- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Hotelophold i Control Hub
I denne artikel
Har du feedback?Aktivér hoteling for midlertidigt at indlæse brugernes telefonprofiler på en delt telefon (vært), så de kan foretage opkald med deres arbejdsnummer og få adgang til funktioner hvor som helst.
Hoteling er nyttigt til fleksible arbejdsområder, såsom ingen tildelte siddepladser, medarbejdere, der rejser meget, eller i et callcenter-miljø.
Du kan midlertidigt indlæse en brugers telefonprofil, f.eks. telefonnummer, funktioner og opkaldsplan, på en værtstelefon. Angiv bestemte telefoner som værtstelefoner, så brugerne kan logge ind som gæster og bruge dem som deres egne. Du kan aktivere arbejdsområdetelefoner og bruger telefoner som hotelværtstelefoner.
-
Hvis en brugertelefon har delte linjer, hurtigopkald og/eller overvågningstaster som BLF, opkaldsafhentning og opkaldsparkering, vises disse funktioner ikke på en vært stelefon, når brugeren logger på som gæst. Værtstelefoner kan have delte linjer konfigureret, som er tilgængelige for alle hotelbrugere.
-
For arbejdsområder og brugere med flere enheder understøtter hoteling kun på arbejdsområ dets og brugerens primære enhed.
Aktivér en arbejdsområdeenhed som hotelvært
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg et arbejdsområde, der skal ændres. |
| 4 |
Vælg en enhed i afsnittet Enh eder. |
| 5 |
Fra sektionen Hoteling skal du slå knappen til for at aktivere enheden som hotelvært. |
| 6 |
Fra rullemenuen skal du vælge det antal timer, gæsterne kan bruge enheden. |
| 7 |
Når den er konfigureret, skal du vælge Anvend ændringer på rullemenuen Hand linger. Funktionstastkonfigurationen træder i kraft, når telefonen genstarter.
Du kan udføre den samme konfiguration ved at navigere til eder, hvor du får listen over både arbejdsområde og bruger enheder. |
Aktivér en brugerenhed som hotelvært
Før du begynder
Du kan kun konfigurere brugerens primære enhed med en professionel licens som hotelvært.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg en bruger, og klik på fanen Enh eder. |
| 4 |
Vælg en enhed i afsnittet Enh eder. |
| 5 |
Fra sektionen Hoteling skal du slå knappen til for at aktivere enheden som hotelvært. |
| 6 |
Fra rullemenuen skal du vælge det antal timer, gæsterne kan bruge enheden. |
| 7 |
Når den er konfigureret, skal du vælge Anvend ændringer på rullemenuen Hand linger. Funktionstastkonfigurationen træder i kraft, når telefonen genstarter. |
Slå hotelophold til for en bruger
Aktivering af hoteling for en bruger giver dem mulighed for at bruge en værtstelefon, mens funktionaliteten og funktionerne på deres hovedbord telefon opretholdes.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald. |
| 4 |
Gå til afsnittet Tilladelser mellem brugere, vælg Hoteling, og tænd for knappen. |
| 5 |
Indtast navnet eller nummeret på hotelværten i sø gef eltet Hotelsted, og vælg den hotelvært, du vil tildele brugeren. En hotelgæst kan oprette forbindelse til enhver hotelvært, men kun én ad gangen, hvilket er den vært, du vælger i Control Hub. Du kan kun vælge én vært for en gæst. Hvis du vælger en anden vært, fjernes den forrige. Når du vælger en vært til en gæst, starter den en hotelsession og gør værten straks i brug af gæsten. Hvis du er lokationsadministrator, kan du kun tildele den hotelvært, der vedrører dine tildelte lokationer. |
| 6 |
Vælg det antal timer, brugeren kan bruge hotelværten, fra rullemenuen Begræns tilknytningsperiode. Telefonen logger automatisk brugeren ud efter det valgte tidspunkt. Der vises en fejlmeddelelse på skærmen, hvis den grænsetilknytningsperiode, der er angivet for brugeren, overstiger grænsetilknytningsperioden for den valgte hotelvært. Hvis hotelværten f.eks. har en grænsetilknytningsperiode på 12 timer, og brugerens grænsetilknytningsperiode er 24 timer, vises en fejlmeddelelse. I sådanne tilfælde skal du forlænge hotelværtens grænsetilknytningsperiode, hvis brugeren har brug for mere tid. |
| 7 |
Klik på Gem. En bruger kan også søge og finde den hotel vært, de ønsker at bruge, fra User Hub. Du kan finde flere oplysninger under Få adgang til din opkaldsprofil hvor som helst. |
Vil du se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstr ation om, hvordan du konfigurerer hoteling i Control Hub.
