Los nuevos cambios de diseño en la ficha Llamadas de la aplicación Webex solo están disponibles si está configurado con Webex Calling o si su llamada está alojada por un proveedor de servicios. Si está configurado con Unified CM, verá los cambios en la versión 44.9.

Calling tab after the redesign

Puede ver el número asociado con el registro de llamadas y tener la opción de volver a llamarlo. Si en su lugar indica "Llamada en Webex", se trataba de una llamada de la aplicación de Webex.

Cuando se reenvía o redirige una llamada, la aplicación de Webex muestra información sobre la persona que llama y desde dónde se reenvió o redirigió. Esto incluye llamadas desviadas o redirigidas desde grupos de búsqueda, colas de centros de llamadas y asistentes ejecutivos.

Si está configurado con Webex Calling o su llamada está alojada por un proveedor de servicios, su historial de llamadas se sincroniza en sus aplicaciones móviles y de escritorio, así como en su teléfono de escritorio.


 

Si el patrón de traducción se aplica para el número marcado, verá el patrón traducido en Ver historial de llamadas. Para obtener más información, consulte Patrones de traducción para llamadas salientes.

Por ejemplo, si marca "0" para el operador o la recepción con la aplicación de Webex, y si el patrón de traducción tiene "0" que coincide con la extensión "1234", el historial de llamadas muestra "1234" en lugar de "0".

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Abra Webex e inicie sesión.

2

Vaya a Llamadas y seleccione Todas para ver todas las llamadas que ha recibido, o seleccione Perdidas para filtrar por las que ha perdido.

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Devuelva la llamada a alguien directamente desde su historial de llamadas; para ello, coloque el cursor sobre una entrada y elija si desea convertirla en una llamada de audio o video.

Las llamadas de otras personas que utilizan la Aplicación de Webex le dan la opción de enviar un mensaje, llamarlas, enviar un correo electrónico, agregarlas a contactos, eliminar esta llamada o eliminar todo el historial de llamadas.

1

Abra Webex e inicie sesión.

2

Vaya a Llamadas para ver todas las llamadas que ha realizado o recibido en la aplicación de Webex. Si te has perdido alguna, aparecen en rojo.

3

Toque una entrada para devolver una llamada con audio directamente desde el historial de llamadas.

4

Deslice el dedo hacia la izquierda (iPhone y iPad) o mantenga presionado (Android) en una entrada para eliminarla:

  • Toque Eliminar para eliminar la entrada seleccionada.
  • Presione Select More (Seleccionar más), Select All (Seleccionar todo) y, a continuación, Delete (Eliminar) para eliminar todas las entradas.
5

Toque junto a una entrada para obtener más detalles sobre esa llamada o reunión, como la hora y la duración. También puede llamar a la persona desde la ventana de detalles de la llamada.

1

Vaya a y seleccione Todos para ver todas las llamadas que ha recibido o seleccione Perdidas para filtrar por las que ha perdido.

2

Desplácese sobre una entrada y seleccione Llamada para llamar directamente desde el historial de llamadas.