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    2024年12月06日 | 1081 回表示 | 0 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    テレプレゼンス (TP) のエンドポイントが30分後に切断する
    list-menuフィードバックがある場合
    Cisco Expressway に70の転送を許可することをお勧めします。この値を設定する方法を決定するには、次のリンクを参照してください:

    テレプレゼンス (TP) のエンドポイントが30分後に切断する

    30分後に Cisco Webex ビデオプラットフォームセッションから切断された状態を保ちます。

    ビデオエンドポイントは、30分間接続した後に Cisco Webex ビデオプラットフォームミーティングから切断されます。

    注意: CMR クラウドは Cisco Webex Video Platform に名前を変更しました。CMR クラウドの名前を引き続き参照しているリンクやテキストもありますが, 情報は従来どおり, 名称が変更されたサービスにも適用されます。

    原因:
    TP ビデオ エンドポイントは、Webex が必要とするもの(少なくとも 6)より少ない最大転送が設定されている場合、Cisco Webex ビデオ プラットフォーム ミーティングで 30 分間の接続を切断することがあります。 

    解決方法:
    Cisco Expressway に70の転送を許可することをお勧めします。


    この値を設定する方法を決定するには、次のリンクを参照してください:

    • Cisco Expressway 管理ガイド
    • Cisco VCS 管理ガイド

    推奨値を使用しない場合、ミーティングの長さによっては、他の切断間隔の問題が発生する場合があります。

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