- Strona główna
- /
- Artykuł
Hotelowanie w centrum sterowania
Jako administrator możesz włączyć usługi hotelowe dla użytkowników, aby ich profil telefonu (numer telefonu, funkcje i plan taryfowy) został tymczasowo załadowany do telefonu współdzielonego (hosta).
Hoteling jest przydatny w elastycznych przestrzeniach roboczych, takich jak brak przypisanych miejsc siedzących, pracownicy, którzy dużo podróżują lub w środowisku telefonicznego centrum obsługi klienta.
Można wyznaczyć określone telefony jako prowadzących, aby użytkownicy jako goście mogli tymczasowo się zalogować i korzystać z nich jako z własnego telefonu.
-
Włącz telefony obszarów roboczych i telefony użytkownika jako telefon hosta hotelingu.
-
Jeśli użytkownik ma skonfigurowane linie wspólne, klawisze szybkiego wybierania i/lub klawisze monitorowania, takie jak SZL, przejmowanie połączeń i parkowanie połączeń, nie są one wyświetlane na telefonie hosta, gdy użytkownik jest zalogowany jako gość. Telefony hosta mogą mieć skonfigurowane linie wspólne, które są następnie dostępne dla wszystkich użytkowników hotelingu.
-
W przypadku obszarów roboczych z wieloma urządzeniami hoteling jest obsługiwany tylko na podstawowym urządzeniu obszaru roboczego.
Zezwól na używanie urządzenia obszaru roboczego jako hosta hotelingu
1 |
Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji Zarządzanie i wybierz pozycję Obszary robocze. |
2 |
Wybierz obszar roboczy do zmodyfikowania. |
3 |
W obszarze Urządzenia wybierz urządzenie. |
4 |
W obszarze Hoteling wybierz przełącznik, aby włączyć. |
5 |
Wybierz liczbę godzin, przez które urządzenie może być używane przez odwiedzających z menu rozwijanego. |
6 |
Po skonfigurowaniu wybierz pozycję Uruchom ponownie z listy rozwijanej Czynności . Spowoduje to zastosowanie konfiguracji klawiszy programowych po ponownym uruchomieniu telefonu. Tę samą konfigurację można przeprowadzić, wybierając kolejno opcje , w których wyświetlana jest lista zarówno urządzeń obszaru roboczego, jak i urządzeń użytkownika. |
Zezwól na używanie urządzenia użytkownika jako hosta hotelingu
Przed rozpoczęciem
1 |
Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.comprzejdź do pozycji Zarządzanie i wybierz pozycję Użytkownicy. |
2 |
Wybierz użytkownika i kliknij kartę Urządzenia . |
3 |
W obszarze Urządzenia wybierz urządzenie. |
4 |
W obszarze Hoteling wybierz przełącznik, aby włączyć. |
5 |
Wybierz liczbę godzin, przez które urządzenie może być używane przez odwiedzających z menu rozwijanego. |
6 |
Po skonfigurowaniu wybierz pozycję Uruchom ponownie z listy rozwijanej Czynności . Spowoduje to zastosowanie konfiguracji klawiszy programowych po ponownym uruchomieniu telefonu. |
Włączanie hotelowania dla użytkownika
1 |
Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.comprzejdź do pozycji Zarządzanie i wybierz pozycję Użytkownicy. |
2 |
Wybierz użytkownika i kliknij kartę Połączenia. |
3 |
Przejdź do sekcji Uprawnienia między użytkownikami , wybierz pozycję Hoteling i włącz przełącznik. |
4 |
W polu wyszukiwania Lokalizacja hotelingu wprowadź nazwę lub numer hosta hotelingu i wybierz hosta, który chcesz przypisać użytkownikowi. Można wybrać tylko jednego hosta hotelingu. Jeśli wybierzesz innego hosta hotelingu, pierwszy zostanie usunięty. Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, możesz przypisać tylko host hotelingu dotyczący przypisanych lokalizacji. |
5 |
Aby ograniczyć czas, jaki użytkownik może być powiązany z hostem hotelingu, wybierz liczbę godzin, z których może korzystać z hosta hotelingu, z listy rozwijanej Ogranicz okres powiązania . Użytkownik zostanie automatycznie wylogowany po wybranym czasie. Jeśli okres powiązania limitu określonego dla użytkownika jest dłuższy niż okres powiązania wybranego hosta hotelingu, na ekranie wyświetlany jest komunikat o błędzie. Na przykład jeśli host hotelingu ma okres ograniczenia powiązania wynoszący 12 godzin, a okres ograniczenia powiązania użytkownika to 24 godziny, wyświetlany jest komunikat o błędzie. W takich przypadkach należy przedłużyć okres ograniczenia powiązania hosta hotelingu, jeśli dla użytkownika potrzeba więcej czasu. |
6 |
Kliknij opcję Zapisz. Użytkownik może również wyszukać i zlokalizować hosta hotelingu, z którego chce korzystać w User Hub. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostęp do profilu połączeń z dowolnego miejsca. |