Når du har startet Jabber og logger på, vises værktøjet automatisk et kort øjeblik (det kan tage mellem 5 minutter – 3 timer), men du kan selv køre det, hvis du er klar, ved at bruge disse trin. Det kan være nødvendigt at genstarte Jabber. Dine data i Jabber er sikre og påvirkes ikke af værktøjet, der flytter data til Webex.

Før du begynder

Sørg for, at du er på en af følgende understøttede versioner af Jabber:

Tabel 1. Understøttede versioner af Jabber

Platform

Versioner

Hvad der er overført

Jabber til Windows

12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3

Alle kontakter og indstillinger, der er nævnt i denne artikel, overføres.

Jabber til Mac

12.8.5 eller 12.9.4

Alle kontakter og indstillinger, der er nævnt i denne artikel, overføres.

Kontrollér, at du opfylder Webex-kravene:

  • Webex: September-udgivelsen eller senere skal være installeret. Du skal muligvis logge på, før Jabber-dataene kan flyttes over.

  • Vi anbefaler, at du downloader Webex fra https://www.webex.com/downloads.html eller fra det sted, administratoren har sendt dig til, og derefter installerer det på det system, som du allerede bruger Jabber på.

1

Klik på Hjælp, og vælg derefter Flyt data til Webex.

2

Læs velkomstskærmen, og klik derefter på Næste .

3

Markér de elementer, du vil flytte til Webex:

  • Kontakter – flytter de mest almindelige kontakttyper: adressebogskontakter med eksisterende e-mails i skyen, brugerdefinerede kontakter og fotos og XMPP-organisationskontakter.
  • Præferencer – flytter opkaldspræferencer: indstillinger for videoopkald (til eller fra), indstillinger for meddelelser om lyd fra (for chat og opkald – slå lyd fra for alle, hvis det er angivet i Jabber, ellers standardindstillingen i Webex) og valg af lyd- og videoenheder (den aktuelt valgte enhed, hvis det er indstillet).
4

Klik på Flyt til Webex .

Du kan se en statusindikator, der fortæller, at dine data er ved at blive behandlet.

Det næste skærmbillede viser, at Webex skal startes, hvis det er installeret. Du skal muligvis logge på Webex, hvis det er første gang, du åbner det.


 

Hvis Webex ikke er installeret, vises en fejlmeddelelse. Du kan kontakte administratoren eller installere den seneste version af Webex, der henvises til i ovenstående forudsætninger.

5

På skærmen Alle er flyttet over! skal du klikke på Genstart Webex.

Der kan forekomme fejl, hvis kontakterne ikke kan flyttes over, eller der er et netværksproblem. Værktøjet i Jabber viser dig en rapport og de næste trin, du skal udføres, hvis der opstår problemer – kontrakter, der ikke kan flyttes over (for eksempel kontrakter, der ikke allerede er klar i den cloud-adressebogstjeneste, som Webex bruger, eller lokale kontakter i Active Directory, som ikke blev synkroniseret med skyen) , eksporteres i et kommasepareret format som CSV-fil til senere brug. Du kan altid genstarte det indbyggede værktøj, hvis det mislykkes.