Конфігурація

Ви можете мати один основний і до 10 shared/other лінії, ці лінії налаштовує ваш адміністратор.

Активна лінія

Можна змінити активну лінію, яка використовується для здійснення викликів. Можна перемикатися між лініями, якщо потрібно здійснювати вихідні виклики з різних ліній, як-от лінія реєстрації, лінія служби підтримки або індивідуальна лінія з іншим ідентифікатором абонента, що телефонує.

Відповідь на вхідний виклик

Ви отримуєте сповіщення про вхідні виклики для кількох зареєстрованих ліній, у яких чітко зазначається, на яку лінію надходить виклик. У Windows ви можете керувати всіма своїми викликами в одному місці за допомогою вікна кількох викликів.

Історія викликів

Історія викликів охоплює виклики на кілька ліній. Ви можете фільтрувати список за певними рядками, перейдіть до , натисніть фільтр та виберіть рядок.

Під час виклику

Коли ви відповідаєте на дзвінок, у вас є наступне:

• Тільки один одночасний виклик на кожній лінії, ви можете поставити один виклик на утримання та відповісти на виклик на іншій лінії.

• Утримуйте для відновлення доступні на всіх рядках.

• Переадресація виклику доступна на всіх лініях. Однак не можна перевести виклик з однієї лінії особі на іншій лінії.

• Доступна функція створення конференц-дзвінка.

• Запис дзвінків доступний на кожній лінії.

• Паркування виклику або групове паркування виклику доступні лише на вашій основній лінії.

• Функції прийому виклику або прийому групового виклику доступні лише на вашій основній лінії.

• Групові виклики для пошуку доступні на кожній лінії.

• Керування CTI для стаціонарного телефону доступне на кожній лінії. Це доступно лише на комп’ютері.

• Чат та демонстрація екрана доступні на кожній лінії.

Переадресація викликів

Переадресацію викликів можна налаштувати на кожній лінії.

Голосова пошта

Візуальна голосова пошта доступна лише на основній лінії. Щоб отримати доступ до голосової пошти на інших лініях, здійсніть виклик на голосовий портал. Під час здійснення виклику на голосову пошту можна вибрати одну з інших ліній.

Конфігурація

Можна мати одну основну й до дев’яти спільних ліній, їх налаштовує адміністратор.

Для Webex Calling ваш адміністратор також може налаштувати для вас виділені віртуальні лінії.

Для Webex Calling на вашому комп’ютері та мобільному пристрої доступні ті самі спільні та віртуальні лінії.

Активна лінія

Можна змінити активну лінію, яка використовується для здійснення викликів. Можна перемикатися між лініями, якщо потрібно здійснювати вихідні виклики з різних ліній, як-от лінія реєстрації, лінія служби підтримки або індивідуальна лінія з іншим ідентифікатором абонента, що телефонує.

Відповідь на вхідний дзвінок

Ви отримуєте сповіщення про вхідні виклики для кількох зареєстрованих ліній, у яких чітко зазначається, на яку лінію надходить виклик. У Windows ви можете керувати всіма своїми викликами в одному місці за допомогою вікна кількох викликів.

Історія викликів

Історія викликів охоплює виклики на кілька ліній. Можна відфільтрувати список, щоб відобразити певні лінії. Для цього перейдіть до меню , клацніть фільтр і виберіть лінії.

Під час виклику

Під час відповіді на виклик є наведені далі можливості.

• Тільки один одночасний виклик на кожній лінії, ви можете поставити один виклик на утримання та відповісти на виклик на іншій лінії.

• Утримуйте для відновлення доступні на всіх рядках. Ви також можете поставити виклик на утримання, і хтось інший зможе продовжити той самий виклик.

• Переадресація виклику доступна на всіх лініях. Однак не можна перевести виклик з однієї лінії особі на іншій лінії.

• Створити конференц-дзвінок доступно, коли обидва дзвінки здійснюються на одній лінії.

• Запис дзвінків доступний лише на вашій основній лінії

• Паркування виклику або групове паркування виклику доступне лише на вашій основній лінії

• Функції прийому виклику або прийому групового виклику доступні лише на вашій основній лінії

• Вилучення виклику з настільного телефону доступне лише на основній лінії.

• Чат і спільний доступ до екрана доступні лише на основній лінії.

Голосова пошта

Візуальна голосова пошта доступна лише на основній лінії.

Щоб отримати доступ до голосової пошти на інших лініях (не основних лініях), перейдіть до порталу голосової пошти, вибравши потрібну лінію з Виклик голосової пошти у верхньому правому куті значка голосової пошти.

Тільки дзвінки через Webex: Транскрипція голосової пошти доступна лише для вашої основної лінії.