După ce ați pornit Jabber și v-ați autentificat, instrumentul apare în mod automat (poate dura între 5 minute și 3 ore), dar puteți să îl rulați personal dacă sunteți gata, prin utilizarea acestor pași. Poate fi necesară repornirea Jabber. Datele dvs. din Jabber sunt în siguranță și nu vor fi afectate de instrumentul care mută datele în Webex.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că aveți una dintre următoarele versiuni Jabber acceptate:

Tabelul 1. Versiuni de Jabber acceptate

Platforma

Versiuni

Pachet de corecție

Datele migrate

Jabber pentru Windows

Cele mai recente versiuni majore (VM): 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4

Nu

Toate contactele și setările menționate în acest articol sunt mutate

VM anterioare: 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2

Da - descărcați din de aici

Toate contactele și setările menționate în acest articol sunt mutate

Jabber pentru Mac

12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

Nu

Toate contactele și setările menționate în acest articol sunt mutate

Asigurați-vă că ați îndeplinit următoarele cerințe Webex:

  • Vă recomandăm să descărcați Webex de la adresa https://www.webex.com/downloads.html sau de pe site-ul indicat de administrator și apoi să îl instalați pe sistemul pe care utilizați deja Jabber.

  • Asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune; poate fi necesar să vă conectați la Webex înainte ca datele Jabber să poată fi mutate.

1

Faceți clic pe Help (Ajutor) și apoi alegeți Move Data to Webex (Mutare date în Webex).

2

Citiți ecranul de întâmpinare și apoi faceți clic pe Next (Următorul) .

3

Bifați elementele pe care doriți să le mutați în Webex:

  • Contacts (Contacte) — mută majoritatea tipurilor de contacte uzuale: contactele din director cu e-mailuri existente în cloud, contactele particularizate și fotografiile sau contactele federalizate XMPP.
  • Preferences (Preferințe) — mută preferințele de apelare: preferințele apelurilor video (activate sau dezactivate), setările de dezactivare a notificărilor (pentru chat și apeluri — dezactivare totală dacă este setată în Jabber; în caz contrar, se aplică setarea implicită din WebEx) și selectarea dispozitivelor audio și video (dispozitivul selectat în prezent, dacă este setat).
4

Faceți clic pe Move to Webex (Mutare în Webex).

Veți vedea un indicator de stare care spune că datele sunt pregătite.

Următorul ecran arată că Webex va fi lansat dacă este instalat. Poate fi necesar să vă conectați la Webex dacă este prima dată când îl deschideți.


 

Dacă Webex nu este instalat, apare un mesaj de eroare. Puteți contacta administratorul sau puteți instala cea mai recentă versiune de Webexindicată în cerințele preliminare de mai sus.

5

Pe ecranul You're all moved over! (Mutare finalizată), faceți clic pe Restart Webex (Repornire Webex).

Pot apărea erori dacă contactele nu pot fi mutate sau există o problemă de rețea. Instrumentul din Jabber vă va afișa un raport și pașii următori pe care îi puteți efectua dacă apar probleme — orice contacte care nu pot fi mutate peste (de exemplu, contactele care nu sunt deja în serviciul de directoare cloud utilizat de Webex sau contactele locale din Active Directory care nu s-au sincronizat în cloud) sunt exportate ca fișier cu valori separate prin virgulă (CSV) pentru consultare ulterioară. Puteți reporni instrumentul integrat în orice moment dacă acesta eșuează.


 

Puteți să vă conectați la serviciul de telefonie numai dintr-o singură aplicație de apelare la un moment dat. De exemplu, nu vă puteți conecta la serviciul de telefonie atât din Jabber, cât și din Webex în același timp. Dacă utilizați Jabber și vă conectați la Webex, serviciul de telefonie din Jabber este deconectat.