Einrichten der App für Webex für die Regierung

Die Leistung der Webex-App kann sich auch auf andere Faktoren auswirken, wie zum Beispiel: Netzwerkkonnektivität oder andere Anwendungen auf Ihren Geräten.


Beachten Sie, dass die Verwendung von Webex nicht mit Vorabversionen oder Vorabversionsprogrammen wie der Apple Beta-Software, dem Windows Insider-Programm oder anderen ähnlichen Programmen unterstützt wird.

Windows

Windows-PCs empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

Mac

Mac – Empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

  • MacOS 10.12 und höher auf einem unterstützten Mac.

  • Intel CPI-basiert (2 GB RAM-Minimum empfohlen).


Ihre Organisation erfordert möglicherweise, dass Sie die Webex-App im FIPS-Modus ausführen. Legen Sie dazu auf den Benutzercomputern den folgenden Registrierungsschlüssel auf 1 (DWORD-Wert) fest:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

Um diese Einstellung zu ändern, müssen Sie über HKLM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Da es sich um eine Einstellung auf Betriebssystemebene handelt, sollten Sie die Auswirkungen auf andere Windows-Anwendungen prüfen, bevor Sie diese unternehmensweit verwenden.

Wenn Sie den Registrierungsschlüssel nicht aktivieren, beachten Sie Folgendes:

  • App-Funktionen gehen dabei nicht verloren.

  • Ihre Organisation wird weiterhin unterstützt.

  • Die App verwendet weiterhin FIPS-kompatible Algorithmen und TLS 1.2. Betriebssystembibliotheken (wie WinHTTP) werden jedoch nicht im FIPS-Modus ausgeführt.

Um es der App zu ermöglichen, sich für Ihre Benutzer mit der Webex for Government-Cloud zu verbinden, wählen Sie je nach Ihren Anforderungen eine der folgenden Optionen aus:

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie die App als administratorgesteuerte MSI-Installation bereitstellen möchten.


Sie müssen über einen Zugriff auf die HLKM-Registrierung verfügen, um diese Aktion ausführen zu können. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff. Die EINSTELLUNG FEDRAMPENABLED führt dazu, dass das Installationsprogramm in den HLKM-Bereich der Registrierung geschrieben wird.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie gegebenenfalls den FIPS-Registrierungsschlüssel.

1

Laden Sie das Installationsprogramm unter Verwendung des entsprechenden Links herunter.

2

Um die Nutzung von Webex für die Cloudumgebung der Regierung zu aktivieren, führen Sie msiexec mit der Option FEDRAMPENABLED=1 zusammen mit weiteren benötigten Optionen aus.

Beispiel:
msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Tun Sie diese Aufgabe, wenn Sie vorhaben, benutzern das Herunterladen und Installieren der Webex-App MSI zu ermöglichen, aber sicherstellen möchten, dass sie sich mit der Webex for Government-Cloud verbinden.


Sie müssen über einen Zugriff auf die HLKM-Registrierung verfügen, um diese Aktion ausführen zu können. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie gegebenenfalls den FIPS-Registrierungsschlüssel.

1

Legen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel auf 1 fest (DWORD-Wert):

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled

2

Wenn der Benutzer die Webex-App installiert und sich angemeldet hat, bevor der Registrierungsschlüssel festgelegt wurde, muss sich der Benutzer abmelden und wieder anmelden.

Dies ist der empfohlene Mechanismus für die Konfiguration der FIPS- und FedRAMP-Modi für MacOS. Stellen Sie ein MDM-Konfigurationsprofil mit den folgenden Einstellungen sicher. Die genauen Details für die Konfiguration hängen von Ihrer MDM-Lösung ab.

1

Laden Sie das DMG-Installationsprogramm über folgenden Link herunter.

2

Legen Sie die folgenden beiden Boole'schen Schlüssel in der Präferenzen-Domäne Cisco-Systemsfest.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

Beispiel:

Wenn Sie keinen Zugriff auf eine MDM-Lösung haben, können Sie die Standardwerte für FIPS und FedRAMP mithilfe des Standardbefehls ändern. Der Endbenutzer kann potenziell über Standardwerte eingestellte Werte überschreiben. Daher empfehlen wir die Verwendung von MDM, wenn Sie über die Option verfügen.

Geben Sie die folgenden Befehle ein:

Standards schreiben Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true

Standardeinstellung schreiben Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true

Es ist keine spezielle Administratoraktion erforderlich, um die Webex for Government Cloud über die mobile App zu einrichten oder sich mit ihr zu verbinden, obwohl sich Benutzer mit der unten beschriebenen Methode anmelden müssen. Informationen zur Verwendung von MDM/MAM- oder App-Wrapping-Optionen auf mobilen Benutzergeräten finden Sie im Hilfeartikel zu Webex | Secure Mobile Devices.

1

Laden Sie die Webex-App herunter:

2

Starten Sie die App, tippen Sie auf Erste Schritte und dann auf Sind Sie ein FedRAMP-Kunde?

Beispiel:

Dieser Link führt Sie zur Anmeldeseite von FedRAMP, die die Authentifizierung an den Identitätsdienst Webex for Government leitet und den FIPS 140-2-Modus aktiviert.

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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und aktivieren Sie Ich stimme den Geschäftsbedingungenzu. Klicken Sie dann auf Weiter, um sich zu anmelden.

Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie zum Einrichten eines Passcodes geleitet.

Um die App zu deinstallieren, verwenden Sie msiexec /x Webex.msi.

Um Webex zudeinstallieren, gehen Sie zum Ordner Anwendungen und ziehen Sie Webex in den Papierkorb.