Marca de agua
8 de abr. de 2021 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

Los extremos de TelePresence (TP) se desconectan después de 30 minutos

Se recomienda permitir 70 reenvíos como máximo en Cisco Expressway. Para determinar la configuración de este valor, consulte el siguiente vínculo:

Los extremos de TelePresence (TP) se desconectan luego de 30 minutos

Mi sesión de la plataforma de video de Cisco Webex se desconecta luego de 30 minutos.

Los extremos de video se desconectan de las reuniones de la plataforma de video de Cisco Webex luego de estar conectados por 30 minutos.

Nota: Se cambió el nombre de CMR Cloud y ahora se conoce como plataforma de video de Cisco Webex. Algunos vínculos y textos aún pueden hacer referencia a CMR Cloud, pero la información debe seguir aplicándose al servicio cuyo nombre cambió.

Causa:
Es posible que los extremos de video de TP se desconecten luego de 30 minutos en una reunión de la plataforma de video de Cisco Webex si la cantidad máxima de reenvíos se configuró por menos de los que requiere Webex, que es, por lo menos, 6.

Solución:
Se recomienda permitir 70 reenvíos como máximo en Cisco Expressway.


Para determinar la configuración de este valor, consulte el siguiente vínculo:

Si no utiliza el valor recomendado, pueden producirse otros problemas de intervalos de desconexión según la duración de las reuniones.

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