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¿Cómo desinstalo las Herramientas de productividad de Webex?

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¿Cómo desinstalo las Herramientas de productividad de Webex?

¿Cómo elimino las Herramientas de productividad de mi computadora Windows?

¿Cómo elimino las Herramientas de productividad de una Mac?


Nota:

  • Debe cerrar Outlook, Internet Explorer y Word, Excel y PowerPoint para desinstalar las Herramientas de productividad correctamente.
Solución:

Para desinstalar las Herramientas de productividad de Webex:​

Windows 10
  1. Abra el menú Inicio.
  2. Haga clic en Configuración.
  3. En Configuración de Windows, haga clic en Aplicaciones.
  4. Desplácese hasta la lista de aplicaciones y haga clic en Herramientas de productividad de Webex.
  5. Haga clic en Desinstalar.
  6. Haga clic en Desinstalar nuevamente en la ventana emergente de confirmación.
  7. Siga las indicaciones para completar la desinstalación.
  8.  
Nota: Al desinstalar las Herramientas de productividad, se eliminan todas las Herramientas de productividad y accesos directos de su computadora. Si desea seguir utilizando algunas Herramientas de productividad, pero quiere deshabilitar otras, edite las opciones en el cuadro de diálogo Configuración de Webex.

Apple Mac
  1. Abra el Buscador.
  2. Haga clic en Aplicaciones.
  3. Abra la carpeta Webex.
  4. Abra la carpeta Herramientas de productividad.
  5. Haga clic en Desinstalar.
  6. Introduzca una contraseña de administrador si se le solicita.

El paquete de instalación de las Herramientas de productividad tiene una utilidad de desinstalación.

Para desinstalar las Herramientas de productividad:
  1. Descargue el paquete WBS MSI, e instálelo manualmente en una PC.
  2. Vaya a la carpeta de instalación de destino (la ruta predeterminada es C:\Program Files (x86)\Webex\Productivity Tools\) y copie PTUninstaller.exe.
  3. Distribuya el archivo PTUninstaller.exe en todas las PC en las que se deban desinstalar las versiones anteriores de las Herramientas de productividad.
  4. Finalice todos los procesos de la siguiente lista:
MS Office
Navegador
MI
IBM Notes
OUTLOOK.EXE
 firefox.exe    
YahooMessenger.exe    
NLNOTES.EXE
excel.exe      
 iexplore.exe 
Skype.exe  
NOTES.EXE
powerpnt.exe      
 
aim.exe  
NOTES2. EXE
Winword.exe    
 
aim6.exe  
ntaskldr.EXE
CdzSvc.exe"
WINPROJ.EXE    
 
sametime.exe    
Cadenza.exe
visio.exe    
 
googletalk.exe    
 
 
 
Lync.exe    
 
 
 
communicator.exe    
 
 
 
msmsgs.exe  
 
 
 
msnmsgr.exe    
 
 
 
communicator.exe    
 
  1. Ejecute la línea de comandos PTUninstaller.exe /ManualUninstall.

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