Hvis administratoren har konfigurert en oppgradering fra Cisco Jabber til Webex, kan du bruke et innebygd verktøy til å overføre kontakter og felles innstillinger, slik at du er klar for flyttingen til Webex.
Når du har startet Jabber og logger på, vises verktøyet automatisk om igjen (det kan ta mellom 5 minutter – 3 timer), men du kan kjøre det selv hvis du er klar ved hjelp av disse trinnene. Det kan være at du må starte Jabber på nytt for å starte på nytt. Dataene i Jabber er trygge og vil ikke bli påvirket av verktøyet som flytter dataene til WebEx.
Før du begynner
Sørg for at du er i en av følgende støttede versjoner av Jabber:
plattform |
Versjoner |
Forsendelse |
Hva er overført |
---|---|---|---|
Jabber for Windows |
De nyeste hovedversjonene (MRs): 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4 |
Nei |
Alle kontakter og innstillinger som nevnes i denne artikkelen, flyttes over |
Tidligere MRs: 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2,,,,,,, |
Ja – Last ned herfra |
Alle kontakter og innstillinger som nevnes i denne artikkelen, flyttes over |
|
Jabber for Mac |
12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5 |
Nei |
Alle kontakter og innstillinger som nevnes i denne artikkelen, flyttes over |
Sørg for at du oppfyller følgende Webex krav:
-
Vi anbefaler at du laster ned Webex fra https://www.webex.com/downloads.html eller fra stedet systemansvarlig har rettet deg til og deretter installerer det på systemet som du allerede bruker Jabber på.
-
Pass på at du installerer den nyeste versjonen. det kan hende at du må logge deg på Webex før Jabber-dataene kan flyttes.
1 | Klikk på hjelp , og velg deretter flytt data til WebEx. | ||
2 | Les velkomstskjermbildet og klikk på neste .
| ||
3 | Merk av for elementene du vil flytte til WebEx:
| ||
4 | Klikk på Flytt for å WebEx . Du ser en status indikator som sier at dataene forberedes.
Den neste skjermen viser at Webex skal startes hvis det er installert. Det kan hende at du må logge på Webex hvis det er første gang du åpner den.
| ||
5 | På dette er du flyttet over! skjerm bildet, klikker du på start WebEx på nytt. Det kan oppstå feil hvis kontakter ikke kan flyttes over eller det er et nettverks problem. Verktøyet i Jabber vil vise en rapport og neste trinn du kan utføre hvis det oppstår problemer – kontakter som ikke kan flyttes over (for eksempel kontakter som ikke allerede er i sky katalog tjenesten som Webex bruker eller lokale kontakter i Active directory som ikke ble synkronisert til skyen), eksporteres som en kommadelt fil (CSV) for din referanse. Du kan starte det innebygde verktøyet på nytt når som helst hvis det mislykkes.
|