構成

プライマリは1つ、最大10個まで設定できます。 shared/other 行の場合、これらの行は管理者によって設定されます。

アクティブな回線

通話用のアクティブな回線を変更できます。フロントデスク回線、サポートチーム回線、または発信者 ID が異なる個別の回線など、さまざまな回線から発信する必要がある場合は、回線を切り替えることができます。

着信通話に応答する

複数の登録回線について着信通知を受け取ります。どの回線への着信なのかは着信通知にはっきりと表示されます。Windows では、 マルチ通話ウィンドウを使用して、すべての通話を 1 か所で管理できます。

通話履歴

通話履歴には複数回線への通話が表示されます。特定の行のリストをフィルタリングするには、 通話に移動し、フィルタ フィルターボタンをクリックして行を選択します。

通話中

通話に応答すると、次のようになります。

  • 各回線で同時通話は 1 つだけなので、1 つの通話を保留にして別の回線の通話に応答することができます。

  • 保留 と再開は全回線で利用可能です。

  • 通話転送 は全回線でご利用いただけます。ただし、通話を他の回線のユーザーに転送することはできません。

  • 電話会議を作成する が利用可能です。

  • 通話録音 は各回線ごとにご利用いただけます。

  • コールパークまたはグループコールパーク はプライマリ回線でのみご利用いただけます。

  • コール ピックアップまたはグループ コール ピックアップ は、プライマリ回線でのみご利用いただけます。

  • 各回線でハント グループ通話が利用できます。

  • 各回線ごとにデスクフォンの CTI 制御が可能です。これはデスクトップでのみ利用可能です。

  • 各回線でチャットや画面共有が可能です。

通話転送

転送は回線ごとに設定できます。

ボイスメール

ビジュアルボイスメールはプライマリ回線でのみ使用できます。他の回線のボイスメールにアクセスするには、音声ポータルに移動します。ボイスメールを発信する場合、他の 1 回線を選択できます。

構成

プライマリ回線 1 本と共有回線 9 本まで使用できます。これらの回線は管理者が設定します。

Webex Calling の場合、管理者が専用の仮想回線を設定することもできます。

Webex Calling では、デスクトップとモバイルで同じ共有回線と仮想回線を利用できます。

アクティブな回線

通話用のアクティブな回線を変更できます。フロントデスク回線、サポートチーム回線、または発信者 ID が異なる個別の回線など、さまざまな回線から発信する必要がある場合は、回線を切り替えることができます。

着信に応答する

複数の登録回線について着信通知を受け取ります。どの回線への着信なのかは着信通知にはっきりと表示されます。Windows では、 マルチ通話ウィンドウを使用して、すべての通話を 1 か所で管理できます。

通話履歴

通話履歴には複数回線への通話が表示されます。特定の回線にリストをフィルタリングするには、通話 に移動してフィルター フィルターボタン をクリックし、回線を選択します。

通話中

通話に応答する際、以下のオプションがあります。

  • 各回線で同時通話は 1 つだけなので、1 つの通話を保留にして別の回線の通話に応答することができます。

  • 保留 と再開は全回線で利用可能です。通話を保留にして、他の人が同じ通話を再開することもできます。

  • 通話転送 は全回線でご利用いただけます。ただし、通話を他の回線のユーザーに転送することはできません。

  • 電話会議を作成する は、両方の通話が同じ回線上にある場合に利用できます。

  • 通話録音 はプライマリ回線でのみ利用可能です

  • コールパークまたはグループコールパーク はプライマリ回線でのみ利用可能です

  • コールピックアップまたはグループコールピックアップ はプライマリ回線でのみ利用可能です

  • 卓上電話からのコール プルはプライマリ回線でのみ使用できます。

  • チャットと画面の共有はプライマリ回線でのみ使用できます。

ボイスメール

ビジュアルボイスメールはプライマリ回線でのみ使用できます。

他の回線(非プライマリ回線)のボイスメールにアクセスするには、ボイスメール アイコンの右上隅にある ボイスメールの通話 から目的の回線を選択して、ボイスメール ポータルにアクセスします。

Webex 通話のみ: ボイスメールの文字起こしは、プライマリ回線でのみご利用いただけます。