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    10 de octubre de 2026 | 457 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil
    Los puntos finales de TelePresence (TP) se desconectan después de 30 minutos
    list-menu¿Comentarios?
    Se recomienda permitir 70 repasos máximos en su Cisco Expressway. Para determinar cómo configurar este valor, consulte el siguiente enlace:

    Los puntos finales de TelePresence (TP) se desconectan después de 30 minutos

    Sigo desconectándome de mi sesión de plataforma de Cisco Webex video después de 30 minutos.

    Los terminales de video se están desconectando de las reuniones de la plataforma de Cisco Webex video después de estar conectados durante 30 minutos.

    Nota: CMR Cloud ha sido renombrado a Plataforma de Cisco Webex video. Algunos enlaces y texto aún pueden hacer referencia a CMR Cloud, pero la información aún debería aplicarse al servicio renombrado.

    Causa: Los terminales de video
    TP pueden desconectarse 30 minutos en una reunión de la plataforma de Cisco Webex video, si los repasos máximos están configurados para menos de lo que requiere Webex, que es al menos 6.

    Solución:
    Se recomienda permitir un máximo de 70 repasos en suCisco Expressway.


    Para determinar cómo configurar este valor, consulte el siguiente enlace:

    • Cisco ExpresswayGuía del administrador
    • Cisco VCSGuía del administrador

    No usar nuestro valor recomendado puede dar lugar a otros problemas de intervalo de desconexión dependiendo de la duración de sus reuniones.

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