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Was ist neu in Cisco Call für Microsoft Teams?
Feedback?2025
Mai
Bot-Benachrichtigungen für verpasste Anrufe und neue Voicemails
Bleiben Sie mit dem Cisco Call Bot über Ihre verpassten Anrufe und neuen Voicemails informiert. In Ihrem Microsoft Teams-Chat bietet der Cisco Call-Bot Echtzeitbenachrichtigungen zu verpassten Anrufen oder neuen Voicemails. Diese Benachrichtigungen werden praktischerweise im Chat angezeigt, sodass Sie keine wichtigen Updates verpassen. Diese Funktion führt auch ein Benachrichtigungsabzeichen für das Cisco Call-App-Symbol in der Seitenleiste ein.
Alarm bei Trennung des Telefondienstes
Cisco Call für Microsoft Teams benachrichtigt Benutzer jetzt, wenn ihre Telefondienste getrennt werden. Mit der Ein-Klick-Anmeldeoption auf dem Banner kann der Benutzer die Telefondienste schnell wiederherstellen. Die Telefonverbindung kann unterbrochen werden, wenn der Benutzer auf mehreren Desktops bei der Webex-App angemeldet ist oder wenn die App geschlossen oder abgemeldet ist.
E911-Alarm
Cisco Call für Microsoft Teams benachrichtigt Benutzer jetzt, wenn ihre Notrufadresse E911 aktualisiert werden muss. Benutzer werden aufgefordert, ihren Standort zu aktualisieren, wenn E911 zum ersten Mal eingerichtet wird oder wenn sie ihren Standort ändern. Diese Funktion ist nur für Benutzer in Nordamerika verfügbar.
Unterstützung der walisischen Sprache
Die Cisco Call-Integration in Microsoft Teams unterstützt jetzt die walisische Sprache. Benutzer können die Sprache ihrer Anwendungsoberfläche in den Spracheinstellungen von Microsoft Teams aktualisieren.
Nahtlose Aktivierung des Anrufdocks
Um die Aktivierung des Calling Docks für Benutzer zu vereinfachen, haben wir unter der Option „Mehr“ in der Cisco Call-Integration einen neuen Umschalter eingeführt. Anstatt zu den Anrufeinstellungen zu navigieren, können Benutzer das Anrufdock jetzt einfach mithilfe des visuellen Umschalters aktivieren oder deaktivieren.
Vereinfachte Anrufeinstellungen
Wir haben die Anrufeinstellungen vereinfacht, sodass in der Cisco Call-App nur die Anrufoptionen angezeigt werden. Administratoren müssen im Control Hub die Option „Webex-App für Microsoft Teams-Erfahrung optimieren“ aktivieren, damit diese Funktion wirksam wird.
Februar
Einzel-App-Erfahrung
Derzeit sehen Microsoft Teams-Benutzer, die die Cisco Call-Integration verwenden, bei verschiedenen Funktionen sowohl das Microsoft Teams- als auch das Webex-App-Branding. Um das Benutzererlebnis zu verbessern, haben wir das Webex-Branding oder -Logo aus allen Bereichen entfernt, einschließlich des Anruffensters, der Anrufeinstellungen und des Anrufdocks.
Für Windows-Benutzer: Wenn Sie in der Taskleiste auf das Webex-App-Symbol klicken, wird jetzt das Anrufdock anstelle der Webex-App geöffnet. Wenn das Anrufdock geöffnet ist, wird das Webex-Branding nicht mehr in der Symbolleiste angezeigt.
Stummschalten von Cisco-Anrufen, wenn Sie sich in einer Microsoft Teams-Besprechung oder einem Anruf befinden
Sie können jetzt Benachrichtigungen für eingehende Cisco-Anrufe stummschalten, wenn Sie sich in einer Microsoft Teams-Besprechung oder einem Anruf befinden. Sie können die Anrufe auch so einrichten, dass sie automatisch abgelehnt werden.
November
Voicemail-Transkription anzeigen – Unterstützt für Webex Calling
Ihre Voicemail wird jetzt automatisch transkribiert. Sie können Ihre Sprachnachrichten ganz einfach direkt über die Registerkarte „Voicemail“ in der Cisco Call-Integration lesen.
Voicemail-Portal anrufen
Sie können jetzt das Voicemail-Portal direkt über die Registerkarte „Voicemail“ in der Cisco Call-Integration anrufen, um Ihre Sprachnachrichten abzuhören.
Cross-Launch von Customer Assist über Microsoft Teams
Ohne die Webex-App zu öffnen, können Sie Customer Assist jetzt ganz einfach direkt über die weiteren Optionen in der Cisco Call-Integration in Microsoft Teams starten.
Die Option ist nur für Benutzer mit Customer Assist-Lizenz verfügbar.
Anrufverlauf löschen
Sie können jetzt Ihre Anrufprotokolle löschen, die unter der Registerkarte „Letzte Anrufe“ in der Cisco Call-Integration aufgeführt sind.
Oktober
Passen Sie die Cisco Call-App an
Als Administrator können Sie die Cisco Call-App an die Anforderungen Ihrer Organisation anpassen. Mit dieser Funktion können Sie die wichtigsten Details der App ändern, z. B. das Symbol, den Namen, die Beschreibung usw. der App, und so ein personalisiertes Erlebnis bieten, das zu Ihrer Marke passt.
Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Call-App für Microsoft Teams-Benutzer anpassen.
Namensänderung der Webex Calling-Integration
Wir haben den Namen der Webex Calling-Integration in Microsoft Teams von Webex Calling in Cisco Call geändert.
Voicemail-Unterstützung – Unterstützt für Webex für BroadWorks
Benutzer von Webex für BroadWorks können Voicemails abhören und Benachrichtigungen über neue Voicemails direkt in Microsoft Teams erhalten.
Zur Einrichtung der Voicemail können sich Kunden an ihren Partner wenden.
Partner, die die Voicemail für ihre Kunden konfigurieren möchten, finden weitere Informationen unter Aktivieren von Voicemail für die Microsoft Teams-Integration und Webex für Cisco BroadWorks-Konfigurationshandbuch.
Der Anrufverlauf unterstützt mehrere Leitungen – Unterstützt für Dedicated Instance und UCM
Unter „Letzte Anrufe“ werden jetzt die Anrufe angezeigt, die Sie über Ihre verschiedenen Leitungen getätigt, empfangen und verpasst haben.
Derzeit ist diese Funktion für Desktop- und Browserversionen verfügbar.
Anrufverlauf unterstützt Sammelanschluss – Unterstützt für Dedicated Instance und UCM
Unter „Letzte Anrufe“ werden jetzt die getätigten, empfangenen, verpassten und weitergeleiteten Anrufe der Anrufgruppe angezeigt. Sie sehen, von welcher Sammelanschlussgruppe der Anruf kam und den Namen der Person, die den Anruf weitergeleitet hat.
Derzeit ist diese Funktion für Desktop- und Browserversionen verfügbar.
Cross-Launch der Attendant Console von Microsoft Teams
Ohne die Webex-App zu öffnen, können Sie das Vermittlungskonsolen-Tool jetzt ganz einfach direkt über die „Weitere Optionen“ in der Webex Calling-Integration in Microsoft Teams starten.
Die Option ist nur für Webex Calling-Benutzer mit einer Vermittlungskonsolenlizenz verfügbar.
Logo-Update für die Webex Calling-Integration
Wir haben die Webex Calling-Integration in Microsoft Teams (Version 2.5) mit einem neuen Logo aktualisiert 
.
Juni
Anmeldeverbesserung
Um Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, haben wir den Anmeldevorgang optimiert, indem wir einen Anmeldebildschirm entfernt haben. Jetzt müssen Sie nur noch einen einzigen Anmeldeschritt ausführen, um auf die Webex Calling-Integration in Microsoft Teams (Version 2.4) zuzugreifen.
Mai
Verbesserung der letzten Anrufe
Wenn Sie Anrufe verpassen, wird Ihnen jetzt neben Letzte Anrufe ein Benachrichtigungs-Badge-Zähler angezeigt, der Sie darüber informiert, wie viele Anrufe Sie verpasst haben. Nachdem Sie die verpassten Anrufe angezeigt haben, verschwindet der Badge-Zähler.
März
Verbesserung des Fensters für mehrere Anrufe
Sie können jetzt über die Symbole für verpasste Anrufe und Voicemail im Mehrfachanruffenster zu den Abschnitten „Letzte Anrufe“ und „Voicemail“ der Webex Calling-Integration im neuen Microsoft Teams navigieren.
Anmeldeverbesserung
Wir haben einige kleinere Verbesserungen vorgenommen, um den Anmeldevorgang zu optimieren und Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.
Februar
Unterstützung für dunkle Designs
Sie können jetzt ein einheitliches dunkles Design für die gesamte Microsoft Teams- und Webex Calling-Integration nutzen. Mit dieser Unterstützung wird durch Ändern des Microsoft Teams-Designs auf Dunkel, Hoher Kontrast oder Betriebssystemdesign folgen (wenn die Standardeinstellung Dunkel ist) die Webex Calling-Integration auf dunkles Design geändert.
Derzeit ist die Unterstützung für das dunkle Design für Desktop- und Browserversionen verfügbar.
Dezember
Verbesserungen im Anrufverlauf
Als Erweiterung der Liste der letzten Anrufe mit verpassten, empfangenen und weitergeleiteten Anrufen können Sie jetzt sehen, aus welcher Anrufwarteschlange oder Sammelanschlussgruppe der Anruf getätigt wurde und den Namen der Person, die den Anruf weitergeleitet hat.
November
Die Webex Calling-Integration ist in der mobilen Microsoft Teams-App verfügbar
Benutzer können jetzt mithilfe der Wähltastatur der Webex Calling-App oder der Webex Calling-App als Messaging-Erweiterung im Einzel- und Gruppenchat direkt aus ihrer mobilen Microsoft Teams-App eine Telefonnummer anrufen.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Webex Calling für Microsoft Teams.
Oktober
Aktivieren Sie die bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung
Administratoren können die Anwesenheitssynchronisierungsfunktion aktivieren, um die Anwesenheit des Benutzers (in einem Anruf, in einer Besprechung, bei einer Präsentation und „Nicht stören“) bidirektional zwischen Microsoft Teams und Webex zu synchronisieren. Diese Synchronisierung hilft den Microsoft Teams-Benutzern, die die Webex Calling-Integration verwenden, den Anwesenheitsstatus ihrer Kontakte zu kennen.
Einzelheiten zur Administratorkonfiguration finden Sie in den Abschnitten Berechtigungen zur Anwesenheitssynchronisierung akzeptieren und Bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung aktivieren in Microsoft Teams für Webex Calling konfigurieren.
Benutzer können den Abschnitt Bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung in Webex Calling für Microsoft Teams lesen, um mehr über diese Funktion zu erfahren.
August
Anrufweiterleitungsstatus – Unterstützt für Dedicated Instance und UCM
Der Zielseite wird ein visueller Indikator hinzugefügt, der den Status der Anrufweiterleitung anzeigt. Mithilfe dieser Verbesserung können Benutzer leicht erkennen, ob sie die Einstellungen zur Anrufweiterleitung aktiviert haben.
Neu gestaltete Zielseite für die Webex Calling-Integration
Wir haben die Zielseite unserer Webex Calling-Integration in Microsoft Teams komplett neu gestaltet, um eine leistungsfähigere Möglichkeit zur direkten Zusammenarbeit innerhalb von Teams zu bieten. Dieses Design bietet nahtlosen Zugriff auf alle Anruffunktionen, die bequem an einem Ort verfügbar sind.
Anrufweiterleitungsstatus
Der Zielseite wird ein visueller Indikator hinzugefügt, der den Status der Anrufweiterleitung anzeigt. Mithilfe dieser Verbesserung können Benutzer leicht erkennen, ob sie die Einstellungen zur Anrufweiterleitung aktiviert haben.
Mehrfachanruffenster aktivieren
Mit dem Multi-Call-Fenster können Benutzer mehrere Leitungen in einem einzigen Fenster verwalten. Benutzer können Anrufe tätigen und empfangen, den Status aller Leitungen sehen und haben besseren Zugriff auf Funktionen wie Halten, Weiterleiten und Aufschalten, ohne zu einem anderen Fenster wechseln zu müssen.
Einzelheiten zur Administratorkonfiguration finden Sie im Abschnitt Fenster für mehrere Anrufe aktivieren unter Microsoft Teams für Webex Calling konfigurieren.
Einzelheiten zu den Benutzereinstellungen finden Sie im Abschnitt Verwalten Sie alle Ihre Telefonanrufe an einem Ort in Webex Calling für Microsoft Teams.
Februar
Automatische Aktualisierung
Die Liste der letzten Anrufe und Voicemails auf der Registerkarte „Webex Calling“ wird jede Minute automatisch aktualisiert, sodass Sie die neuesten Anrufaufzeichnungen einsehen können.
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Automatische Aktualisierung – Letzte Anrufe – wird für Webex Calling und UCM unterstützt
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Automatische Aktualisierung – Voicemail – wird für Webex Calling unterstützt
Januar
Konfigurieren Sie das Ausblenden des Webex-App-Fensters für Microsoft Teams-Benutzer – für Gruppen und Benutzer
Über Control Hub kann der Administrator nun eine Benutzergruppe konfigurieren and/or Einzelne Benutzer können das Webex-App-Fenster ausblenden, wenn Benutzer mit der Webex Call-Integration mit Microsoft Teams interagieren.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Konfigurieren, um das Webex-App-Fenster für Microsoft Teams-Benutzer auszublenden.
Finden Sie Ihre Arbeitsnummer und greifen Sie auf Anrufeinstellungen zu – jetzt unterstützt für Webex Calling und UCM
Sie können Ihre geschäftliche Telefonnummer finden und direkt über die Webex Call-Integration auf die Anrufeinstellungen der Webex-App zugreifen.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Finden Sie Ihre geschäftliche Rufnummer und greifen Sie auf die Anrufeinstellungen zu .
Letzte Anrufe anzeigen – Jetzt für UCM unterstützt
Sie haben einen Anruf verpasst und möchten sehen, wer das war? Zeigen Sie Kürzliche Anrufe An, und sehen Sie sich bis zu 20 Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen tätigen, erhalten oder verpasst haben. Sie können sie sogar unter derselben Nummer zurückrufen, von der sie angerufen wurden.
November
Voicemails abhören – jetzt für Webex Calling unterstützt
Die Webex Call Microsoft Teams-Integration erfordert nun, dass sich Benutzer sowohl bei Microsoft Teams anmelden & Webex Calling, wenn sie nach jeder Anmeldung bei Microsoft Teams mit der Nutzung der Integration beginnen.
Haben Sie eine Voicemail? Sie können jetzt Ihre Webex Calling-Voicemails anzeigen, anhören oder löschen und bis zu 20 Voicemail-Nachrichten anzeigen, die Sie in den letzten 7 Tagen erhalten haben.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Voicemails abhören“ unter der Registerkarte Desktop dieses Artikels.
Konfigurieren Sie das Ausblenden des Webex-App-Fensters für Microsoft Teams-Benutzer – für die gesamte Organisation
Über Control Hub kann der Administrator jetzt eine Organisation so konfigurieren, dass das Webex-App-Fenster ausgeblendet wird, wenn Benutzer mit der Webex Call-Integration mit Microsoft Teams interagieren.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Konfigurieren, um das Webex-App-Fenster für Microsoft Teams-Benutzer auszublenden.
Juli
Letzte Anrufe anzeigen – Jetzt für Webex Calling und BroadWorks unterstützt
Sie haben einen Anruf verpasst und möchten sehen, wer das war? Zeigen Sie Kürzliche Anrufe An, und sehen Sie sich bis zu 20 Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen tätigen, erhalten oder verpasst haben. Sie können sie sogar unter derselben Nummer zurückrufen, von der sie angerufen wurden.
Diese Version unterstützt keine UCM-Anrufe.
Januar
Direkte Anrufe mit Kanalmitgliedern
Klicken Sie in Ihrem Nachrichtenfenster auf Webex Call
, um ein anderes Kanalmitglied anzurufen – ohne zuerst zu einem direkten Chat wechseln zu müssen.
Administratoren: Klicken Sie auf Webex Call, um auf die Berechtigungen zuzugreifen, und klicken Sie dann auf den Link, um Mitglieder der Kanäle lesen für Ihre Organisation zu aktivieren.
September
Anzeigen des Anrufprotokolls
Sehen Sie bis zu 20 Der App-to-App-Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen in Ihrer E-Mail Kürzliche Anrufe. Aktuelle Anrufe werden nur in der Anrufprotokoll angezeigt.
Diese Version unterstützt keine UCM-Anrufe, Webex Calling oder Broadworks.
Februar
Verbesserungen der Kurzwahlen
- Sie können jetzt Kontaktnamen und Telefonnummern, die nicht unter Ihren Kontakten in Azure Active Directory und Outlook sind, hinzufügen und so beispielsweise die örtliche Pizzeria als Kurzwahl für Freitagnachmittage speichern!
- Wenn ein Kontakt mehrere Nummern hat, können Sie jetzt auswählen, welche Nummer Sie als Kurzwahlnummer speichern möchten.
Tätigen eines Videoanrufs
Jetzt können Sie zwischen Audio- und Videoanrufen wählen.
Tastenfeld für Interactive Voice Response (IVR)
Sie können jetzt während eines Audio- oder Videoanrufs auf das Tastenfeld zugreifen, um das Mehrfrequenzwahlverfahren (Dual Tone Multi Frequency, DTMF) zu verwenden.
