Los extremos de TelePresence (TP) se desconectan después de 30 minutos

Se recomienda permitir 70 reenvíos como máximo en Cisco Expressway. Para determinar la configuración de este valor, consulte el siguiente vínculo:

Los puntos finales de TelePresence (TP) se desconectan después de 30 minutos

Sigo recibiendo el intento de desconexión de la sesión de la plataforma de Video de Cisco Webex después de 30 minutos.

Los extremos de video se desconectan de las reuniones de la plataforma de video de Cisco Webex luego de estar conectados por 30 minutos.

Nota: Se cambió el nombre de CMR Cloud y ahora se conoce como plataforma de video de Cisco Webex. Algunos enlaces y texto aún pueden hacer referencia a la nube de CMR, pero la información debe seguir aplicándose al servicio cuyo nombre cambió.

causa:
TP los puntos finales de video pueden desconectarse de 30 minutos en una teleconferencia de la plataforma de video Cisco Webex, si el número máximo de reenvíos se configura por menos de lo que necesita Webex, que es al menos 6.

Solución:
se recomienda permitir 70 máximo de reenvíos en Cisco Expressway.


Para determinar la configuración de este valor, consulte el siguiente vínculo:

Si no utiliza el valor recomendado, pueden producirse otros problemas de intervalos de desconexión según la duración de las reuniones.

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