Se o administrador tiver definido uma atualização do Cisco Jabber para Webex, você poderá usar uma ferramenta interna para migrar seus contatos e configurações comuns para se preparar para a migração para o Webex
Depois de iniciar o Jabber e fazer login, a ferramenta aparece automaticamente por instantes (pode levar entre 5 minutos e 3 horas), mas você mesmo poderá executá-la se estiver pronto seguindo estes passos. Você talvez precise reiniciar o Jabber. Seus dados no Jabber estão seguros e não serão afetados pela ferramenta que move os dados para o Webex.
Antes de iniciar
Verifique se você está em uma das seguintes versões compatíveis do Jabber:
Plataforma |
Versões |
Patch |
O que migrou |
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Jabber parar Windows |
As versões principais mais recentes (MR): 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4 |
Não |
Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos. |
MR anteriores: 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2 |
Sim — Baixar daqui |
Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos. |
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Jabber para Mac |
12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5 |
Não |
Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos. |
Verifique se você satisfaz os requisitos do Webex:
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Webex: a versão de setembro ou posterior deve ser instalada; você talvez precise fazer login para que os dados do Jabber possam ser movidos.
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Recomendamos que você baixe o Webex em https://www.webex.com/downloads.html ou no site ao qual foi direcionado pelo administrador e, em seguida, o instale no sistema em que já está usando o Jabber.
1 | Clique em Ajuda e, em seguida, escolha Mover dados para Webex. | ||
2 | Leia a tela de boas-vindas e clique em Avançar .
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3 | Marque os itens que deseja mover para o Webex:
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4 | Clique em Mover para Webex. Você verá um indicador de status que diz que seus dados estão sendo preparados.
A próxima tela mostra que o Webex será executado se for instalado. Você talvez precise fazer login no Webex se for a primeira vez que estiver abrindo.
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5 | Na tela Você migrou tudo!, clique em Reiniciar Webex. Erros poderão acontecer se os contatos não puderem ser movidos ou houver um problema de rede. A ferramenta no Jabber mostrará um relatório e os próximos passos que você pode tomar se ocorrer algum problema — os contatos que não possam ser movidos (por exemplo, contatos que ainda não estão no serviço de diretório de nuvem que o Webex usa ou contatos locais no Active Directory que não foram sincronizados com a nuvem) serão exportados como um arquivo de valor separado por vírgula (CSV) para sua referência. Você poderá reiniciar a ferramenta incorporada a qualquer momento se ela falhar.
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