구성

기본 1개와 최대 10개를 가질 수 있습니다. shared/other 줄은 관리자가 구성합니다.

활성 회선

통화에 사용하는 활성 회선을 변경할 수 있습니다. 프런트 데스크 회선, 지원 팀 회선 또는 발신자 ID가 다른 개별 회선 등 다른 회선에서 전화를 걸어야 하는 경우 회선을 전환할 수 있습니다.

걸려오는 전화 받기

등록된 여러 회선에 대한 걸려오는 전화 알림을 받으면 통화 알림은 통화가 어떤 회선을 사용하는지 명확하게 보여줍니다. Windows에서는 다중 통화 창을 사용 하여 모든 통화를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

• 각 회선에서 동시에 통화할 수 있는 통화는 1개뿐입니다. 한 통화를 보류하고 다른 회선으로 전화를 받을 수 있습니다.

• 을 누르고 있으면 모든 회선에서 다시 시작할 수 있습니다.

• 통화전환 은 모든 회선에서 이용 가능합니다. 그러나 한 회선의 통화를 다른 회선에 있는 사람에게 전송할 수는 없습니다.

• 컨퍼런스 통화 만들기 가 가능합니다.

• 통화녹음 은 각 회선에서 이용 가능합니다.

• 통화대기 또는 그룹 통화대기 는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.

• 통화 픽업 또는 그룹 통화 픽업 은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.

• 각 회선에서 헌트 그룹 통화가 가능합니다.

• 각 회선에서 전화기의 CTI 제어가 가능합니다. 이 기능은 데스크톱에서만 사용할 수 있습니다.

• 각 회선에서 채팅과 화면 공유가 가능합니다.

통화 전달

각 회선마다 통화 전달을 설정할 수 있습니다.

보이스메일

비주얼 보이스메일은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다. 다른 회선에서 보이스메일에 액세스하려면 음성 포털로 전화하십시오. 보이스메일로 전화할 때 다른 회선 중 하나를 선택할 수 있습니다.

구성

귀하는 하나의 기본 회선과 최대 9개의 공유 회선을 가질 수 있으며 이러한 회선은 관리자가 구성합니다.

Webex Calling의 경우 관리자가 전용 가상 회선을 구성할 수도 있습니다.

Webex Calling의 경우, 동일한 공유 회선과 가상 회선을 데스크톱과 모바일에서 사용할 수 있습니다.

활성 회선

통화에 사용하는 활성 회선을 변경할 수 있습니다. 프런트 데스크 회선, 지원 팀 회선 또는 발신자 ID가 다른 개별 회선 등 다른 회선에서 전화를 걸어야 하는 경우 회선을 전환할 수 있습니다.

수신 전화에 응답

등록된 여러 회선에 대한 걸려오는 전화 알림을 받으면 통화 알림은 통화가 어떤 회선을 사용하는지 명확하게 보여줍니다. Windows에서는 다중 통화 창을 사용 하여 모든 통화를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

• 각 회선에서 동시에 통화할 수 있는 통화는 1개뿐입니다. 한 통화를 보류하고 다른 회선으로 전화를 받을 수 있습니다.

• 을 누르고 있으면 모든 회선에서 다시 시작할 수 있습니다. 통화를 보류한 뒤 다른 사람이 같은 통화를 이어받을 수도 있습니다.

• 통화전환 은 모든 회선에서 이용 가능합니다. 그러나 한 회선의 통화를 다른 회선에 있는 사람에게 전송할 수는 없습니다.

• 컨퍼런스 통화 만들기 는 두 통화가 모두 같은 회선에 있을 때 사용할 수 있습니다.

• 통화 녹음 은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.

• 통화대기 또는 그룹 통화대기 는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.

• 통화 픽업 또는 그룹 통화 픽업 은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.

• 통화 끌어오기는 기본 회선에 있는 데스크 폰에서만 사용할 수 있습니다.

• 채팅 및 화면 공유는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.

보이스메일

비주얼 보이스메일은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.

다른 회선(기본 회선 아님)에서 음성 메일에 액세스하려면 음성 메일 아이콘 오른쪽 상단에 있는 음성 메일 통화 에서 원하는 회선을 선택하여 음성 메일 포털에 액세스하세요.

Webex Calling만 해당: 음성 메일 전사 기능은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.