindue giver brugerne mulighed for at administrere flere linjer i et enkelt vindue. Brugere kan foretage og modtage opkald, se status for alle linjer og få bedre adgang til funktioner som hold, transfer og pram uden at skifte til et andet vindue.
Du kan finde flere oplysninger om administratorkonfiguration i afsnittet Aktiver vindue med flere opkald i Konfigurer Microsoft Teams til Webex Calling.
Du kan finde flere oplysninger om brugerindstillinger i afsnittet Administrer alle dine telefonopkald på ét sted Webex Calling i Microsoft Teams.
februar
Automatisk opdatering
Listen over seneste opkald og telefonsvarer i Webex Calling fanen opdateres automatisk hvert minut, så du har synlighed for de seneste opkaldsoptegnelser.
-
Automatisk opdatering - Seneste opkald - understøttet til Webex Calling og UCM
-
Auto Refresh - Voicemail - understøttet til Webex Calling
januar
Konfigurer til at skjule Webex App-vindue for Microsoft Teams-brugere — for gruppe og bruger
Via Control Hub kan administratoren nu konfigurere en brugergruppe og/eller individuel bruger til at skjule Webex App-vinduet, når brugere interagerer med Webex Call Integration med Microsoft Teams.
Se Konfigurer til at skjule Webex App-vinduet for Microsoft Teams-brugere for at få flere oplysninger.
Find dit arbejdsnummer og få adgang til opkaldsindstillinger——Nu understøttet til Webex Calling og UCM
Du kan finde dit arbejdstelefonnummer og få adgang til Webex App-opkaldsindstillinger direkte fra Webex Call-integrationen.
Se Find dit arbejdsnummer og få adgang til opkaldsindstillinger for at få flere oplysninger.
Se seneste opkald — understøttes nu for UCM
Gik du glip af et opkald og vil se, hvem det var? Se dine seneste opkald, og se op til 20 af de opkald, du har foretaget, modtaget og gået glip af i de sidste 7 dage. Du kan endda ringe tilbage til dem på det samme nummer, de ringede til dig fra.
november
Lyt til telefonsvarer —— Nu understøttet til Webex Calling
Webex Call Microsoft Teams-integrationen kræver nu, at brugerne logger ind på både Microsoft Teams, og Webex Calling når de begynder at bruge integrationen efter hvert login til Microsoft Teams.
Har du en telefonsvarer? Du kan nu se, lytte til eller slette dine Webex Calling Voicemails og se op til 20 voicemail-beskeder modtaget inden for de sidste 7 dage.
Se afsnittet 'Lyt til telefonsvarer' under fanen Skrivebord i denne artikel for at få flere oplysninger.
Konfigurer til at skjule Webex App-vindue for Microsoft Teams-brugere — — for hele organisationen
Via Control Hub kan administratoren nu konfigurere en organisation til at skjule Webex App-vinduet, når brugere interagerer med Webex Call Integration med Microsoft Teams.
Se Konfigurer til at skjule Webex App-vinduet for Microsoft Teams-brugere for at få flere oplysninger.
juli
Vis seneste opkald — understøttes nu for og BroadWorks Webex Calling
Gik du glip af et opkald og vil se, hvem det var? Se dine seneste opkald, og se op til 20 af de opkald, du har foretaget, modtaget og gået glip af i de sidste 7 dage. Du kan endda ringe tilbage til dem på det samme nummer, de ringede til dig fra.
Denne udgivelse understøtter ikke UCM-opkald.
januar
Direkte opkald med kanalmedlemmer
Klik på Webex Call 
i dit meddelelsesvindue for at ringe til et andet kanal
medlem - uden at skulle skifte til en direkte chat først.
Administratorer — Klik på Webex-opkald for at få adgang til tilladelser, og klik derefter på linket for at aktivere
Læs medlemmerne af kanaler for din organisation.
september
Se opkaldshistorik
Se op til 20 af de app-til-app-opkald, du har foretaget, modtaget og gået glip af i de sidste 7 dage i dine Sen este opkald. Seneste opkald viser kun opkaldshistorik i appen.
Denne udgave understøtter ikke UCM-opkald,Webex Calling, eller Broadworks.
februar
Forbedringer af hurtigopkald
- Du kan nu tilføje kontaktnavne og telefonnumre uden for dine Azure- Active Directory og Outlook-kontakter, så du kan gemme det lokale pizzasted som et hurtigopkald til disse fredagseftermiddage!
- Hvis en kontakt har mere end et nummer, kan du nu vælge, hvilket nummer der skal gemmes som dit hurtigopkaldsnummer.
Foretag et videoopkald
Nu kan du vælge mellem lyd- eller videoopkald.
Interaktiv stemmesvar (IVR) tastatur
Du kan nu få adgang til tastaturet i et lyd- eller videoopkald, hvilket giver dig fuld DTMF-understøttelse (Dual-Tone Multi-Frequency).
