Gdy uruchomisz Jabbera i zalogujesz się, narzędzie pojawi się automatycznie przez chwilę (może to zająć od 5 minut do 3 godzin), ale możesz je uruchomić samodzielnie, wykonując poniższe czynności. Może być konieczne ponowne uruchomienie Jabbera. Dane w Jabber są bezpieczne i nie będą miały wpływu na to, aby narzędzie przenoszące dane do WebEx.

Zanim rozpoczniesz

Upewnij się, że korzystasz z jednej z następujących obsługiwanych wersji Jabbera:

Tabela 1. Obsługiwane wersje programu Jabber

Platforma

Wersje

- Poprawka

Co zostało migrowane

Jabber dla systemu Windows

Najnowsze wydania główne: 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4

Nie

Wszystkie kontakty i ustawienia wymienione w tym artykule zostaną przeniesione

Wcześniejsze wydania główne: 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2

Tak — Pobierz stąd tutaj

Wszystkie kontakty i ustawienia wymienione w tym artykule zostaną przeniesione

Jabber dla komputerów Mac

12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

Nie

Wszystkie kontakty i ustawienia wymienione w tym artykule zostaną przeniesione

Upewnij się, że spełniasz następujące wymagania Webex:

  • Zalecamy pobranie Webex z https://www.webex.com/downloads.html lub z siedziby, do których administrator przekierował, i zainstalowanie jej w systemie, na którym użytkownik korzysta już z Jabber.

  • Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję; przed przeniesieniem danych Jabbera może być konieczne zalogowanie się do Webex.

1

Kliknij przycisk Pomoc , a następnie wybierz opcję przenieś dane do WebEx.

2

Przeczytaj ekran powitalny, a następnie kliknij przycisk dalej

3

Zaznacz elementy, do których chcesz przenieść WebEx:

  • kontakty — przenosi większość popularnych typów kontaktów: kontakty w katalogu z istniejącymi wiadomościami e-mail w chmurze, niestandardowe kontakty i fotografie oraz XMPP kontaktów federacyjnych
  • preferencje — przesuwanie preferencji połączeń: preferencje połączeń wideo (wł. lub wył.), wyciszanie ustawień powiadomień (dla czatowania i połączeń), gdy jest ustawiona w Jabber, w przeciwnym razie ustawienie domyślne w Webex ) oraz wybór urządzenia audio i wideo (aktualnie wybrane urządzenie, jeśli jest ustawione)
4

Kliknij przycisk Przenieś do Webex.

Zobaczysz wskaźnik stanu informujący, że Twoje dane są przygotowywane.

Następny ekran pokazuje, że Webex zostanie uruchomiony, jeśli jest zainstalowany. Może być konieczne zalogowanie się do Webex, jeśli otwierasz go po raz pierwszy.


 

Jeśli Webex nie jest zainstalowany, pojawi się komunikat o błędzie. Można skontaktować się z administratorem lub zainstalować najnowszą wersję programu Webex , do którego odwołuje się powyższy warunek

5

Wszystko na wszystko zostało już przeniesione! Kliknij przycisk Uruchom ponownie, WebEx.

Błędy mogą wystąpić, jeśli nie można przenieść kontaktów lub wystąpił problem z siecią. Narzędzie w Jabber wyświetli raport i następne kroki, które można wykonać w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek problemu — wszelkie kontakty, które nie mogą zostać przeniesione (na przykład kontakty, które nie są jeszcze w usłudze katalogowej w chmurze, z których Webex korzysta lub lokalne kontakty w usłudze Active directory, które nie zostały zsynchronizowane z chmurą), zostaną wyeksportowane jako plik wartości rozdzielanych przecinkami (CSV) Możesz ponownie uruchomić wbudowane narzędzie w dowolnym momencie, jeśli się nie powiedzie.


 

W danej chwili możesz zalogować się do usługi telefonicznej tylko w jednej aplikacji do połączeń telefonicznych. Na przykład nie możesz jednocześnie zalogować się do usługi telefonicznej na Jabber i Webex. Jeśli używasz Jabbera i zalogujesz się do Webex, usługa telefoniczna w Jabber jest rozłączona.