Anruf-Benachrichtigung für Benutzer aktivieren

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Aktivieren Sie die Anrufbenachrichtigung, um eine E-Mail-Benachrichtigung an den Benutzer zu senden, wenn er einen eingehenden Anruf erhält. Diese Funktion behandelt alle eingehenden Anrufe an die Durchwahl des Benutzers als besetzt. Darüber hinaus können Sie einen Zeitplan einrichten, um Benachrichtigungen zu bestimmten Tageszeiten und/oder Wochentagen zu senden.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und klicken Sie unter Verwaltung auf Benutzer.

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Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf die Registerkarte Calling.

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Wechseln Sie zum Abschnitt Anrufabwicklung und wählen Sie Anrufbenachrichtigung aus.

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Schalten Sie den Umschalter ein.

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Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.

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Wählen Sie einen vordefinierten Zeitplan aus der Dropdown-Liste aus.

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Klicken Sie auf Zeitplan hinzufügen , um die folgenden Parameter zu setzen:

  • Zeitplan – Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den vordefinierten Zeitplan aus, für den der Benutzer über Anrufe benachrichtigt werden möchte.

    Wenn Sie Standortadministrator sind, werden nur die Zeitpläne angezeigt, die zu Ihren zugewiesenen Standorten gehören.
  • Anrufe von – Wählen Sie aus, ob ein Benutzer für Anrufe von Beliebige Telefonnummer oder Telefonnummern auswählen benachrichtigt werden möchte. Wenn Sie Auswahl Telefonnummern, geben Sie die zusätzlichen Details ein.

  • Mich benachrichtigen oder Mich nicht benachrichtigen – Wählen Sie aus, ob der Benutzer benachrichtigt werden soll, wenn Anrufe empfangen werden, die in diese Parameter passen.

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Klicken Sie auf Speichern.

Der Zeitplan wird der Tabelle Mich benachrichtigen oder Mich nicht benachrichtigen hinzugefügt. Sie können die Zeitpläne nach Bedarf aus den Tabellen bearbeiten oder löschen.

Mich nicht benachrichtigen hat Vorrang vor Mich benachrichtigen.
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Klicken Sie auf Speichern.

Benutzer können die Anrufbenachrichtigung auch eigenständig im Benutzerportal aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter . E-Mail-Benachrichtigungen für Anrufe und Voicemail erhalten. Alle vom Benutzer an diesen Einstellungen vorgenommenen Änderungen werden im Benutzerportal und in Control Hub angezeigt.

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