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8. Feb. 2021 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Wo finde ich Unterstützung für Webex?

Wo finde ich Unterstützung für Webex?

Wo öffne ich einen Support-Fall für Webex-Probleme?

Wie sende ich Feedback an Cisco für die Webex-App?

Wie kann ich auf das Partner Community Forum für Webex zugreifen?

Wo finde ich die häufig gestellten Fragen zu Webex?

Webex Support Kontakt

Webex Mobil-Support

Webex-Telefon-Support

  • Gebührenfrei in den USA: 1-844-772-7524
  • Internationale Direktwahl: 1-408-906-1107
  • Nicht in den USA? Gehen Sie https://help.webex.com zu , um Ihre Support-Nummer zu finden.
Unterstützung der mobilen Webex-App

von iPhone oder iPad:
  1. Tippen Sie auf IhrProfilbild und dann auf Feedback senden .
  2. Klicken Sie im Haftungsausschluss auf OK.
  3. Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus und wählen Sie anschließend Senden aus.
Auf Android:
  1. Tippen Sie auf IhrProfilbild und dann auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Feedback senden.
  3. Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus und wählen Sie anschließend Senden aus.
Hinweis: Wenn Ihr Mobilgerät mit einem SX10N (QuickSet)-Endpunkt gekoppelt ist, enthält Ihr Supportfall Informationen, mit denen der Support Protokolle vom Endpunkt sammeln kann.

Webex Desktop-Support

von Webex für Windows:
  1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Ihr Profilbild.
  2. Wählen Sie Hilfe > Feedback senden aus.
  3. Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und klicken Sie auf Absenden.
In Webex für Mac:
  1. Wählen Sie im oberen Navigationsbereich Hilfe aus.
  2. Wählen Sie Feedback senden aus.
  3. Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und klicken Sie auf Absenden.
Über Webex für das Web:
  1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Ihr Profilbild.
  2. Gehen Sie zu Hilfe und > Sie Feedback senden.
  3. Füllen Sie das Formular Neues Support-Ticket aus, und klicken Sie auf Absenden.
Webex Admin-Support

So erhalten Sie Online-Hilfe von Control Hub:
  1. Gehen Sie zu Control Hub unter https://admin.webex.com
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der unteren linken Ecke der Seite.
  3. Klicken Sie auf Hilfe, um auf die Online-Hilfe zu zugreifen.
Hinweis: 
  • Protokolle werden gesendet, wenn Sie Protokolle senden, Protokolle hochladen oder Feedback senden auswählen, sodass Sie so am besten Probleme meldenkönnen.
Sie können auch die Webex-Statusseite besuchen. Überprüfen Sie den aktuellen Status der App und vereinbaren Sie die Übermittlung automatischer Warnungen bei Auftreten von Ereignissen, die den Service beeinträchtigen: http://status.webex.com/

Unterstützung für Webex:

Webex CommunityForum:

Webex-Partner-Community:

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