Når du har startet Jabber og logger på, vises verktøyet automatisk om igjen (det kan ta mellom 5 minutter – 3 timer), men du kan kjøre det selv hvis du er klar ved hjelp av disse trinnene. Det kan være at du må starte Jabber på nytt for å starte på nytt. Dataene i Jabber er trygge og vil ikke bli påvirket av verktøyet som flytter dataene til WebEx .

Før du begynner

Sørg for at du er i en av følgende støttede versjoner av Jabber:

Tabell 1. Støttede versjoner av Jabber

plattform

Versjoner

Forsendelse

Hva er overført

Jabber for Windows

De nyeste hovedversjonene (MRs): 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4

Nei

Alle kontakter og innstillinger som nevnes i denne artikkelen, flyttes over

Tidligere MRs: 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2

Ja – Last ned herfra

Alle kontakter og innstillinger som nevnes i denne artikkelen, flyttes over

Jabber for Mac

12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

Nei

Alle kontakter og innstillinger som nevnes i denne artikkelen, flyttes over

Sørg for at du oppfyller følgende WebEx- krav:

  • Vi anbefaler at du laster ned WebEx fra https://www.webex.com/downloads.html eller fra stedet administratoren din befant deg, og deretter installerer det på systemet som du allerede bruker Jabber på.

  • Pass på at du installerer den nyeste versjonen. Det kan hende at du må logge deg på WebEx før Jabber-dataene kan flyttes.

1

Klikk på Hjelp , og velg deretter Flytt data til WebEx .

2

Les velkomstskjermbildet og klikk på neste .

3

Merk av for elementene du vil flytte til WebEx :

  • Kontakter – flytter de vanligste kontakt typene: Katalog kontakter med eksisterende e-poster i skyen, egen definerte kontakter og bilder, og XMPP for samlet kontakt.
  • Innstillinger – flytter anrops innstillinger: Innstillinger for video samtale (på eller av), dempe varslings innstillinger (for chat og anrop – Demp alle hvis den er angitt i Jabber, ellers standard innstillingen i WebEx ) og lyd-og video enhets valg (den valgte enheten Hvis dette er angitt).
4

Klikk på Flytt for å WebEx .

Du ser en status indikator som sier at dataene forberedes.

Den neste skjermen viser at WebEx skal startes hvis det er installert. Det kan hende at du må logge på WebEx Hvis det er første gang du åpner den.


 

Hvis WebEx ikke er installert, vises det en feil melding. Du kan kontakte administratoren eller installere den nyeste versjonen av WebEx som er referert til i forutsetningene ovenfor.

5

På siden alle flyttes! klikker du på Start på nytt WebEx .

Det kan oppstå feil hvis kontakter ikke kan flyttes over eller det er et nettverks problem. Verktøyet i Jabber vil vise en rapport og neste trinn du kan utføre hvis det oppstår problemer – kontakter som ikke kan flyttes over (for eksempel kontakter som ikke allerede er i Sky katalog tjenesten som WebEx bruker eller lokale kontakter i Active Directory som ikke ble synkronisert til skyen), eksporteres som en kommadelt fil (CSV) for din referanse. Du kan starte det innebygde verktøyet på nytt når som helst hvis det mislykkes.


 

Du kan bare logge på telefon tjenesten på én anrops app om gangen. Du kan for eksempel ikke logge på telefon tjenesten på både Jabber og WebEx samtidig. Hvis du bruker Jabber og logger på WebEx, frakobles telefon tjenesten i Jabber.