Wenn Sie Jabber und Slack nutzen, können Sie jetzt einen Direktanruf über Slack mithilfe der Cisco Jabber-App noch einfacher tätigen. Installieren Sie dazu einfach die App aus dem Slack-Verzeichnis und aktivieren Sie die native Anrufanwendung in Slack, um Jabber verwenden zu können. Um Jabber mit Slack zu verwenden, müssen Sie über ein gültiges Jabber-Konto verfügen.

Vorbereitungen


Wenn der Workspace-Administrator diese App für Ihren Workspace bereits installiert hat, müssen Sie diese Aktion nicht ausführen.

Klicken Sie auf Zu Slack hinzufügen und befolgen Sie die Anweisungen.

Vorbereitungen


Die mit Slack verwendete Anmeldeadresse muss dieselbe Adresse sein, die Sie für die Anmeldung bei Jabber verwenden.


Ihr Administrator muss Jabber als Anrufoption in Slack aktivieren.

1

Öffnen Sie eine direkte Nachricht oder einen Kanal für die Person, die Sie anrufen möchten.

2

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Klicken Sie in der direkten Nachricht oder im Kanal auf das Telefonsymbol und wählen Sie Cisco Jabber.

  • Klicken Sie auf das Benutzerprofil und anschließend auf Anrufen und wählen Sie Cisco Jabber.

Verwenden Sie diese Befehle mit der Cisco Jabber-App in Slack, um eine Person mit Jabber über eine direkte Nachricht, eine Telefonnummer oder eine SIP-URI (Uniform Resource Identifier) anzurufen. Sie können mithilfe der App-Befehle in Slack außerdem Supportinformationen zu Jabber abrufen. Durch die Eingabe eines Befehls wird in der direkten Nachricht oder im Kanal ein klickbarer Link erstellt, über den Sie Jabber starten können.


Wenn Sie zum ersten Mal einen Anruf mit der Jabber-App tätigen, werden Sie von Slack aufgefordert, die Aktion zu bestätigen. Um den Empfang dieser Nachricht beim Tätigen eines Anrufs zu vermeiden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Links immer über CiscoTel öffnen und klicken Sie auf Link öffnen.

Tabelle 1. App-Befehle für Jabber

Befehle

Beschreibung

/jabber

In einer direkten Nachricht mit einem anderen Benutzer in Slack wird beim Ausführen dieses Befehls ein Link zum Starten eines Jabber-Anrufs mit diesem Benutzer bereitgestellt.

/jabber @[Suchname]

Suchen Sie einen Kollegen in Ihrem Telefonverzeichnis.

/jabber [Nummer]

Ruft die eingegebene Telefonnummer an.

/jabber [E-Mail-Adresse]

Ruft die E-Mail-Adresse an, die Sie über die SIP-URI eingegeben haben.

1

Melden Sie sich bei Ihrem Workspace-Administratorkonto in Slack an.

2

Klicken Sie auf Zu Slack hinzufügen und befolgen Sie die Anweisungen.

Vorbereitungen


Wenn Sie die kostenlose Version von Slack verwenden, können Sie mit der Taste Anrufen eine einzelne Anrufanwendung nutzen. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan ausgewählt haben (Standard, Plus, Enterprise), werden der Anruftaste mehrere Anrufanwendungen zugeordnet.

1

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Navigieren Sie in einem Webbrowser zur Seite Teameinstellungen.
  • Klicken Sie oben links auf den Namen Ihres Arbeitsbereichs und wählen Sie Einstellungen und Administration > Workspace-Einstellungen.

2

Blättern Sie auf der Registerkarte Einstellungen auf der Seite nach unten. Klicken Sie anschließend neben Anrufe auf Erweitern.

3

Aktivieren Sie unter Anrufoptionen das Kontrollkästchen neben Cisco Jabber.

4

Klicken Sie auf Speichern.