Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Aralık

Şunlar için geçerlidir Webex Calling

Bu özellik, birden çok hattı olan kullanıcıların, atanan tüm cihazlarda tutarlı bir arama geçmişi görünümüne erişmesine olanak tanır. Ayrıca, paylaşılan hat yapılandırmalarına sahip kullanıcılar, aramayı yanıtlayan veya başlatan kişinin ayrıntılarını görüntüleyebilir.

Kasım

Artık son 30 güne kadar 200'e kadar son aramayı ve sınırsız sesli mesaj listesini doğrudan Microsoft Teams'deki Cisco Çağrı entegrasyonunda görüntüleyebilirsiniz, böylece önemli bir aramayı veya mesajı asla kaçırmazsınız.

Eylül

Şunlar için geçerlidir Webex Calling

Altyazılar ve canlı transkripsiyon paneli ile her aramayı daha net ve daha erişilebilir hale getirin. Bu özellik, ister gürültülü bir ortamda olun, ister farklı bir dilde çalışın veya sadece sohbeti kolayca takip etmek isteyin. Canlı transkripsiyon İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Japonca ve İtalyanca dillerinde mevcuttur.

Yönetici yapılandırmasıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Alty azıları ve çağrı transkripsiyonlarını etkinleştirme ve yönetme .

Kullanıcılar, Microsoft Teams için Cisco Çağrısı'ndaki Aramalar için kapalı altyazıları aç ma bölümüne bakabilir.

Temmuz

Webex ve Microsoft Teams arasında varlık eşitlemesi için yeni bir izin getirdik. Yöneticiler artık mevcut geniş Presence.ReadWrite.ALL izni veya yeni Presence.READWrite yetkisi veya her ikisi arasında seçim yapabilir. Bu yeni izin, gelişmiş güvenlik ve kuruluşunuzun ihtiyaçlarıyla daha iyi uyum sağlar.

mayıs

Cisco Call botu ile cevapsız aramalarınız ve yeni sesli mesajlarınızdan haberdar olun. Microsoft Teams sohbetinizde, Cisco Çağrı botu, cevapsız aramalar veya yeni sesli mesajlar için gerçek zamanlı bildirimler sağlar. Bu bildirimler sohbette rahatça görüntülenir ve önemli güncellemeleri asla kaçırmamanızı sağlar. Bu özellik ayrıca yan paneldeki Cisco Call uygulaması simgesi için bildirim rozeti sunar.

Cisco Call for Microsoft Teams artık telefon hizmetlerinin bağlantısı kesildiğinde kullanıcıları uyarıyor. Başlıktaki tek tıklamayla oturum açma seçeneğiyle, kullanıcı telefon hizmetlerini hızlı bir şekilde yeniden bağlayabilir. Kullanıcı birden çok masaüstünde Webex Uygulamasında oturum açmışsa veya uygulama kapatılmışsa veya oturumu kapatılmışsa telefon bağlantısı kesilebilir.

Cisco Call for Microsoft Teams artık acil durum E911 adreslerinin güncellenmesi gerektiğinde kullanıcıları uyarıyor. Kullanıcılardan E911 ilk kurulduğunda veya konum değiştirdiklerinde konumlarını güncellemeleri istenir. Bu özellik yalnızca Kuzey Amerika'daki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Microsoft Teams'deki Cisco Call entegrasyonu artık Galce dilini destekliyor. Kullanıcılar uygulama arabiri mi dillerini Microsoft Teams dil ayarlarından güncelleyebilir.

Kullanıcılar için arama yuvası etkinleştirme deneyimini basitleştirmek için Cisco Çağrı entegrasyonundaki Daha Fazla seçeneği altında yeni bir geçiş ekledik. Çağrı ayarlarına gitmek yerine, kullanıcılar artık görsel geçiş özelliğini kullanarak arama yuvasını kolayca etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Cisco Call uygulamasında yalnızca aramayla ilgili seçenekleri görüntüleyecek şekilde arama ayarlarını basitleştirdik. Yöneticilerin, bu özelliğin etkili olması için Control Hub'da 'Microsoft Teams deneyimi için Webex uygulamasını optimize et' özelliğini etkinleştirmeleri gerekir.

Şubat

Şu anda, Cisco Call entegrasyonunu kullanan Microsoft Teams kullanıcıları, çeşitli özelliklerde hem Microsoft Teams'i hem de Webex App markalamasını görüyor. Kullanıcı deney imini geliştirmek için, çağrı içi pencere, arama ayarları ve arama istasyonu dahil olmak üzere tüm alanlardan Webex markasını veya logosunu kaldırdık.

Windows kullanıcıları için: Sistem tepsisindeki Webex Uygulaması simgesini tıklatmak artık Webex Uygulaması yerine arama yuvasını açar. Çağrı yuvası açıkken, Webex markası artık simge tepsisinde görünmez.

Artık bir Microsoft Teams toplantısında veya çağrısındayken gelen Cisco aramaları için bildirimleri sessize alabilirsiniz. Aramaları otomatik olarak reddetmek için de ayarlayabilirsiniz.

Kasım

Sesli posta Transkripsiyonunu Görüntüle - Desteklenir Webex Calling

Sesli mesajınız artık otomatik olarak kopyalanıyor. Sesli mesajlarınızı doğrudan Cisco Call entegrasyonundaki sesli posta sekmesinden kolayca okuyabilirsiniz.

Sesli posta portalını ara

Artık sesli mesajlarınızı dinlemek için sesli posta portalını doğrudan Cisco Çağrı entegrasyonundaki sesli posta sekmesinden arayabilirsiniz.

Microsoft Teams'den Müşteri Yardımını çapraz başlatma

Webex Uygulamasını açmadan, artık Microsoft Teams'deki Cisco Çağrı entegrasyonundaki Diğer seçeneklerden doğrudan Müşteri Yardımı'nı kolayca çapraz başlatabilirsiniz.

Bu seçenek yalnızca Müşteri Yardımı lisansına sahip kullanıcılar için kullanılabilir.

Arama geçmişini sil

Artık Cisco Çağrı entegrasyonundaki Son Çağrılar sekmesi altında listelenen arama günlüklerinizi silebilirsiniz.

Ekim

Cisco Call uygulamasını özelleştirme

Yönetici olarak, Cisco Call uygulamasını kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre özelleştirebilirsiniz. Bu özellik, uygulamanın simgesi, adı, açıklaması ve daha fazlası gibi uygulamanın önemli ayrıntılarını değiştirmenize olanak tanıyarak markanızla uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Ayrıntılar için bkz. Microsoft Teams kullanıcıları için Cisco Call uygulamasını özelleştirme.

Webex Callingentegrasyon adı değişikliği

Microsoft Teams'deki Webex Calling entegrasyonun adını Cisco Call Webex Calling olarak değiştirdik.

Sesli Mesaj Desteği - BroadWorks için Webex için desteklenir

BroadWorks için Webex kullanıcıları, doğrudan Microsoft Teams içinde sesli mesajları dinleyebilir ve yeni sesli mesajlar için bildirim alabilir.

Müşteriler, sesli mesajı yapılandırmak için iş ortaklarıyla iletişime geçebilir.

Müşterileri için sesli mesajı yapılandırmak isteyen iş ortakları, bkz. Microsoft Teams Tümleştirmesi için Sesli Mesajı Etkinleştirme ve Cisco BroadWorks için Webex Yapılandırma Kılavuzu.

Çağrı geçmişi birden çok hattı destekler - Özel Bulut Sunucu ve UCM için desteklenir

Son Aramalar artık birden çok hattınızda yaptığınız, aldığınız ve cevapsız aramaları görüntüler.

Şu anda, bu özellik masaüstü ve tarayıcı sürümleri için kullanılabilir.

Çağrı geçmişi, hunt Group'u destekler —— Özel Bulut Sunucu ve UCM için desteklenir

Son Aramalar artık av grubundan yapılan, alınan, cevapsız ve iletilen aramaları görüntüler. Aramanın hangi av grubundan yapıldığını ve aramayı yönlendiren kişinin adını görebilirsiniz.

Şu anda, bu özellik masaüstü ve tarayıcı sürümleri için kullanılabilir.

Microsoft Teams'den Çapraz Başlatma Görevlisi Konsolu

Webex Uygulamasını açmadan, artık Microsoft Teams'deki Webex Calling entegrasyondaki Diğer seçeneklerden doğrudan görevli konsol aracını kolayca çapraz başlatabilirsiniz.

Bu seçenek yalnızca eşlik eden konsol lisansına sahip Webex Calling kullanıcılar için kullanılabilir.

Webex Callingentegrasyon logosu güncelleme

Microsoft Teams'deki ent Webex Calling egrasyonu (sürüm 2.5) yeni bir logo ile güncelledik.

Haziran

Oturum açma geliştirme

Size sorunsuz bir deneyim sunmak için oturum açma ekranını kaldırarak oturum açma sürecini kolaylaştırdık. Şimdi, Microsoft Teams'deki Webex Calling entegrasyona erişmek için yalnızca tek bir oturum açma adımını tamamlamanız gerekir (sürüm 2.4).

mayıs

Son çağrılar geliştirme

Aramaları kaçırdığınızda, Son Aramalar'ın yanında kaç aramayı kaçırdığınızı bildiren bir bildirim rozeti sayacı görürsünüz. Cevapsız aramaları görüntüledikten sonra rozet sayacı kaybolur.

Mart

Çoklu çağrı penceresi geliştirme

Artık çoklu arama penceresindeki cevapsız aramalar ve sesli posta simgeleri aracılığıyla yeni Microsoft Teams'deki Webex Calling entegrasyonun Son Aramalar ve Sesli Posta bölümlerine gidebilirsiniz.

Oturum açma geliştirme

Oturum açma sürecini kolaylaştırmak ve sizin için sorunsuz bir deneyim sağlamak için bazı küçük iyileştirmeler uyguladık.

Şubat

Karanlık tema desteği

Artık Microsoft Teams ve Webex Calling entegrasyon genelinde birleşik bir karanlık temayı deneyimleyebilirsiniz. Bu destekle, Microsoft Teams temasını Koyu, Yüksek Kontrast veya İzle işletim sistemi teması olarak değiştirmek (varsayılan karanlık ise) Webex Calling entegrasyonu karanlık temaya dönüştürür.

Şu anda, karanlık tema desteği masaüstü ve tarayıcı sürümleri için mevcuttur.

Aralık

Çağrı geçmişi iyileştirmeleri

Cevapsız, alınan ve yönlendirilen aramaların son aramaları listesinde bir iyileştirme olarak; artık aramanın hangi arama kuyruğundan veya avlanma grubundan yapıldığını ve aramayı ileten kişinin adını görebilirsiniz.

Kasım

Webex Callingentegrasyon Microsoft Teams mobil uygulamasında mevcuttur

Kullanıcılar artık uygulamanın tuş takımını kullanarak doğrudan Microsoft Teams mobil uygulamalarından telefon numarası araması yapabilir veya Webex Calling bire bir sohbette ve grup sohbetinde mesajlaşma uzantısı olarak Webex Calling uygulamayı kullanabilir.

Ayrıntılar Webex Callingiçin bkz. Microsoft Teams.

Ekim

Çift yönlü varlık senkronizasyonunu etkinleştir

Yöneticiler, kullanıcının varlığını (Aramada, Toplantıda, Sunum ve Rahatsız etmeyin) arasında Microsoft Teams ve Webex Çift Yönlü olarak senkronize etmek için varlık eşitleme özelliğini etkinleştirebilir. Bu senkronizasyon, Webex Calling entegrasyonu kullanan Microsoft Teams kullanıcılarının kişilerinin varlık durumunu bilmelerine yardımcı olur.

Yönetici yapılandırmasıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Microsoft Teams'i yapılandırma bölümünde Varlık eşitleme izinlerini kabul etme ve Çift yönlü varlık eşitlemesini etkin leştirme bölümlerini etkinleştirme Webex Calling.

Kullanıcılar, bu özellik hakkında daha fazla bilgi edinmek Webex Callingiçin Microsoft Teams"deki Çift yönlü varlık senkroniz asyonu bölümüne bakabilir..

Ağustos

Çağrı yönlendirme durumu —— Özel Bulut Sunucu ve UCM için desteklenir

Arama yönlendirme durumunu görüntülemek için açılış sayfasına görsel bir gösterge eklenir. Bu geliştirme, kullanıcıların çağrı yönlendirme ayarlarını etkinleştirip etkinleştirmediklerini kolayca fark etmelerine yardımcı olur.

Yeniden tasarlanan Webex Calling entegrasyon açılış sayfası

Doğrudan Teams içinde işbirliği yapmanın daha güçlü bir yol Webex Calling unu sunmak için Microsoft Teams entegrasyonumuzun açılış sayfasını tamamen yeniden tasarladık. Bu tasarım, tek bir yerde kolayca bulunabilen tüm arama özelliklerine sorunsuz erişilebilirlik sağlar.

Çağrı yönlendirme durumu

Arama yönlendirme durumunu görüntülemek için açılış sayfasına görsel bir gösterge eklenir. Bu geliştirme, kullanıcıların çağrı yönlendirme ayarlarını etkinleştirip etkinleştirmediklerini kolayca fark etmelerine yardımcı olur.

Çoklu arama penceresini etkinleştir

Çoklu arama penceresi, kullanıcıların tek bir pencerede birden fazla hattı yönetmesine olanak tanır. Kullanıcılar arama yapabilir ve alabilir, tüm hat ların durumunu görebilir ve başka bir pencereye geçmeden bekletme, aktarma ve mavna gibi özelliklere daha iyi erişebilir.

Yönetici yapılandırmasıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Microsoft Team s'i yapılandırma bölümünde Çoklu arama penceresini etkin leştirme bölümüne bakın Webex Calling.

Kullanıcı ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için Microsoft Teams için tüm telefon görüşmelerinizi tek bir yerden yön Webex Calling etme bölümüne bakın.

Şubat

Otomatik yenileme

Sekmedeki Son Aramalar ve Sesli Posta Webex Calling listesi her dakikada bir otomatik olarak yenilenir, böylece en son arama kayıtlarına görünürsünüz.

• Otomatik Yenileme - Son Çağrılar - Webex Calling ve UCM için desteklenir

• Otomatik Yenileme - Sesli Mesaj - desteklenir Webex Calling

Ocak

Grup ve kullanıcı için Microsoft Teams kullanıcıları için Webex App penceresini gizleyecek şekilde yapılandırma

Yönetici artık Control Hub aracılığıyla bir kullanıcı grubunu ve/veya bireysel kullanıcıyı, kullanıcılar Microsoft Teams ile Webex Çağrı Tümleştirmesi ile etkileşime girdiğinde Webex App penceresini gizleyecek şekilde yapılandırabilir.

Daha fazla ayrıntı için bkz. Microsoft Teams kullanıcıları için Webex App penceresini gizleyecek şekilde yapılandır ma.

İş numaranızı bulun ve arama ayarlarına erişin —— Artık ve UCM için desteklenir Webex Calling

İş telefon numaranızı bulabilir ve Webex App arama ayarlarına doğrudan Webex Call entegrasyonundan erişebilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için İş numaranızı bulma ve arama ayarlarına eriş me bölümüne bakın.

Son çağrıları görüntüleme -- Artık UCM için destekleniyor

Bir aramayı kaçırdınız ve kim olduğunu görmek ister misiniz? Son Aramalarınızı görüntüleyin ve son 7 gün içinde yaptığınız, aldığınız ve cevapladığınız aramaların 20'sini görün. Hatta onları sizi aradıkları numaradan geri arayabilirsiniz..

Eylül

Arama geçmişini görüntüleme

Son Aramalarınızda son 7 gün içinde yaptığınız, aldığınız ve cevapladığınız uygulamadan uygulamaya aramaların en fazla 20'sini görüntü leyin. Son aramalar yalnızca uygulama içi arama geçmişini görüntüler.

Şubat

Hızlı arama iyileştirmeleri

• Artık Azure ve Outlook kişilerinizin dışına kişi adları Active Directory ve telefon numaraları ekleyebilirsiniz, böylece yerel pizza mekanını Cuma öğleden sonraları için hızlı arama olarak kaydedebilirsiniz!
• Bir kişinin birden fazla numarası varsa, artık hızlı arama numaranız olarak hangi numarayı kaydedeceğ inizi seçebilirsiniz.

Görüntülü görüşme yapın

Artık sesli veya görüntülü aramalar arasında seçim yapabilirsiniz.

Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) tuş takımı

Artık sesli veya görüntülü aramada tuş takımına erişebilir ve size tam Çift Ton Çok lu Frekans (DTMF) desteği sağlayabilirsiniz.