- Početak
- /
- Članak
Hoteling u kontrolnom centru
Kao administrator, možete omogućiti hoteling za korisnike, tako da je njihov profil telefona (broj telefona, značajke, i plan poziva) privremeno učitan na zajednički (domaćin) telefon.
Hoteli su korisni za fleksibilne radne prostore kao što su nedostatak dodijeljenih sjedećih mjesta, zaposlenici koji puno putuju ili u okruženju pozivnog centra.
Možete odrediti određene telefone kao organizatore kako bi se korisnici kao gosti mogli privremeno prijaviti i koristiti kao svoj telefon.
-
Omogućite telefone radnog prostora i korisničke telefone kao telefon organizatora hotela.
-
Ako je korisnik postavljen sa zajedničkim linijama, brzim biranjem i/ili ključevima za praćenje poput BLF, preuzimanja poziva i zadržavanja poziva, oni se ne pojavljuju na telefonu organizatora kada se korisnik prijavi kao gost. Telefoni organizatora mogu imati konfigurirane dijeljene linije koje će zatim biti dostupne svim korisnicima hotela.
-
Za radne prostore s više uređaja hoteling je podržan samo na primarnom uređaju radnog prostora.
Dopusti uređaj u radnom prostoru za upotrebu kao organizatora hotela
1 |
U prikazu za korisnike u https://admin.webex.com idite na Upravljanje i odaberite Radni prostori. |
2 |
Odaberite radni prostor za izmjenu. |
3 |
U izborniku Uređaji odaberite uređaj. |
4 |
U izborniku Hoteliodaberite prekidač kako biste omogućili. |
5 |
U padajućem izborniku odaberite broj sati koje uređaj može koristiti prilikom posjeta gostima. |
6 |
Nakon konfiguriranja odaberite Ponovno pokreni s padajućeg popisa Radnje . To će primijeniti konfiguraciju softvera nakon ponovnog pokretanja telefona. Istu konfiguraciju možete izvršiti navigacijom do gdje možete pronaći popis radnih prostora i korisničkih uređaja. |
Dopusti korisniku upotrebu kao organizatora hotela
Prije početka
1 |
U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Upravljanje i odaberite Korisnici. |
2 |
Odaberite korisnika i kliknite karticu Uređaji . |
3 |
U izborniku Uređaji odaberite uređaj. |
4 |
U izborniku Hoteliodaberite prekidač kako biste omogućili. |
5 |
U padajućem izborniku odaberite broj sati koje uređaj može koristiti prilikom posjeta gostima. |
6 |
Nakon konfiguriranja odaberite Ponovno pokreni s padajućeg popisa Radnje . To će primijeniti konfiguraciju softvera nakon ponovnog pokretanja telefona. |
Uključivanje hotelijerstva za korisnika
1 |
U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Upravljanje i odaberite Korisnici. |
2 |
Odaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje. |
3 |
Otvorite odjeljak Dopuštenja između korisnika , odaberite Rezerviranje radnog mjesta i uključite sklopku. |
4 |
Unesite ime ili broj organizatora hotela u polje za pretraživanje Lokacija hotela i odaberite organizatora hotela koji želite dodijeliti korisniku. Može se odabrati samo jedan organizator rezerviranja radnog mjesta. Ako odaberete drugog organizatora hotela, prvi se briše. Ako ste administrator lokacije, možete dodijeliti samo organizatora hotela koji se odnosi na dodijeljene lokacije. |
5 |
Kako biste ograničili vrijeme koje korisnik može povezati s organizatorom hotela, odaberite broj sati tijekom kojih korisnik može upotrebljavati organizatora hotela na padajućem izborniku Ograničenje razdoblja pridruživanja . Korisnik će se automatski odjaviti nakon odabranog vremena. Na zaslonu se prikazuje poruka o pogrešci ako razdoblje ograničenja pridruživanja navedeno za korisnika premaši razdoblje ograničenja pridruživanja odabranog organizatora hotela. Na primjer, ako domaćin hotela ima ograničeno razdoblje pridruživanja od 12 sati, a ograničeno razdoblje pridruživanja korisnika je 24 sata, prikazuje se poruka o pogrešci. U takvim slučajevima morate produljiti ograničeno razdoblje pridruživanja organizatora hotela ako je korisniku potrebno više vremena. |
6 |
Kliknite na Spremi. Korisnik također može pretraživati i pronaći organizatora hotela kojeg želi upotrijebiti iz User Huba. Za više informacija pogledajte odjeljak Pristupite svom profilu poziva s bilo kojeg mjesta. |