Vorbereitungen

Greifen Sie über das Anrufbenutzerportal auf Empfang zu. Hilfe zum Anmelden finden Sie unter Am Dashboard anmelden.

1

Wenn Sie sich in einem aktiven Anruf befinden, können Sie einen zweiten Anruf tätigen (über den Dialer oder das Kontaktefenster).

2

Nachdem der Anruf verbunden wurde, klicken Sie auf KONF .

3

(Optional) Um einen bestimmten Anruf aus der Konferenz zu entfernen, zeigen Sie mit der Maus auf den betreffenden Anruf, und klicken Sie dann auf Beenden.

4

(Optional) Um den Anruf zu beenden, klicken Sie auf Konferenz verlassen .


 

Wenn Sie der Initiator der Konferenz sind, wird der Anruf für alle Teilnehmer beendet, es sei denn, es handelt sich um einen Anruf mit 3 Parteien. Die anderen beiden Parteien werden auf einen Direktanruf zurückgesetzt. Wenn Sie an der Konferenz teilnehmen, bleiben die anderen Teilnehmer verbunden, wenn Sie die Konferenz verlassen.


 

Sie können einen Konferenzanruf mit zwei bereits aktiven Anrufen starten, indem Sie einen der Anrufe auswählen, die Maus über den hinzuzufügenden Anruf bewegen und auf Konferenz klicken.

Beispiel

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich das an Videodemonstration erfahren Sie, wie Sie einen Konferenzgespräch mit . tätigen Empfangsmitarbeiter .