Configuración

Puedes tener un principal y hasta 10 shared/other líneas, estas líneas las configura su administrador.

Línea activa

Puede cambiar la línea activa que utiliza para llamar. Puede cambiar de línea si debe realizar llamadas salientes desde líneas diferentes, como una línea de recepción, una línea de equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamada diferente.

Responder llamada entrante

Recibe notificaciones de llamada entrante para las distintas líneas registradas; la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puedes administrar todas tus llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.

Historial de llamadas

Su historial de llamadas incluye llamadas a líneas múltiples. Puede filtrar la lista por líneas específicas: vaya a , haga clic en filtrar y elija una línea.

Durante una llamada

Cuando respondes una llamada, tienes lo siguiente:

• Sólo una llamada simultánea en cada línea, puedes poner una llamada en espera y contestar una llamada en otra línea.

• Mantenga presionada la tecla y la reanudación estará disponible en todas las líneas.

• La transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Pero no puede transferir una llamada de una línea a una persona de otra línea.

• Crear una llamada en conferencia está disponible.

• La grabación de llamadas está disponible en cada línea.

• El estacionamiento de llamadas o el estacionamiento de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal.

• La atención de llamadas o la atención de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal.

• Las llamadas de grupo de búsqueda están disponibles en cada línea.

• El control CTI para el teléfono de escritorio está disponible en cada línea. Esto sólo está disponible en el escritorio.

• El chat y compartir pantalla están disponibles en cada línea.

Reenvío de llamada

Se puede configurar el desvío de llamadas en cada línea.

Correo de voz

El correo de voz con imagen solo está disponible en su línea principal. Para acceder al correo de voz de sus otras líneas, llame al portal de voz. Puede elegir una de sus otras líneas cuando llame al correo de voz.

Configuración

Puede tener una línea principal y hasta nueve líneas compartidas. Su administrador configura estas líneas.

Para Webex Calling, su administrador también puede configurar líneas virtuales dedicadas para usted.

Para Webex Calling, las mismas líneas compartidas y líneas virtuales están disponibles en su computadora de escritorio y dispositivo móvil.

Línea activa

Puede cambiar la línea activa que utiliza para llamar. Puede cambiar de línea si debe realizar llamadas salientes desde líneas diferentes, como una línea de recepción, una línea de equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamada diferente.

Responder una llamada entrante

Recibe notificaciones de llamada entrante para las distintas líneas registradas; la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puedes administrar todas tus llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.

Historial de llamadas

Su historial de llamadas incluye llamadas a líneas múltiples. Puede filtrar la lista para líneas específicas; para ello, vaya a , haga clic en filtrar y elija una línea.

Durante una llamada

Al responder una llamada, dispone de lo siguiente:

• Sólo una llamada simultánea en cada línea, puedes poner una llamada en espera y contestar una llamada en otra línea.

• Mantenga presionada la tecla y la reanudación estará disponible en todas las líneas. También puedes poner una llamada en espera y otra persona puede reanudarla.

• La transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Pero no puede transferir una llamada de una línea a una persona de otra línea.

• Crear una llamada en conferencia está disponible cuando ambas llamadas están en la misma línea.

• La grabación de llamadas solo está disponible en su línea principal

• El estacionamiento de llamadas o el estacionamiento de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal

• La atención de llamadas o la atención de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal

• Transferencia de llamadas solo está disponible desde su teléfono de escritorio en su línea principal.

• Chat y uso compartido de pantalla solo están disponibles en su línea principal.

Correo de voz

El correo de voz con imagen solo está disponible en su línea principal.

Para acceder al correo de voz en sus otras líneas (líneas no principales), acceda al portal del correo de voz seleccionando la línea deseada en Llamar al correo de voz en la esquina superior derecha del ícono del correo de voz.

Solo llamadas Webex: La transcripción del correo de voz solo está disponible para su línea principal.