Übersicht

Wenn Sie sich beim Control Hub anmelden, wird Ihnen zunächst eine Übersicht über die aktiven oder verfügbaren Dienste angezeigt. Benachrichtigungen weisen auf neue Funktionen oder notwendige Schritte zur Kontopflege hin. Über das Navigationsmenü können Sie auf verschiedene Bereiche des Control Hub zugreifen.

Benutzer

Sie haben schnellen Zugriff auf alle Benutzer in Ihrer Organisation. Der Status zeigt an, ob sie ihr Konto aktiviert haben. Wenn der Benutzer sein Konto nach der Einladung nicht aktiviert hat, können Sie auf klicken und Einladung erneut versenden wählen.

Klicken Sie auf einen Benutzer, um dessen Konto zu verwalten oder mehr über dessen aktive Dienste zu erfahren. Wenn Sie Benutzer bearbeiten möchten, gibt es viele Möglichkeiten, Benutzer zu Ihrer Control Hub-Organisation hinzuzufügen.

Gruppen

Gruppen helfen Ihnen, ähnliche Benutzer zu organisieren und Benutzerzuweisungen, Einstellungsvorlagen und Ressourcen in großen Mengen zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Gruppenmanagement.

Standorte

Mit Standorten können Sie Benutzer und Arbeitsbereiche anhand eines physischen Standorts, der durch eine Adresse identifiziert wird, organisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Standorte in Control Hub.

Arbeitsbereiche

Ein Arbeitsbereich umfasst ein oder mehrere Webex-Geräte, die sich in einem Gemeinschaftsbereich wie einem Aufenthaltsraum, einer Lobby oder einem Konferenzraum befinden. Sie können in diesen Arbeitsbereichen freigegebene Cisco WebEx-Geräte einrichten, Dienste hinzufügen und die produktive Zusammenarbeit fördern. Egal, welches Gerät Sie zu diesem Arbeitsbereich hinzufügen möchten, das Gerät wird immer einem Arbeitsbereich zugewiesen, keinem Benutzer.

Dienste

Richten Sie Cloud- und Hybriddienste ein und konfigurieren Sie sie, um festzustellen, ob sie aktiv oder inaktiv sind. Je nachdem, wie Ihre Organisation aufgebaut ist, befinden sich verschiedene Dienste möglicherweise im Cloud- oder Hybrid-Bereich.

Geräte

Sie können alle Geräte für Ihre Organisation hinzufügen oder verwalten, die einem Benutzer oder einem Teil eines Bereichs zugewiesen sind. Sie können ein Gerät zu einem Benutzer hinzufügen, freigegebene Geräte zu einem Arbeitsbereich hinzufügen, Aktivierungscodes generieren, nach Geräten suchen, und Geräteeinstellungen sperren.

Berichte

Alle Administratoren haben Zugriff auf detaillierte Berichte über die Nutzung Ihres Webex App- oder Webex Meetings-Kontos. Pro Pack für Control Hub bietet Ihnen mehr Zugriff auf Diagnose- und Qualitätsdaten. Das Pro Pack bietet außerdem Zugriff auf 7 Tage Webex App-Berichte. Weitere Informationen zu Analytics für Ihr Cloud Collaboration Portfolio und Erweiterte Diagnose und Fehlerbehebung im Control Hubfinden Sie hier.

Support

Der Support ermöglicht Ihnen eine Statusabfrage der verschiedenen Webex-Dienste.

Dieser Abschnitt verfügt ebenfalls über eine Protokolle-Registerkarte. Hier können Sie nach Protokollen suchen, die verschiedenen Benutzern oder Konten zugeordnet sind.

Einstellungen

Konfigurieren und individualisieren Sie organisationsweite Einstellungen für Webex. Weitere Webex Meetings-Einstellungen können Sie einrichten, wenn Sie eine Webex-Site im Control Hub hinzufügen und verwalten. Sie können Branding- und Supporteinstellungen für Kunden im Control Hub anpassen, Problembericht- und Hilfe-URLs für Ihre Benutzer hinzufügen, oder Single Sign-On aktivieren – alles auf der Einstellungsseite.