La modalità hotel è utile per spazi di lavoro flessibili, come posti a sedere non assegnati, dipendenti che viaggiano molto o in un ambiente di call center.

È possibile designare telefoni specifici come organizzatori in modo che gli utenti come ospiti possano accedere temporaneamente e utilizzarli come telefono proprio.

  • Abilita i telefoni dello spazio di lavoro e i telefoni degli utenti come telefono host in modalità hotel.

  • Se un utente è impostato con linee condivise, chiamate rapide e/o tasti di monitoraggio come indicatore di stato, risposta per assente e parcheggio chiamata, questi non vengono visualizzati su un telefono host quando l'utente ha eseguito l'accesso come ospite. I telefoni host possono avere linee condivise configurate, che sono quindi disponibili per tutti gli utenti in modalità hotel.

  • Per gli spazi di lavoro con più dispositivi, la modalità hotel è supportata solo sul dispositivo principale dello spazio di lavoro.

Consenti a un dispositivo dello spazio di lavoro di essere utilizzato come host in modalità hotel

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione e seleziona Spazi di lavoro.

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Seleziona uno spazio di lavoro da modificare.

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In Dispositivi, selezionare il dispositivo.

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In Modalità hotel, seleziona il tasto di alternanza per abilitarlo.

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Scegliere dal menu a discesa il numero di ore di utilizzo del dispositivo da parte degli ospiti.

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Una volta configurato, scegliere Riavvia dall'elenco a discesa Azioni . In questo modo, la configurazione del tasto funzione verrà applicata al riavvio del telefono.

Puoi eseguire la stessa configurazione passando a Gestione > Dispositivi in cui ottieni l'elenco degli spazi di lavoro e dei dispositivi utente.

Consenti a un dispositivo utente di essere utilizzato come host in modalità hotel

Operazioni preliminari

Il dispositivo principale dell'utente con licenza professionale può essere configurato solo come organizzatore in modalità hotel.
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione e seleziona Utenti.

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Seleziona un utente e fai clic sulla scheda Dispositivi .

3

In Dispositivi, selezionare il dispositivo.

4

In Modalità hotel, seleziona il tasto di alternanza per abilitarlo.

5

Scegliere dal menu a discesa il numero di ore di utilizzo del dispositivo da parte degli ospiti.

6

Una volta configurato, scegliere Riavvia dall'elenco a discesa Azioni . In questo modo, la configurazione del tasto funzione verrà applicata al riavvio del telefono.

Attivare l'hotel per un utente

Se abiliti la modalità hotel per un utente, quest'ultimo potrà lavorare in un altro spazio e al contempo mantenere tutte le funzionalità del suo telefono da tavolo.
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione e seleziona Utenti.

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Seleziona un utente e fai clic sulla scheda Chiamata.

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Vai alla sezione Autorizzazioni tra utenti e seleziona Modalità hotel e attiva il tasto di alternanza.

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Inserisci il nome o il numero dell'organizzatore in modalità hotel nel campo di ricerca Posizione in modalità hotel e scegli l'organizzatore in modalità hotel che desideri assegnare all'utente.

È possibile selezionare un solo organizzatore in modalità hotel. Se si sceglie un altro organizzatore in modalità hotel, il primo viene eliminato.

Se sei un amministratore di posizione, puoi assegnare solo l'organizzatore in modalità hotel relativo alle tue posizioni assegnate.

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Per limitare il tempo in cui un utente può essere associato all'host in modalità hotel, scegli il numero di ore che l'utente può utilizzare l'host in modalità hotel dal menu a discesa Periodo limite associazione .

L'utente verrà disconnesso automaticamente dopo l'orario scelto.

Se il periodo limite di associazione specificato per l'utente supera il periodo limite di associazione dell'host in modalità hotel scelto, viene visualizzato un messaggio di errore. Ad esempio, se l'organizzatore in modalità hotel dispone di un periodo limite di associazione di 12 ore e il periodo limite di associazione dell'utente è 24 ore, viene visualizzato un messaggio di errore. In tali casi, devi estendere il periodo limite di associazione dell'organizzatore in modalità hotel se è necessario più tempo per l'utente.

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Fai clic su Salva.

Un utente può anche cercare e individuare l'host in modalità hotel che desidera utilizzare dall'hub utenti. Per ulteriori informazioni, vedi Accesso al profilo di chiamata da qualsiasi luogo.

Vuoi vedere come si fa? Guarda questa dimostrazione video su come configurare la modalità hotel in Control Hub.